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4 - 9 de 53 opiniones
Escribió una opinión el 19 de febrero de 2020

Hotel nuevo, a 20 minutos del aeropuerto y 20 minutos de la Basilica de Guadalupe, ideal para hacer esa excursión. Buen desayuno y habitaciones espaciosas y limpia. La iluminacion es un poco baja en las habitaciones.

Fecha de la estadía: enero de 2020
3  Agradécele a FERNANDO M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 23 de octubre de 2019

Me toco estar en el hotel por negocio todo estuvo bien recepción muy amable habitación limpia instalaciones comodas y buena ubicacion para mi trabajo el unico problema fue en el restaurante estuvo muy rica la comida pero no puedo decir lo mismo en cuanto al servicio tardó mucho y la pésima actitud del mesero dejo mucho que desear en cuanto a la atención el "mesero" tomando los cubiertos con las manos sin ningúna limpieza eso no puede ser en un hotel Cómo holiday inn aparte la actitud del señor muy cortante y nada profesional en cuanto a su trabajo en fin.....mala experiencia

Consejo sobre habitaciones: Lugar tranquilo, céntrico ,buen servicio de parte de resepcion mal el restaurante personal poco profecional
Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Serg V
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MEXBA, Director de Recepción en Holiday Inn Express Mexico Basilica, an IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de octubre de 2019

Lamento mucho lo sucedido, le ofrezco una sincera disculpa y tenga en cuenta que sus comentarios son muy valiosos para nosotros, así podemos mejorar para brindar un mejor servicio. Le pidos nos brinde una nueva oportunidad de atenderle y que compruebe que hemos mejorado.

Atte David Soto
Jefe de Recepción
57047900
recepcion@hiemexba.com.mx

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de marzo de 2019

es un gran hotel, ya que fue recientemente remodelado y las habitaciones son sumamente tranquilas y comodas, ademas de que el elevador baja hasta el estacionamiento.por otro lado se encuentra muy bien ubicado ya que esta localizado en donde comienzan la calzada de Guadalupe y la calzada de los misterios y donde tambien comienza el paseo de la reforma,por lo que al salir por la entrada al estacionamiento, inmediatamente se accede hacia el paseo de la reforma en sentido hacia el centro y con un sanborns muy bien ubicado casi enfrente de dicho acceso y una parada del metrobus de dos pisos casi enfrente tambien de dicho acceso y por el otro lado,por el acceso principal tambien casi enfrente se localiza la parada del microbus ( de doble piso tambien )que va a la villa y la colonia que se localiza enfrente del acceso principal esta llena de tiendas de decoracion tanto navideñas,como para el hogar y de temporadas especiales, por lo que es grato ver todo lo que ofrecen y la innovaciones que tienen. tambien la distancia del hotel al centro son escasos 15 minutos y del hotel a la villa tambien son como 15 minutos, si no es que menos.ademas, el precio es una verdadera ganga.

Consejo sobre habitaciones: todas son buenas porque estan recien remodeladas.
Fecha de la estadía: enero de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a madrid172002
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Escribió una opinión el 9 de julio de 2018

excelente ubicacion a poca distancia de la basilica de guadalupe de echo ahi nace la calzada guadalupe para subir hasta el tepeyac el centro de la ciudad esta a poca distancia zocalo palacio de bellas artes y la salida al aeropuerto es rapida

Fecha de la estadía: noviembre de 2017
1  Agradécele a 141adolfoc
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Escribió una opinión el 20 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Lo bueno de este hotel es la ubicación, se encuentra cerca de varios puntos turísticos a los que puedes llegar caminando o en Uber por un precio reducido. Pedimos la habitación estándar (no remodelada) y está “aceptable” si el propósito de tú visita a la Ciudad de México es conocer lugares y solo utilizar el hotel para dormir/bañarte entonces este hotel es el indicado.
La atención por parte del personal no es la mejor pero no esperaba más de este hotel.
Tiene estacionamiento propio y hay un restaurant/buffet a un lado de la recepción. También venden tortas (y tortas de tamal) en las banquetas aledañas al hotel.

Fecha de la estadía: agosto de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a carlos77gdl
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