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“Muy buena experiencia ”
Opinión sobre: Secrets The Vine Cancún

Los mejores precios para el al
Check-in dd/mm/aaaa Check-out dd/mm/aaaa
Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Secrets The Vine Cancún
En el puesto n.º6 de 176 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente atención y servicio, gentileza en todo el personal. Destaca Alberto en market café, Bryant en el italiano, Erick en piscina.
Vistas espectaculares, diseño moderno y elegante. La comida muy fresca y variada

Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a Julián A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (9.126)
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16 - 22 de 9.126 opiniones

Se escribió una opinión 9 noviembre 2017

Pésimo el servicio en los restaurantes a la carta Olio Sea Salt y Dragón ya que llevaron juntos las entradas y sopas en los primeros dos,muy lento el servicio en el sea salt y en el dragón se les olvidó llevarme el plato fuerte

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Miguel j O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 5 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones, deben mejorar en su atención hacia los mexicanos, es evidente su preferencia con los extranjeros, la pasamos muy bien, felicitaciones a Aline de entretenimiento super actitud, Boris de Nebiolo excelente servicio, Oliver de la playa y Evelia del Market Café.
Como recomendación no descuiden el servicio hacia los mexicanos.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
3  Agradécele a Alan C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 2 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Fueron unas vacaciones cortas pero las mejores en mucho tiempo. Excelente hotel, comida, instalaciones y el personal de primera. Conocimos a una chica de entretenimiento de nombre Alin, muy profesional y buena actitud.

Estadía: octubre de 2017, viajó en pareja
3  Agradécele a Adelaida M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 1 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Fuimos a este hotel porque ya hemos estado en el de Huatulco dos veces y Playa Mujeres en el pasado mes de mayo todo perfecto , pero en The Vaine pensamos era el mejor, no fué así, compramos la habitación de lujo con vista al mar y nos dieron lo contrario,cuando se mostró la inconformidad le dijeron a mi esposo: se le dio lo que compró, aunque al otro día el Sr. Sergio y la Srita. Laura.nos cambiaron a uno donde se veía parcialmente el mar,tambien vimos diferencia en el servicio, atienden más rápido a los extranjeros, mi esposo a quien nos atendió bién siempre les dio propina aunque estas ya estén incluidas.
Hay personas muy valiosas que hiciero la diferencia como El Sommelier Rudy excelentisima persona, El Chef del Market Cafe que es muy atento y solicito, la srita. Evelia ,la animadora Alín por supuesto el Sr.Sergio y la srita. Laura.
Espero tomen en cuenta mis comentarios.
Y si regreso mi estancia sea tan placentera como en los otros Secrets que ya mencione.

Atentamente
Sra. Dolores Ramírez R.
lolis-ram@hotmail.com

Estadía: octubre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a lolisram
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 1 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Exquisito hotel en un lugar paradisiaco, te reciben con cava, cuidan hasta el más mínimo detalle (abunda el bañador o bikini, no se permite el topless), reina el buen gusto desde pasillo denominado Titanic por el que puedes divisar el Mar Caribe, bajo tres piscinas del hotel, hasta la piscina reservada para las habitaciones a partir del piso 21, pasando por un estupendo gimnasio con entrenador personal y máquinas o bicis situadas de manera que haces deporte mirando al mar a través de enormes cristaleras. Puedes disfrutar de hasta siete restaurantes, destacando el Dragon donde vives la experiencia japonesa en toda su extensión y una cafetería Nespresso 24 horas.
Muy buena atención del personal. Gracias Eduardo, mayordomo de la planta 23, Dori. Octavio que nos condujo en el coche a Misa.
Magnífica experiencia, muy recomendable...
He de volver para, entre otras cosas, nadar con un tiburón ballena y ver cómo ayudan a las tortugas a llegar a la mar, desde que nacen, al abrir sus huevos enterrados en la arena blanca en polvo de la playa.

Estadía: noviembre de 2017, viajó solo
1  Agradécele a Laura M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 1 noviembre 2017

Buen hotel, buen servicio, opciones de comida y restaurantes, me gusto mucho el servicio de cafetería 24 Hrs., buen surtido, en los bares buenas bebidas, propuestas para mejorar: hay una terraza hacia el mar que es parte de un restaurant, me gustaría que se pudiera estar ahí con alguna bebida, relajándose viendo al mar, no todos podemos estar asoleándonos, hay pocas sombrillas muchos echaderos. También las actividades de entretenimiento en inglés, debe haber algo en español, gracias.

Consejo sobre las habitaciones: Para nosotros lo ideal planta baja con terracita cerca de la alberca.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Estadía: octubre de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a Lelva
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Secrets The Vine Cancún

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 14.5 | Retorno del Rey, Lot 38 + 38-b, Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Secrets The Vine Cancun Resort & Spa)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º6 de 176 hoteles en Cancún
Rango de precios: $ 1.141.566 - $ 3.355.422 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Secrets The Vine Cancún 5*
Cantidad de habitaciones: 497
Descripción oficial (suministrada por el hotel):
Ubicado en el corazón de la Zona Hotelera de Cancún, es un hotel sólo para dultos chic, contemporáneo y con todos los lujos del concepto Unlimited-Luxury(R); comenzando con 497 lujosas y modernas habitaciones y suites, servicio a la habitación 24 horas y atención en piscina y playa. Las 497 habitaciones acondicionadas con pisos de porcelana italiana y muebles de mimbre con terrazas privadas y modernas con impresionantes vistas al Mar Caribe y a la Laguna Nichupté. Todas las habitaciones están equipadas con lujosas amenidades incluyendo servicio a la habitación 24 horas, servicio de concierge, minibar, smart TV y mucho más. Además, puede estar conectado con la aplicación Unlimited - Connectivity que le ofrece el menú de servicios y actividades del hotel así como llamadas gratis a estados Unidos y Canadá. La experiencia continua con acceso ilimitado a los seis restaurantes gourmet y licores premium servidos en seis modernos bares y áreas de descanso del resort además de bocadillos de The Vine Café las 24 horas. Disfrute de catas y maridajes de vino dirigidas por el equipo de sommeliers disponible para todos los huéspedes que deseen participar. The Vine Bazaar es un área central, acogedora del café y la relajante terraza y más bebidas y aperitivos gourmet. Todo aunado a un exitante entretenimiento diurno y la opción de salir a los resorts cercanos en la noche con la experiencia culinaria Sip, Savour & See. Relájese en cualquiera de las tres piscinas principales, participe en las múltiples actividades diarias o disfrute un tratamiento de spa en el exquisito Secrets Spa by Pevonia(R), audazmente inspirado en cuevas y cenotes del área. Complemte sus actividades con una visita a los campos de golf del área o participe en las catas de vino dirigidas por el equipo de sommeliers. Secrets The Vine Cancun es un lugar ultra-chic para complacerse en lujo puro. ... más   menos 
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