El personal es encantador y la decoracion es linda pero los precios de estadia y alimentacion no se justifican. Son demasiado altos. Sugeriria comparar antes de escoger este lugar pues Costo-beneficio es negativo. El wifi es muy malo. No hay mucho que hacer sin pagar. $300.000 mas.
El saber que le encantó el personal y la decoración del hotel es algo que nos llena de mucha satisfacción, ya que sentimos que cada esfuerzo que hacemos no es en vano.
Es una lastima considere que los precios son demasiado altos, siendo que las tarifas que ofrecemos son evaluadas para que sean acordes al servicio que ofrecemos. En cuanto a los inconveniente presentados con el Wifi, no quiere decir que sea malo, por la zona en la que estamos (insular) hace que este sea limitado a determinados espacios dentro del hotel.
Nos esmeramos en que cada visitante se sienta bien atendido; que cada servicio brindado sea de su entera satisfacción.
De igual forma agradecemos y tendremos en cuenta su comentario para ir mejorando cada día y así lograr la excelencia.
Estadía 2 noches con media pensión.
Lo bueno:
-comida tipo casera
-disposición/ amabilidad de Diana y Wilmar (marinero lancha)
-hotel boutique (4 habitaciones)
-paseo a islas del rosario (no incluido en la tarifa)
lo malo:
- hotel no dispone de playa propia (hay una a 10 min en lancha)
- mantenimiento de instalaciones puede mejorar
Acceso hotal; se puede acceder al hotel desde Cartagena por lancha o auto (mas caro).El servicio de lancha esta bien (cop 100.000 / pax) pero el horario es fijo: Ida desde cartagena aprox 830 am y vuelta a cartagena aprox 1530 hs. Puede complicar coordinación con el aereo ida/ vuelta
Señor Alberto ante todo expresarle nuestros agradecimientos por sus buenos comentario para el hotel y equipo de trabajo.
Por estar ubicados en una ensenada carecemos de playas, motivo por el cual trasladamos a nuestros visitantes a las playas del frente (Playa Azul).
En referencia al mantenimiento del hotel tendremos en cuenta su comentario, estábamos en remodelación de una de las cabañas y quizás eso hizo que el hotel se viera un poco desorganizado, pero nos esmeramos en mantener nuestras instalaciones en muy buen estado.
Recomendado este hotel! Perfecto para relajarse. La atención de Diana y Jhon fue perfecta. La comida muy rica, el único detalle es que deberían tener por lo menos 2 opciones de comida. Importante llevar repelente. Ofrecen actividades como el tour a las islas del rosario, llevarte a playas cercanas, Kayak
Gracias por sus buenos comentarios, tendremos en cuenta sus recomendaciones con referencia al menú de la alimentación.
Nuestra experiencia en el hotel fue excelente. Cuando llegamos Diana nos recibió de manera acogedora y nos informó sobre las actividades y horarios en el hotel. Como fuimos a celebrar los 15 años de nuestro hijo, en la noche decoraron con globos la mesa y le prepararon una torta. Hizo del cumpleaños un recuerdo muy especial. El señor Willmer nos llevó a la playa y a hacer snorkel, un hombre muy divertido y con experiencia en su trabajo. La comida es muy buena también. En resumen, si les gusta los hoteles que cuidan el medio ambiente y que te atienden de manera personalizada, Playa Scondida es su hotel.
Agradecemos sus buenos comentarios, nos complace saber que disfrutó de su estadía en el hotel, ya que nuestro objetivo es hacer sentir a nuestros visitantes como en casa.
Estuvimos alojados en el hotel 3 noches.
A pesar de las críticas que figuran acá decidimos ir igual. Nos contactamos con el hotel el dia anterior a ingresar y nos asistieron desde cartagena (clave hacerlo). Nos pasaron a buscar por nuestro alojamiento en cartagena y nos acompañaron hasta tomar la lancha que te lleva al hotel.
Una vez allí, Diana estuvo a nuestro servicio toda nuestra estadía. Las instalaciones del hotel estan muy bien para tener en cuenta la ubicación del lugar. Se tiene problemas con el baño, pero es propio de estar en una isla y no es grave. Realizamos la excursion a islas del rosario con Willmar, quien ademas nos llevó a hacer snorkel.
La comida del hotel es muy buena, tienen un menu variado y rico.
Por suerte no nos basamos en las recomendaciones de este sitio, si lo hubiesemos hecho, no habriamos tenido 4 dias increibles de relax y de la mejor atención.
Agradecemos sus buenos comentarios, trabajamos diariamente en mejorar y brindar un servicio eficiente, tratando de llenar cada una de las expectativas con las que llegan nuestros visitantes. Es grato saber que no tuvieron en cuenta algunas criticas del hotel, nos esforzamos por ofrecer el mejor de los servicios.
