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10 - 15 de 4.052 opiniones
Escribió una opinión el 27 de diciembre de 2018

Pésimo servicio La locación del hotel es espectacular en general es un hotel limpio con buenas instalaciones para el servicio es una verdadera porquería son groseros maleducados CJ y jamás nos volveremos a hospedar en este hotel ni siquiera un buenas noches un feliz Navidad un feliz Año Nuevo con la gente más grosera que todo el mundo

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
1  Agradécele a Journey34503101235
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HiltonYYZ, Front Office Manager en Hilton Toronto, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de diciembre de 2018
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Dear TripAdvisor Member,

Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize that you were not happy with the level of service provided at the hotel. You are certainly correct to expect the highest level of service at any Hilton Hotels, especially at a major city like Toronto. We will be sharing your feedback with our concierge team to improve the level of experience.

We hope to have another opportunity to serve you, if your travels bring you back to Toronto in the future. If there is anything that my team and I can do to Make it Right for you, please reach out to us at the hotel and we will be happy to assist you. Our Front Office team can be reached at info_toronto@hilton.com.

Sam Kim
Front Office Manager

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Escribió una opinión el 25 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel está hermoso muy limpio y agradable pero el servicio es malísimo, son muy déspotas y mal encarados nada que ver con el servicio que brindamos en México, aquí parece que no les gusta lo que haces definitivamente no regresaríamos jamás.

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Worldfoodie2003
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HiltonYYZ, Front Office Manager en Hilton Toronto, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de diciembre de 2018
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Dear TripAdvisor Member,

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Sam Kim
Front Office Manager

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Escribió una opinión el 7 de noviembre de 2018

Viaje de trabajo.
Se me asigno una suite en la planta 32 (la más elevada)
Maravillosas vistas, calidad de wifi, luz exterior, servicio rápido y calidad de alimentos,
Limpieza impecables.

Unico pero la falta de amenities en el Bathroom.

Consejo sobre habitaciones: Habitaciones altas y utilizar el ascensor exterior
Fecha de la estadía: octubre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Ignacio B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HiltonYYZ, General Manager en Hilton Toronto, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de noviembre de 2018
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Dear Trip Advisor Member...
Thank you for taking the time to share your feedback with us! I'm pleased to learn that you enjoyed your experience and Toronto! We will certainly share your feedback with our Guest Service team so they may use your review as part of their ongoing training and development!
We hope that we will have the chance to be of service whenever your travel plans include Toronto!
Andy Loges, General Manager

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Escribió una opinión el 9 de octubre de 2018

Fue un viaje en grupo como premio de la compañía Swiss Just y el servicio además del apoyo logístico del hotel hicieron del viaje una experienca muy muy agradable y recomendable para futuros viajes personales.

Fecha de la estadía: octubre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Agradécele a Olivier C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HiltonYYZ, General Manager en Hilton Toronto, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de octubre de 2018
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Dear Trip Advisor Member ...
Thank you for your thoughtful review! It means the world to our team to receive such positive feedback. Thank you for taking the time to share your experience.
We hope to welcome you back soon.
Andy Loges, General Manager

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Escribió una opinión el 27 de agosto de 2018

Hotel muy céntrico a 10 minutos de la CN Tower, en el área financiera de la ciudad. Personal muy amable, habitaciones amplias, camas cómodas, ducha rectangular nueva y amplia. Dispone de piscina exterior y climatizada y un área de terraza muy agradable. Recomiendo tomar el ascensor panorámico hasta la planta 32 cuyas vistas de la ciudad son impresionantes. Totalmente recomendable para una grata estancia en Toronto.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Agradécele a ab458624
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HiltonYYZ, General Manager en Hilton Toronto, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de agosto de 2018
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Hello ab458624 ...
Thank you for taking the time to share your experience with us! I'm pleased to learn that the facilities and services within the hotel were able to meet your expectations! We do hope that we will have the opportunity to welcome you back whenever your travel plans include Toronto!
Andy Loges, General Manager

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