Es un 10/10, el hotel es hermoso, las vistas increíbles y la comida deliciosa. El servicio es cálido, cercano, respetuoso y amable. Una experiencia que quisiera repetir. La comida es interesante y rica; con amplias opciones tanto tradicionales como más arriesgadas o comunes. El tour de las termales fue muy bueno, nuestro guía Hugo Londoño realizó un I creíble trabajo.
Cordial saludo Sra. Sandra , nos llena de alegría saber que la estadía fue de total agrado para usted y su familia, gracias por elegirnos como destino turístico, vuelvan pronto.
Es nuestra tercera visita en el hotel, nos hemos hospedado en diferentes habitaciones y sin duda alguna les recomiendo la suite 210, es una habitación amplia cómoda, con una vista increíble.
Tratamos de hospedarnos en temporada media o baja, pero la última visita fue en enero 2023 temporada alta, y aun así nos fue increíble, todo muy tranquilo la verdad, el masaje terapéutico en el spa es buenísimo, las clases de yoga termal a las 9am son muy relajantes, la comida es buena no tuve queja, el personal muy amable, en general mi única queja han sido las almohadas demasiado altas para mi gusto, ojalá las cambien o den la opción de poder cambiarlas.
Les recomiendo si son friolentos llevar pijama de pantalón y medias, un buen saco o abrigo y actitud para desconectarse, y hacer alguna excursión si tienen el tiempo.
Cordial saludo Sra. Patricia , nos llena de alegría saber que la estadía fue de total agrado para usted y su familia, gracias por elegirnos como destino turístico, vuelvan pronto.
Muy lindo el lugar,lastima que apartir de las 8 de la noche se convierta en un balneario barato, dónde cada persona lleva su música y y la pone a todo volumen desde cualquier teléfono.
Muchos borrachos.
Se pierde la naturaleza y la paz. Que lastima.
Además te venden tranquilidad spa y naturaleza,cosas que no se pueden disfrutar mucho con tanto borracho.
La comida muy normal para los precios tan altos, nada especial.
La puerta de mi baño estaba dañada y no cerraba por lo tanto cada vez que se hacía uso de la ducha todo se mojaba, hablamos con administración fueron a verla pero no pudieron arreglarla.
El personal muy tento y amable.
Recomendación no deberían dejar a los huéspedes poner música en bocinas, parlantes o teléfonos personales, h ma música del bar y del hotel debería ser acordé con un lugar de naturaleza y tranquilidad.
No reguetton,rancher, y música de cantina barata.
La verdad muy incómodo tener que lidiar con borrachos y tener que salir de las termales por la incomodidad de ver a gente borracha y con música a todo volumen.
Muy inconforme pues es un lugar muy bonito y no es para nada económico
Ojalá puedan hacer algo los señores dueños o administradores para respetar a los huéspedes que deverdad valoramos la naturaleza y vamos a lugares como estos para descansar .
Gracias
Cordial saludo sr Javier, su opinión es demasiado importante para nosotros, lamentamos la percepción del servicio obtenida, cada inconformidad será tomada como oportunidad de mejora, vuelva pronto para hacerle vivir una experiencia diferente en Termales Santa Rosa de Cabal.
Me sorprendió gratamente porque había muchas opiniones encontradas. En principio pensé que el hotel estaba dentro de las termas donde se van a pasar el día y el hotel queda a 1km. donde tiene sus propias piscinas y cascadas termales.
Teníamos vistas impresionantes a una de las cascadas,muy cómoda.
Teníamos incluido la cena y el desayuno. Son un poco básicos, además que hay gente sin formación ya que no es normal que te sirvan la comida y tarden 10’ en traerte los cubiertos y la bebida.
También mejoraría es que en una de las piscinas tenían la música muy alta y quitan la oportunidad de relajarse del todo.
Cordial saludo Sra. Alexia, cada opinión es sumamente importante para nosotros, agradecemos haberse tomado el tiempo para escribirnos sus inconformidades, cada una será tomada como oportunidad de mejora, gracias por elegirnos como destino turístico, esperamos contar nuevamente con su visita para tener el gusto de servirle.
Excelente lugar para descansar en familia. La comida excelente, súper limpio. Las cabañas espectaculares. Las termas muy bien cuidadas y el ambiente no tiene comparación. El camino un poco largo desde Santa Rosa de cabal, ya que parte no esta con pavimento.
Cordial saludo sr Ricardo, nos llena de alegría saber que la estadía fue de total agrado para usted y su familia, gracias por elegirnos como destino turístico, vuelvan pronto.
