Excelente servicio del hotel, personal cálido y una comida de alta calidad, disfrute mi estacia en el tiempo que estuve en el hotel, la habitación cuenta con muy alta calidad de accesorios, de lujo las instalacionesMás
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A pesar de que esta en manos de una nueva franquicia, como antiguo usuario, es dificil dejar de sentirse en el CR. La misma gente, siempre tan amable y cordial. La estructura/ edificacion si necesita actualizarse y renovarse, especialmente el aire acondicionado.
Muchas gracias por su tiempo para hacer su valoración y sobre todo por sus comentarios.
Me da mucho gusto saber que su experiencia sigue siendo de su agrado y que lo atendimos como se merece.
Permítame informarle que el hotel está pasando por un proceso de renovación que espero poder demostrarle durante los próximos meses.
Me reitero a sus órdenes, reiterándole que esta sigue y seguirá siendo su casa.
Saludos cordiales,
Mary Paz Canseco
Gerente General
Alguien Intento entrar a la habitacion,cambio de habitacion por fallas en las llaves. El personal ofrecio una habitacion de menor calidad a la que se tenia. No hubo un trato grato. Poner atencion en los detalles
Antes que nada muchas gracias por su tiempo para enviar su valoración.
Me apena mucho saber que su experiencia no fue buena, permítame ofrecerle una disculpa.
Me gustaría invitarle a que nos de una segunda oportunidad y nos honre con su preferencia en su próxima visita a Tampico para así poder cambiar la experiencia.
Me reitero a sus órdenes esperando tener noticias pronto de Usted.
Saludos cordiales,
Mary Paz Canseco
Gerente General
excelente hotel, buen servicio de restaurante 24 hrs, excelente desayuno, la atencion de las hosstess y de todo el personal, el detalle del frigobar de cortesía es un bonito detalle, seria ideal que no tuviera alfombra
Muchas gracias por su tiempo para enviar su valoración y sobre todo por sus comentarios.
Me da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en familia y que recibió el servicio que se merece.
Efectivamente el hotel está pasando por un proceso de remodelación por lo que pronto lo sorprenderemos con el cambio de la alfombra a piso.
Me reitero a sus órdenes esperando poder contar con su preferencia en su próxima visita a tampico.
Saludos cordiales,
Mary Paz Canseco
Gerente General
El cuarto cuando llegamos olía a cigarro, a pesar de que se supone no es permitido fumar. El hotel tiene alfombra, pero le da un aspecto como de viejo, creo que deberia de tener piso, le da mayor limpieza al cuarto y por ultimo nos dijeron que las habitaciones tienen frigobar, sin embargo las dos que rente no tenian.
Muchas gracias por su valoración y sobre todo por sus comentarios.
Le comento que el hotel está en un proceso de renovación por lo que uno de los cambios que van a tener las habitaciones es el cambio de alfombra a piso.
Efectivamente nuestras habitaciones son de no fumar y tienen frigobar, tomo nota de la situación y ofrezco una disculpa.
Me reitero a sus órdenes esperando poder contar con su preferencia en su próxima visita a Tampico y tengamos la oportunidad de cambiar esa experiencia.
Saludos cordiales,
Mary Paz Canseco
Gerente General
excelente atención y el servicio, muy buenas instalaciones. Muy rica la comida del restaurante, cuenta con todo lo necesario para pasar una noche muy agradable, sin duda alguna regresaría a hospedarme.
Muchas gracias por su tiempo para enviar su valoración y sobre todo tan maravillosos comentarios.
Me da mucho gusto saber que cumplimos con su expectativa y que su experiencia en HOTSSON Tampico fue excelente.
Me reitero a sus órdenes esperando poder atenderle nuevamente en su próxima visita a Tampico.
Saludos cordiales,
Mary Paz Canseco
Gerente General
