A mi el hotel me ha gustado. Muy tranquilo y muy céntrico. Nuestra estancia en la isla estuvo muy cool, la gente muy cordial, no pudimos rentar carrito pero tomamos taxi y ellos muy bien la verdad me han sorprendido. Definitivamente regresaré
Gracias por sus comentarios tanto del hotel como de la isla
Hotel sencillo y bien situado, a 5 minutos de playa Norte, una playa preciosa. De camino hay una loncheria muy recomendable.
Habitación de buen tamaño y bien decorada,muy limpia y el personal agradable. La habitación buen tamaño, lo único que la ventana da a un pasillo donde pasan todos los huéspedes por lo que no se puede correr la cortina o te ven al pasar.
Pasamos sólo una noche, nos hubiese gustado quedarnos más tiempo!
Gracias por su comentario
Quedamos muy conformes con este hotel.
Es un lugar modesto pero que nos brindó todo lo que necesitamos para pasar unos días confortablemente.
Si tuviera que realizar alguna crítica diría que la atención del personal, a pesar de que fueron muy amables todos, era un poco "informal", es decir, la mayoría de las veces cuando uno necesitaba algo y se acercaba a la recepción no encontraba a nadie.
Si, es cierto que no todo el tiempo hay una persona físicamente en la recepción, pero desde otros puntos del hotel, estamos vigilando quien entra y quien sale tanto de la recepción como del hotel. Además, el hotel cuenta con un sistema de circuito cerrado las 24 hrs.
Fui a Isla Mujeres, por cuestiones de trabajo y también aprovechar para descansar.
La habitación que nos dieron estaba bien de tamaño, solo que el baño estaba sucio (tenía pelos en la regadera y en por el escusado) Parece que solo le pusieron la cinta de "limpio" a la taza y el papel del baño, porque estaba sucio. Ya no pude reclamar cambio de habitación porque a nuestra llegada en recepción nos dijeron que el hotel estaba lleno... Me lo aguanté... Prendimos la tele y la señal era muy pobre, los canales tenían mucha estática y no se veían bien.... Para rematar la señal del internet era pobre, solo en ciertos lugares agarraba la señal y no podía trabajar en mi laptop, tenía que caminar por la habitación con ella para agarrar la señal, (creo porque nos tocó en el tercer piso y no llegaba la señal). Cualquier ruido de afuera se escucha en la habitación. Quise usar la caja de seguridad para guardar mi laptop y no cargar con ella a la playa y cosas de valor y no tenía llave, preguntamos y que se les había perdido la llave, además de que la caja de seguridad no está empotrada en la pared, solo está puesta dentro del closet. Así que tuve que cargar con todas mis cosas de valor hasta la playa y restaurantes....
Lo único rescatable es que la ubicación está muy bien si quieres ir a una playa no concurrida porque queda caminando muy cerca del hotel, al igual que el mercado municipal, donde se come riquísimo....
Al final, quise facturar mi estancia para que la empresa me lo pagará y me dicen que no se puede porque reservé por internet y que lo vea con la página donde reservé, me voy confiada de que así sería y hablo a la página y me dicen en atención a clientes que ellos no facturan por ser una compañía extranjera, que eso es directo con el hotel...., así que al final yo terminaré pagando la estancia de mi dinero por una habitación que no satisfació mis necesidades
Estimado huésped,
Agradezco mucho su comentaria acerca de la falta de limpieza del baño. Pondremos más atención para que el próximo huésped no tenga esta mal experiencia.
La caja de seguridad tiene una llave única que viene con una tranca, la cual se pide en la recepción. Se deja un deposito, el cual se devuelve cuando el huésped regresa la llave y la tranca.
La señal de internet nunca ha sido muy buena ni en el hotel ni en toda la Isla. El hotel cuenta con una antena repetidora de señal de buena calidad, pero si la señal de entrada es pobre, muy dificilmente, se puede tener buena señal en otras areas.
Cuando un huésped reserva y paga por medio de una agencia de viajes, entonces el huésped debe solicitar la factura del servicio en donde pagó por la reserva. Nos hubiera gustado ayudarlo en esto, pero en este caso, el hotel le factura a la agencia de viajes.
el hotel, pequeño tiene todo lo indispensable para abastecer a un turista en una isla. Su caja de seguridad, tv por cable, frigobar, aire y un excelente ventilador de techo. Su baño, con buena presión de agua, siempre hay excelente predisposición en las personas de la recepción y de la limpieza.
muy satisfecho. Excelente precio - calidad
No cuenta con desayuno para ofrecer pero ir a Isla Mujeres, es levantarse y salir, como hace todo el mundo.
