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Opiniones (5.807)
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7 - 12 de 5.807 opiniones
Escribió una opinión el 25 de septiembre de 2018

Un hotel normal y corriente, con un precio muy por encima de sus prestaciones. El hotel está bastante desgastado y las habitaciones son ruidosas. Concretamente, en mi habitación y en la de uno de nuestros compañeros había un ruido de tuberías bastante intenso (obviamente más notable por la noche) que no supieron solucionar...

  • Estadía: septiembre de 2018, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Alvaro D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DebraG1327, Manager en Hilton London Metropole, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de septiembre de 2018
Traductor de Google

Dear Alvaro D,

Thank you for taking the time to leave feedback about your stay at the Hilton London Metropole.

We are sorry that you were disappointed with your room. We have begun to refurbish the bedrooms in the Tower Wing and intend that this will continue throughout the hotel very soon.

Thank you, once again, for your review. We hope for an opportunity to welcome you back in the future.

Sincerely,
The Management Team

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Escribió una opinión el 18 de septiembre de 2018

Un hotel grande bien ubicado. Celebramos nuestro aniversario y nos regalaron bandeja de pasteles y cesta de fruta (de muy buena calidad.por cierto). La habitación grande. Las ventanas bien insonorizadas. El desayuno bueno. La anécdota es que nos costó dos días encontrar el secador de pelo que estaba en una balda alta del armario y por eso no lo veiamos.. La atención del personal buena. Limpieza buena. Tiene piscina .

  • Estadía: septiembre de 2018, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a aricote1962
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 13 de septiembre de 2018

Room 2309. Habitación, pequeña, vieja, mal limpiada y con poco mantenimiento. Cuando te dan una habitación en la planta 23 de un hotel te imaginas algo especial cuando no espectacular, en este caso es una clara equivocación, En las estancias en Londres he estado en varias cadenas y en otros hilton, este es sinceramente un 3 estrellas cortito. Respecto a la ubicación está bastante bien, tienes edgware station a 100 metros y si bajas andando por Edgware road en 15 minutos puedes estar en Hyde Park, Marble Arch o Oxford Street. No repetiré.

Consejo sobre las habitaciones: Avoid room on floor 23. Old, old, old
  • Estadía: septiembre de 2018, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a bycarpi
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DebraG1327, Manager en Hilton London Metropole, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de septiembre de 2018
Traductor de Google

Dear bycarpi,

We are very sorry to read that you were disappointed with your room. We have begun to refurbish our Deluxe bedrooms but, unfortunately, have not yet reached the 23rd floor. We hope that these rooms will be completed, and the works extended to our other room categories, in the very near future.

We are pleased that you enjoyed our location, with so many transport options and just a short walk from the beautiful Hyde Park or bustling shops of Oxford Street.

We are grateful for your feedback and hope to welcome you back soon.

Sincerely,
The Management Team

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Familia de dos adultos y dos niños alojados en la torre oeste en una habitación familiar con dos camas grandes. La habitación es espaciosa y las camas cómodas, sin embargo, no esperen nada de lujos, se ve anticuada y el baño necesita una reforma. Un apunte más,edispone de plancha pero no de secador de pelo.

Estadía: septiembre de 2018, viajó con la familia
Agradécele a sandrabG165VL
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Klaus-HiltonHelp, on behalf of the staff en Hilton London Metropole, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de septiembre de 2018

Muchas gracias por su evaluación. Estamos encantados de leer sus comentarios sobre le habitación peró lamentamos sinceramente su decepción causado por el baño. Le comunico que hemos hecho llegar sus comentarios al personal para que sean tenidos en cuenta. Le agradecemos nos los haya hecho llegar, ya que nos permite trabajar para mejorar nuestros servicios. Agradeciéndole la confianza depositada al escogernos, esperamos recibirle de nuevo próximamente.
Cordialmente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de agosto de 2018

Ha sido una magnifica estancia, la habitacion enorme, las camas muy comodas, la atencion del personal excelente. Si tuviera que poner un pero sería a los pasillos de las habitaciones, muy sucios y descaudados, por lo demas bien.

  • Estadía: agosto de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Agradécele a nuriadedibuj0
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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