Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
6 personas están viendo este hotel
Hotels.com
US$ 173
Ver oferta
Cancelación sin cargo hasta el 13/03/21
Reserva ahora, paga durante la estadía
Booking.com
US$ 174
Ver oferta
Cancelación sin cargo hasta el 07/03/21
Reserva ahora, paga durante la estadía
Barcelo.com
US$ 174
US$ 145
Ver oferta
Ahorra US$ 29
Cancelación sin cargo hasta el 07/03/21
Reserva ahora, paga durante la estadía
Expedia.comUS$ 173
eDreamsUS$ 174
TravelocityUS$ 173
Ver las 16 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Hoteles cercanos
Opiniones (6.459)
Filtrar opiniones
6.459 resultados
Calificación de viajeros
3.674
1.782
555
248
200
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
3.674
1.782
555
248
200
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
52 - 57 de 6.459 opiniones
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Restaurante Royal Level. Servicio muy profesional, ameno y cálido por parte de Rafael Arce y Alberto Espinoza. El área de piscina del First Club también estuvo excelente. Un reconocimiento a quien lo atiende (no recuerdo el nombre).

Fecha de la estadía: febrero de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Andrés A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección General, Owner en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado Andrés,

Gracias por escoger Occidental Nuevo Vallarta en su reciente visita a Riviera Nayarit. Nos complace subir que logramos cumplir sus expectativas. Le compartiremos sus amables comentarios a nuestro staff del Royal Level.
Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Saludos cordiales,
Nelly Sánchez, Gerente General.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio y atención. Restaurante Royal level Rafael Arce
Alberto Espinoza..
Ex Rafael atento simpático servicial fue muy agradable su servicio voy muy agradecida por su atención. Upala. Costa Rica

Fecha de la estadía: febrero de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a wendya311
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección General, Owner en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimada Wendy,

Nos complace saber que cumplimos sus expectativas en su reciente visita a Occidental Nuevo Vallarta. Sus comentarios son bien recibidos, nos aseguraremos de hacérselos llegar a nuestro staff.
Agradecemos que haya escogido nuestro hotel y esperamos poder recibirlo de nuevo en el futuro.

Saludos cordiales,
Nelly Sánchez

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

no respetan las reservaciones, los empleados de recepcion sin criterio y sin servicio, meseros y los de atencion en recepcion despotas, no voy a regresar me arrepiento no vengan. Sin Wifi, areas de bufet sin alimentos. En pocos palabras no está mal el lugar o los instalaciones, pero los empleados groseros y con mal servicio, y cuando quejas te preguntan si te vas a querer ir antes de la fecha de tu salida.

Fecha de la estadía: febrero de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a A481IZdanielw
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección General, Owner en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado Daniel,
Agradecemos se tomara el tiempo de calificar nuestros servicios, esto nos ayuda a seguir mejorando. Lamentamos que haya tenido un inconveniente en nuestras instalaciones ya que eso no representa la calidad que tanto nos representa. Tenga por seguro que tomaremos nota de lo compartido para poder brindarle en el futuro una mejor experiencia.
Saludos cordiales,
Nelly Sánchez, Gerente General.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El servicio fue excelente en todo momento, son super amables, en especial los meseros:Luis Robles, Hamid Flores y David (no recuerdo su apellido ) pero fueron todos muy atentos! Sin duda volveriamos.

Fecha de la estadía: febrero de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a brendobishu
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección General, Owner en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado huésped,
Agradecemos se tomará el tiempo para calificar nuestros servicios. Le compartiremos sus amables comentarios a nuestro staff, ellos se esfuerzan cada día por brindar el mejor servicio. Esperamos poder servirlo de nuevo en el futuro.
Saludos cordiales,
Nelly Sánchez, Gerente General.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos una estancia corta pero increíble, sin duda volveremos. El servicio que ofrecen nos hace sentir como en casa, en todo momento nos sentimos tranquilos con las medidas preventivas por la pandemia. Felicidades a todo el personal por su calidez. Nos vemos pronto.

Fecha de la estadía: febrero de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a OscarVazAl
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección General, Owner en Occidental Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Oscar,

Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Occidental Nuevo Vallarta. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro staff. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado. También nos complace saber que lo hicimos cómodo durante esta pandemia.

Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

Saludos cordiales,
Nelly Sánchez / Gerente General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones