Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
Sonia C
Granada, España

Nefasto servicio y limpieza

Opinión sobre: Eco Hotel Aldea
1,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 26 de feb de 2023mediante dispositivo móvil
Una estrella porque - 100, no existe. La peor experiencia que hemos tenido NUNCA y viajamos todos los meses. Empezó todo bien hasta que el tercer día de estancia de cuatro, les llamamos para que nos recogieran en puerto Nariño y nos dijeron un rotundo NO (o que nos fuéramos andando por mitad del Amazonas!! ), porque no habíamos contrato las excursiones con ellos. Las excursión cuyos precios son desorbitados. Nosotros no las contratamos con ellos, no por el precio, si no porque habíamos quedado ya con un guía local antes de llegar al Amazonas dese Bogotá por recomendación, que además de ser mucho más barato el hombre es un guía genial. Así que tuvimos que ir a la policía después de discutir con ellos como 2 horas ( disfrutando de nuestras vacaciones como se puede ver) a denunciarlos ya que se negaban una y otra vez a recogernos. Después de 2 horas dijeron que ya estaban allí para llevarnos al hotel cuando les habíamos pedido que lo hicieran una hora y media ya que íbamos a cenar, por lo que cuando fuimos a la hora acordada al puerto no había nadie y menos mal que había otro barco que nos llevó. Para sorpresa nuestra cuando llegamos al hotel habían cerrado la puerta de la entrada!!!! Un servicio nefasto, horrible y pésimo!! Además de todo esto lo que no te dicen en el eco hotel es todo lo siguiente: el hotel no está en puerto Nariño si no a 1 km o mas en barco o andando que no es aconsejable ya que es por mitad de la selva y te puedes perder además de encontrar cualquier animal peligroso y tienes que atrevesar otro hotel con su permiso. Nos dijeron que el transporte costaba 3000 pesos y nos cobraron los dos primeros días 5000 y no dijimos nada. La ducha estaba sucia y la cortina aún más. Habian dejado una bola de jabón ( o eso queremos pensar que era) de los anteriores inquilinos, la puerta de baño no cierra bien y estaba sucia, la tapadera del váter estaba rota y sucia también junto con la papelera y paredes. Había humedad por todas las paredes y a parte de olor debido a esto. Por la noche el baño huele fatal, y como la puerta está rota entra ese olor en la habitación mientras duermes, un asco. La bomba del pueblo de agua se encuentra justo al lado de hotel y funciona de 7am a 7pm más o menos, es decir todo el día con ese ruido del motor que ni el precioso sonido de la naturaleza es apreciable. Tienen también unos perretes muy monos pero como son perros pues ladran a todas horas y aúllan, a mitad de la noche, a las 4 de la mañana, por la mañana, por la tarde, etc y en la puerta de tu habitación y no hay quien los calle. Luego como no, mosquitos! Es normal ya que estás en el Amazonas pero las pulgas creo que no, y también las hay. Menudas rochas nos han salido! El acceso a internet es nefasto y además la segunda noche que nos acordamos de pedir la contraseña, también se nos negó!!! Cuando la conseguimos a través de unos de los teléfonos de contacto, pudimos apreciar que no funciona bien. Cuando nos levantamos el tercer día, nos habían modificado las fechas y nos habían echado un día antes!!!!tras pelear con ellos nos hicieron la devolución de esa noche, menos mal!! Porque ya estábamos a punto de ir de nuevo a la policía. Total, 0 recomendación de este sitio. No te dan buenas instrucciones y las condiciones en Booking no son reales.
Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hoteles cercanos
  • Agoda.com
  • Priceline
A 0.4 km de Eco Hotel Aldea
Piscina
Restaurante
Go to your Happy Price
  • Booking.com
  • Agoda.com
  • eDreams
A 0.6 km de Eco Hotel Aldea
Restaurante
Servicio a la habitación
  • Agoda.com
  • Priceline
A 1.3 km de Eco Hotel Aldea
Restaurante
Mono ardilla en el alto del águila
  • Priceline
  • Agoda.com
A 0.5 km de Eco Hotel Aldea
Fachada Cabañas Turisticas Manguare
  • Agoda.com
  • Priceline
A 1.5 km de Eco Hotel Aldea
Wi-Fi gratis
Servicio a la habitación
Hotel Paraíso Ayahuasca, Bienvenidos
  • Priceline
  • eDreams
  • Agoda.com
A 1.5 km de Eco Hotel Aldea
Estacionamiento gratis
Servicio a la habitación
Foto de la fachada del Hostal.
  • Priceline
  • Agoda.com
A 1.5 km de Eco Hotel Aldea
Refugio Turistico Maiku
    A 0.9 km de Eco Hotel Aldea
    Hostal Tatúane es una cabaña turística con varias habitaciones privadas donde te desconectas de tus problemas y disfrutas del respirar de la naturaleza  te conectas con ella ,y no hay ruidos que molestan al huéspedes.,también ofrecemos servicios de alimentación, servicios de tour u actividades a diferentes  lugares,  con guías nativos indígenas de la ciudad de  puerto nariño Amazonas.
      A 27.2 km de Eco Hotel Aldea
      • Agoda.com
      • Priceline
      A 2.2 km de Eco Hotel Aldea
      Restaurante
      Ver más hoteles en Puerto Nariño
      Opiniones (2)
      Filtrar opiniones
      2 resultados
      Calificación de viajeros
      1
      0
      0
      0
      1
      Tipo de viajero
      Época del año
      IdiomaTodos los idiomas
      Calificación de viajeros
      1
      0
      0
      0
      1
      Consulta qué dicen los viajeros:
      Filtros seleccionados
      Filtrar
      Actualizando la lista...
      Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
      Escribió una opinión el 13 de noviembre de 2022

      Fecha de la estadía: octubre de 2022
        • Calidad/precio
        • Ubicación
        • Servicio
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.