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2 - 7 de 125 opiniones
Escribió una opinión el 9 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuve una noche en el hotel y la verdad es que las instalaciones son muy cómodas y con una espectacular vista del mar, aunque considero que puede mejorar la experiencia del visitante. El agua del baño sentí que no estaba lo suficientemente caliente para bañarse y el jabón líquido en la regadera difícilmente salía del dispensador, pero en general la experiencia fue buena

Fecha de la estadía: enero de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a 416ricardoantonioc
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Escribió una opinión el 20 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado dos.noches en el.hotel habitación 7 del viernes 16 al domingo 18 para continuar mi viaje a playa del Carmen ya en la noche me Di cuenta que no traigo mi cosmestiquera. La olvidé en la mesa de noche que está junto a baño
Llame inmediatamente para avisarles pero la persona de la noche no sabía nada.No le habían reportado, me sugiere llamar a medio día ya que están el personal del día. Llame ayer a medio día la mujer que me atendió vía telefónica comenta que no había nada reportado. Les pregunta a quien limpió la habitación y ella dice que no había nada en la habitación. Que mal que por un detalle pierdan clientes. Esta era mi segunda estancia en este hotel. Todavía voy a estar en la zona hasta el domingo 25 de septiembre

Fecha de la estadía: septiembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Mayra C
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Escribió una opinión el 6 de agosto de 2016

Es un hotel a pie de playa asi q no esperes la mejor parte de esta, la comida es repetitiva y la sirven FRIA, las instalaciones del hotel son viejas no hay mucho de donde escoger, es una buena opcion si decides solo ir a dormir el trato es bueno las habitacion donde me quede es espaciosa.

Fecha de la estadía: septiembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Cristell C
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Ricardo G, Community Manager en Hotel del Sol, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de septiembre de 2016

Estimada viajera, agradecemos mucho tus comentarios. Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia, esperamos que en su próxima visita todo sea perfecto y tenga una estadía inolvidable.

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Escribió una opinión el 20 de mayo de 2016 mediante dispositivo móvil

Elegí esta opción por económico y porque solo iba a pasar un día a isla mujeres. El costo del ferry es mucho más bajo si sales de puerto Juarez y está muy cerca.

Está retirado de la zona hotelera.

Los contras:
Colchón muy incomodo, es una piedra. El aire acondicionado está mal ubicado y casi no enfría.

Lo bueno:
El precio

Fecha de la estadía: mayo de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Eri A
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Ricardo G, Community Manager en Hotel del Sol, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de junio de 2016

Hola buen día estimada viajera, agradecemos su visita, lamentamos que su estancia no haya sido de su total agrado, estamos trabajando para poder ofrecer lo mejor a nuestros huéspedes, esperamos que en sus próximas vacaciones podamos atenderla.

Saludos

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Escribió una opinión el 12 de enero de 2016

Nos hospedamos en este hotel en Diciembre de 2015, la atención es buena. Las habitaciones están en orden y limpias. Es buena opción pero está muy alejado de la zona hotelera, sobretodo si piensas realizar actividades en Playa del Carmen (Xcaret, Xel-há, Tulum, etc) el recorrido es de 2 horas en auto. Si sólo deseas pasear en Cancún y sus playas, es excelente opción. Únicamente le recomendaría incrementar su menú de desayuno o bien elevar un poco el plan de alimentos, ya que sólo sirven leche, café, jugo de bote, cereal, wafles en un horario de 7 a 10 am y a mi me lo cobraban $60.00 por persona más el costo de la habitación que fue de $950 por noche. Por la tarde y noche no hay alimentos en el hotel, la zona donde se encuentra está solitaria y en los Oxxos cercanos (muelle Ultramar, muelle Puerto Juárez) no hay ni hotdogs, no hay puestos ambulantes, por lo que si quieres cenar tendrás que trasladarte a la Zona Hotelera (a la altura del Coco Bongo) y pagar un restaurante o bien más hacía el Centro, al famoso Crucero a buscarle, la zona está un poco fea.

Consejo sobre habitaciones: pedir suite
Fecha de la estadía: diciembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Ana S
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Ricardo G, Community Manager en Hotel del Sol, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de abril de 2016

Estimado viajero, le agradecemos mucho sus comentarios. Nos alegra que nos hayan visitado y tomaremos en cuenta lo que nos comenta acerca de nuestro menú, esperamos poder atenderte en tus próximas vacaciones.

Saludos

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