Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
Daniela Paredes
Cancún, México

Una cena divina

Opinión sobre: Izla Hotel
5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 21 de sept de 2024
Vine a un fin de semana con mi pareja, teníamos muchas ganas de tener una cena rica y agradable y superamos todas nuestras expectativas. La comida estuvo riquísima, pero lo que se llevó el broche de oro fue el servicio. Nos atendieron William, Arturo y Carlos y que EXCELENTE servicio nos dieron. Carlos constantemente nos preguntaba cómo estábamos y William no solo nos atendió excelente si no que nos contó muchas cosas sobre la Isla y tips para hacer nuestra experiencia un más increíble. Recomiendo muchísimo este lugar, no en todos lados te hacen sentir en casa.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Hacer tu experiencia todo incluido conviene mucho. La comida del restaurante es muy buena y por...
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasSueño
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Candy Manzanero, Guest Services / Front Office en Izla Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Daniela Paredes,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Izla Hotel. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de una cena deliciosa y que nuestro equipo, especialmente William, Arturo y Carlos, hizo que su velada fuera aún más memorable. Valoramos mucho su reconocimiento al servicio, ya que para nosotros es fundamental que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Agradecemos su recomendación y esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente para seguir creando momentos inolvidables. ¡Hasta pronto!
Saludos Cordiales
Candy M
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hoteles cercanos
Obtenga recompensas con One Key
  • Expedia.com
    $ 1.396.360
  • Booking.com
  • Skyscanner.com
A 0.1 km de Izla Hotel
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Inscríbete: precios más bajos
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    $ 5.665.522
  • travelup.com
A 2.1 km de Izla Hotel
Wi-Fi gratis
Piscina
Obtenga recompensas con One Key
  • Expedia.com
    $ 950.482
  • ZenHotels.com
    $ 866.404
  • travelup.com
A 4.1 km de Izla Hotel
Wi-Fi gratis
Piscina
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    $ 502.149
  • Skyscanner.com
A 4.1 km de Izla Hotel
Frente al mar
Restaurante
Obtenga recompensas con One Key
  • Expedia.com
    $ 796.930
  • ZenHotels.com
    $ 729.825
  • Booking.com
A 2.0 km de Izla Hotel
Wi-Fi gratis
Piscina
Obtenga recompensas con One Key
  • Expedia.com
    $ 297.412
  • Booking.com
  • Skyscanner.com
A 2.4 km de Izla Hotel
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    $ 1.002.982
  • Booking.com
A 4.6 km de Izla Hotel
Estacionamiento gratis
Frente al mar
Obtenga recompensas con One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    $ 341.535
  • Expedia.com
    $ 401.579
A 4.3 km de Izla Hotel
Estacionamiento gratis
Piscina
Obtenga recompensas con One Key
  • Expedia.com
    $ 268.260
  • ZenHotels.com
    $ 183.377
  • Booking.com
A 2.1 km de Izla Hotel
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
The Bungalow at the Hotel Villa Kiin
Obtenga recompensas con One Key
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    $ 435.000
  • Booking.com
A 4.4 km de Izla Hotel
Frente al mar
Ver más hoteles en Isla Mujeres
Opiniones (1.267)
Filtrar opiniones
1.267 resultados
Calificación de viajeros
1.039
128
50
23
27
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
1.039
128
50
23
27
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
3 - 8 de 1.267 opiniones
Escribió una opinión el 18 de septiembre de 2024 mediante dispositivo móvil

La limpieza de las habitaciones son muy buenas, nos encantó la categoría de habitación porque tenía acceso directo a la alberca. Las atenciones del staff fueron muy oportunas y muy amables en todo momento.

La comida fue muy rica, y con bonita presentación.

El área de playa muy bonita aunque hay que tener cuidado con las piedritas.

Nos gustó mucho el lugar, regresaremos pronto!

