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51 - 56 de 526 opiniones
Se escribió una opinión 10 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

La experiencia en general fue muy buena. ASPECTOS POSITIVOS: la habitación fue en la villa 6 muy tranquila, amplia y con una vista hermosa rodeada de muchos pájaros; el servicio a la habitación excelente; la cómida y el servicio en el restaurante la herradura excelente; las piscinas muy agradables aunque pequeñas. La interactividad con los animalitos. ASPECTOS POR MEJORAR: me parece muy triste la condición de los animales de la recepción, son los mismos dos animalitos todo el día todos los días en ese espacio reducido (a pesar de que en un comentario anterior la administración afirmó que los rotan, en 6 días siempre fueron los mismos en las mismas condiciones); la comida en el restaurante Bufet es buena pero muy poca variedad respecto a los demás hoteles decameron que hemos visitado; el restaurante a la carta en el que pudimos estar es excelente pero las reservas a pesar de madrugar a hacerlas son muy difíciles; la atención y opciones del bar son muy regulares; actualmente están en construcción y en ocasiones hay muchos ruidos que se filtran a las habitaciones; los shows nocturnos pueden ser más variados (todos los días fue música en vivo). A pesar de los aspectos por mejorar volvería con gusto ya que fue una muy buena experiencia.

Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Nohora N
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DECPNC, Subgerente en Decameron Panaca, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de diciembre de 2017

Señora Nohora N

Gracias por su tiempo y valioso comentario, tomaremos cada una de sus recomendaciones y realizaremos los cambios necesarios para su satisfacción.

Lamentamos los inconvenientes generados por la construcción, esta se da gracias a clientes como usted que prefieren nuestra cadena hotelera, lo cual permite que el crecimiento sea constante, así que los estaremos esperando en próximas oportunidades.

Esperamos que tengan un feliz día.

Atentamente;

Edgar Armando Leal Peñaranda
Subgerente

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Se escribió una opinión 9 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Llegar al Hotel es un poco complejo para quienes no conocen la región, pero una vez en el sitio te encuentras con un lugar maravilloso, perfectamente ambientado a la cultura de la región, hermosas habitaciones, amplias y el servicio de comidas y entretenimiento es espectacular y como si fuera poco tienes acceso a la granja Panaca que es un sitio donde puedes interactuar con la naturaleza y los animales domésticos mientras haces una deliciosa caminata por hermosos senderos... Muy recomendado para toda la familia

Estadía: diciembre de 2016, viajó en pareja
2  Agradécele a Carlos J
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DECPNC, Subgerente en Decameron Panaca, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de diciembre de 2017

Señor Carlos, agradecemos su tiempo, nos complace haber atendido sus vacaciones y haber cumplido el hotel y el destino con las expectativas de viaje, así que solamente queda decirle:

Los esperamos nuevamente en la cadena DECAMERON y en el eje cafetero.

Que tengan un feliz día.

Atentamente;

Edgar Armando Leal Peñaranda
Subgerente

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Se escribió una opinión 8 de noviembre de 2017

bueno para un todo incluido. tambien incluye la granja llamada panaca el cual puedes ir todos los dias que estes hospedado.
comida buena, pero no pidas nada de pasta la salsas no son buenas.
la atencion del personal exelente. el precio a pagar si eres socio por pagar super barato.
recomiendo pasar minimo 2 noches 3 dias. hay serca buenas atraciones como el parque del cafe. lo unico que no me gusto solo te dan una clave para wifi por grupo insistimos y nos dieron una por habitacion dicen que estan mejorando esto,

Consejo sobre las habitaciones: llegar tempmrano para que te den habitacion que no camines tanto
  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Jose Antonio R
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DECPNC, Subgerente en Decameron Panaca, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de diciembre de 2017

Señor Jose Antonio R

Gracias por sus comentarios y sugerencias, procederemos a hacer las correcciones necesarias de los temas indicados, algunos de ellos como se mencionó están en proceso de cambio.

Que tenga un feliz día, no olviden que en la cadena DECAMERON siempre los estaremos esperando.

Atentamente;

Edgar Armando Leal Peñaranda
Subgerente

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Se escribió una opinión 22 de octubre de 2017

Es muy recomendado para las personas que quieren descansar, el hotel ofrece varias actividades para no querer salir de allí, tiene un spa cómodo, show, bufett, variedades de cocteles, sus habitaciones son muy confortables con balcón y hamacas, es un lugar muy organizado y aseado, la atención de su personal es muy buena. Espero Volver muy pronto ya que vale la pena el descanso que se siente en este lugar.

  • Estadía: octubre de 2017, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a safo116
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DECPNC, Subgerente en Decameron Panaca, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de diciembre de 2017

Señor(a) safo116

Gracias por sus comentarios, estoy seguro que van a ser muy valiosos para próximos viajeros.

Que tengan un feliz día, lo estaremos esperando nuevamente.

Atentamente;

Edgar Armando Leal Peñaranda
Subgerente

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Se escribió una opinión 22 de octubre de 2017

Lo que mas nos gusto es que el Hotel esta al lado del parque Panaca y se tiene entradas ilimitadas. Lo que te permite ir caminando a ver las diferentes estaciones y shows en la mañana, regresar al hotel para almorzar y descansar y luego volver a ver otros shows en la tarde. El hotel tiene interacción con los animales y esto le encanta a los niños. La piscina es amplia y poco profunda, ideal para niños. Ademas es climatizada. La comida tipo buffet es muy rica y variada. Aconsejo pasar 3 noches para disfrutar de 2 dias completos del parque sin afanes. El parque es muy grande y tiene diferentes shows. En un dia queda muy pesado sobretodo si vas con niños.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones de los bloques 7 y 8 que están mas alejadas de la piscina y sitios donde hacen shows que pueden generar ruido.
  • Estadía: octubre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Alecongu
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DECPNC, Subgerente en Decameron Panaca, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de diciembre de 2017

Señor(a) Alecongu, es un pacer haberlos atendido y que hayan tenido una estadía satisfactoria.

Los esperamos nuevamente en la Región Cafetera y en nuestra cadena DECAMERON.

Atentamente;

Edgar Armando Leal Peñaranda
Subgerente

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