El trato de Estefanía de recepción inmejorable! Siempre con una sonrisa y muy amable nos ha hecho la estancia muy agradable! Sin duda volveremos y gracias Estefanía por habernos tratado tan bien,te estamos agradecidos y volveremos por qué nos ha encantado el hotel pero sobre todo por el trato de Estefanía
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Barcelo.com
Han sido unas vacaciones maravillosas. Desde el primer momento que llegamos al hotel nos han hecho sentir como en casa. Estefi y todo el equipo de recepción han hecho todo lo posible para que no nos falte de nada, y quiero darles las gracias de corazón. Maleteros, camareros, animación , choferes, equipo de mantenimiento, equipo de limpieza... todos a mi parecer hacen un trabajo espectacular. Mi hijo pequeño ha llorado al irse, síntoma de que ha sido feliz. Volveremos!!!
Estimado 230victorrc,
Gracias por compartir su calificación sobre nuestro hotel Grand Sirenis Punta Cana Resort.
Nada más gratificante que saber que hemos logrado cumplir con todas sus expectativas ya que este es nuestro objetivo principal. Reciba nuestro agradecimiento también por la recomendación que hace a nuestra cadena hotelera. Stefy será receptiva se sus positivos comentarios.
Seguiremos trabajando arduamente para hacer de cada estadía de nuestros huéspedes/visitantes un momento para recordar.
Cordialmente,
Erika Zenic
Gerente de hospitalidad
Hermosas en vacaciones en familia todo un lujo lo mejor la atención de stefi en huéspedes recepción y la onda de animación súper el mejor el Wilian y el Omega muy divertidos y el Felipe un crack en la barra !!!
Vacaciones de ensueño en este hotel!
La comida muy variada y rica. Los restaurantes temáticos están genial.
Desde el personal de recepción , destacando a Estefi, que nos ha hecho sentir como en casa ...como el personal del buffet, donde Juana nos ha tratado como auténticos Reyes ( me la llevaría conmigo para España), el equipo de animación genial....hasta llegar a Mónica ( Chef) paisana encantadora y cercana, siempre pendiente de que no nos faltara de nada, han hecho nuestra estancia super agradable.
Gracias a todos por hacernos sentir especiales.
Volveremos sin duda!!!!
Estimada Viajera por el mundo,
Reciba nuestro agradecimiento por calificar nuestros servicios y facilidades en Grand Sirenis Punta Cana Resort.
La mayor recompensa que podemos conseguir es lograr nuestro objetivo, el cual es garantizar el máximo nivel de satisfacción de todos nuestros huéspedes. Nuestro plan principal es conseguir un sello de garantía a través de nuestro excelente servicio al cliente que encante tanto a los visitantes que se queden con las ganas de volver y que mayor premio que su lealtad a la marca de volver una vez. Estefi, Juana y Monica serán receptivas de sus felicitaciones.
Esperamos que esta no sea la última vez que podamos regalarle una experiencia inolvidable.
Cordialmente,
Erika Zenic
Gerente de hospitalidad
Hemos pasado un maravilloso tiempo en este resort, estamos muy agradecidos con la señorita Sharina que nos ha ayudado brindando un excelente servicio!!! También nos ayudó a hacer las llamadas para recuperar mi pasaporte.
Estimado RobertovN4632YH,
Muchas gracias por compartir su impresión de nuestro resort Grand Sirenis Punta Cana .
Nada nos apremia más que saber que hemos logrado satisfacer sus necesidades y expectativas ya que este es nuestro objetivo principal al ser una empresa orientada en el servicio al cliente.
Esperamos ansiosamente que nos brinde la oportunidad de seguir llenando sus recuerdos de vacaciones inolvidables.
Cortésmente,
Erika Zenic
Gerente de hospitalidad
Pasamos unos días hermosos en familia. Excelente en todo sentido. Un lugar espectacular. Destacable la atención en el comedor Macao de Ana, Juana y Yulisa alegres y siempre muy atentas a nuestras necesidades. En recreación "animación super" nos hizo reir y bailar sin parar, hasta cuando de competir se trataba, gracias a todos los chicos especialmente a William, Cocodrilo y Pantera Negra, nos hemos divertido con ellos en todo momento. Entre los comedores temáticos destaco el Japones, el Brasileño , el Mejicano y el Italiano. Los conserjes Alejandra y Heriberto nos simplificaron todo cada vez que necesitamos algo. El Grand Sirenis es un lugar para volver a visitar cada vez que se pueda.
Estimada Carina3906,
Es un placer recibir sus comentarios sobre nuestro resort Grand Sirenis Punta Cana .
Nada nos hace más felices que confirmar a través de sus calificación que hemos logrado motivar sus deseos de volver, ya que esta es nuestra meta principal. Crear una comunidad de que cada vez que vuelva logre conseguir la máxima satisfacción. Gracias por destacar el excelente servicio, los maravillosos restaurantes y el atractivo que nos distingue de cualquier destino vacacional: nuestra gente. Felicitaremos a nuestro equipo por haber hecho sus vacaciones memorables.
Aparecimos sinceramente su lealtad a la marca y esperamos su futura visita.
Cortésmente,
Erika Zenic
Hospitality manager