Consejo sobre habitaciones: Es un lugar ideal para tener una estancia tranquila, ideal para solo adultos.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a patsy o
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Candy Manzanero, Guest Services / Front Office en Izla Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2024

Estimada Patsy.
Gracias por compartir su experiencia en Izla Hotel. Nos alegra saber que disfrutaron de la limpieza y la comodidad de sus habitaciones, así como del servicio amable de nuestro equipo. Es un placer que hayan saboreado nuestra comida y apreciado la belleza de nuestra playa. Tomamos nota sobre las piedritas para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Será un honor recibirlos de nuevo pronto y ofrecerles otra estancia memorable.
Saludos cordiales
Candy M

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 16 de septiembre de 2024

Todo muy bien, la pasamos superbien,atencion y instalaciones muy bien,definitivamente regresamos mi familia y yo ya es la segunda vez que vinimos a este hotel ,a mis hijos le encanta venir a este hotel ,la comida esta riquisima y bien elavorada

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Lidiana C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Candy Manzanero, Guest Services / Front Office en Izla Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2024

Estimada Lidiana C
Muchas gracias por compartir su experiencia en Izla Hotel. Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía y que nuestras instalaciones, así como el servicio, superaron sus expectativas. Nos enorgullece que sus hijos se diviertan aquí, y que la comida haya sido de su agrado. Esperamos darles la bienvenida de nuevo en su próxima visita. ¡Hasta pronto y un cordial saludo a toda su familia!
Candy M

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de agosto de 2024

Fue un escape perfecto para un fin de semana donde celebre el cumpleaños de mi esposa, el hotel no es todo incluido, es EP, tuvimos una suite con ocean front con vista a Cancún, el hotel es familiar, tienes que tomar un taxi para llegar a el, muy bello

Consejo sobre habitaciones: No es todo incluido, no ves gente pidiendo bebibas y haciendo ruido, se descansa muy bien ahi
Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Carlos C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Candy Manzanero, Guest Services / Front Office en Izla Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de septiembre de 2024

Estimado Carlos
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su experiencia en Izla Hotel. Nos complace saber que hayan disfrutado de un escape perfecto para celebrar el cumpleaños de su esposa en nuestra suite con vista al océano. Lamentamos cualquier inconveniente con el transporte, pero nos alegra saber que encontraron nuestras instalaciones familiares y hermosas. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Saludos desde Cancún!
Candy M

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de agosto de 2024

El personal es excelente,lo mejor del hotel,mi especial saludo para Arturo,Ana Laura,Cristian e Isabel,todos tan amables y dispuestos,el gran tesoro del hotel,su personal,las habitaciones son enormes,como así también los espacios exteriores,sus habitaciones piletas y su increíble Spa,excelente!!!!

Consejo sobre habitaciones: Que disfruten de los 2 restaurantes del hotel,sus chefs son increíbles!
Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a 232mariaeugeniaf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Candy Manzanero, Guest Services / Front Office en Izla Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de septiembre de 2024

Estimada Maria Eugenia F,
Agradecemos mucho tus amables palabras sobre nuestro personal. Nos alegra saber que Arturo, Ana Laura, Cristian e Isabel hicieron de tu estancia algo especial. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer una experiencia inolvidable, y tus elogios son una gran motivación. También nos complace que hayas disfrutado de la amplitud de las habitaciones y las instalaciones, incluyendo nuestro spa. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en Izla Hotel para seguir brindándote el servicio que mereces. ¡Hasta pronto!
Saludos cordiales
Candy M

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2024

Lindo hotel, servicio excelente, desayuno magnífico, la piscina muy bonita, la limpieza y las instalaciones perfectas, la playa no, pero eso se debe a la presencia de zargaso, muy satisfechos y felices de haber estado allí en familia unos días.

Consejo sobre habitaciones: Está un poco mejor de las playas más bonitas, hay que tomar taxi de ida y vuelta, o alquilar un carrito de golf, dependiendo del dinero
Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Giovanni T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Candy Manzanero, Guest Services / Front Office en Izla Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de agosto de 2024

Estimado Giovanni T,
Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía en Izla Hotel a pesar de la presencia de sargazo en la playa. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro servicio, desayuno, piscina, limpieza e instalaciones. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto!
Saludos cordiales
Candy M

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones