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1 - 6 de 2.938 opiniones
Escribió una opinión el 11 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Excelente. Linda y cómoda habitación para 3. Muy limpio. Personal amable y de excelente atención.
Ubicación perfecta. Estuve con mis hijas de 9 años desde el 27 hasta el 31 de agosto. Lo pasamos muy bien porque estábamos cerca de los museos, a pasos del metro, cerca de todo lo interesante para los niños.
Es mi tercera vez en Londres y estoy muy feliz de haber elegido en esta oportunidad este hotel
Muy buena relación precio calidad.

Estadía: agosto de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Claudia G
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I-Martin_100, Director of Sales en Crowne Plaza London Kensington, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de septiembre de 2018
Traductor de Google

Dear Claudia G,

Thank you very much for taking the time to share your experience, it is always a great pleasure to read feedback such as yours and I am thrilled to hear that you enjoyed your time with us.

I am excited to mention your glowing comment with the entire team. We very much look forward to having you with us again in the near future.

Yours sincerely,

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Escribió una opinión el 5 de junio de 2018

Buenísima ubicación. Rodeado de zonas comerciales y de restauración. La boca de metro a escasos 80 metros. Muy limpio. Pero lo mejor de todo el trato del personal, en particular de Miriam, responsable de reservas, muy atenta y agradable.
Lo recomiendo 100%. Y viajando con niños!!

  • Estadía: junio de 2018, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a OrtegaRuiz77
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I-Martin_100, Director of Sales en Crowne Plaza London Kensington, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de junio de 2018

Estimado OrtegaRuiz77,

Estuve encantado de leer su reseña de su reciente estancia con nosotros y siempre me complace escuchar comentarios tan positivos sobre el hotel como sobre el equipo que hizo que su tiempo con nosotros fuera tan especial.

Nuestro objetivo, siempre, es proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y saber que hemos logrado esto me llena de gran orgullo y alegría. Sin duda me aseguraré de pasar sus amables palabras a nuestros equipos.

Gracias una vez más por compartir sus comentarios entusiastas con nosotros y espero darle la bienvenida de regreso a Londres en un futuro no muy lejano.

Tuyo sinceramente,

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Escribió una opinión el 2 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy recomendable, por ubicación tiene todo lo necesario si vas en familia, buenos restaurantes, farmacia, metro, supermercado... en fin con todo lo necesario a escasos metros. Pero sin duda, lo mejor el trato con Myriam, es la encargada de reservas y nos dio todo tipo de recomendaciones, facilidades e incluso nos localizó a un médico que atendiera a uno de los niños ya que se pusieron malos y con fiebre.
Así que si sois españoles y necesitáis un buen hotel y no dudéis en ir al Crowne Plaza Kensington y preguntar por Myriam os facilitará muuucho la vida.
Ah!!! Por cierto, los desayunos son muy completos y no echamos en falta nada. Muy buena experiencia.

Estadía: mayo de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Diego V
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Gianlu0901, Guest Relations Manager en Crowne Plaza London Kensington, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de mayo de 2018

Apreciado Diego V,

Es un placer para nosotros atender a todos y cada uno de nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad, brindando un servicio que cumpla las expectativas de su visita. Le agradecemos el haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia en Crowne Plaza Kensington Londres.

Esperamos que en su regreso a la ciudad de Londres, podamos tener el gusto de darle nuevamente la bienvenida.

Cordialmente,

Gianluca Bassi
Guest Relations Manager

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Escribió una opinión el 10 de octubre de 2017

Personal amable y profesional. Ubicación inmejorable para lo que nosotros necesitábamos. A un paso de la parada de metro de Gloucester Road. El jardín trasero es un lujo. Las habitaciones tienen falta de un lavado de cara: típicos pequeños desperfectos que deberían subsanar, como la papelera del baño con la tapa rota, o el sistema deteriorado del aire acondicionado. Buena limpieza sin embargo, y un buen detalle el tema del café e infusiones en la habitación.

Consejo sobre las habitaciones: Las que dan al jardín trasero tienen una preciosa vista y son muy tranquilas.
  • Estadía: octubre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a fran22112015
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Gianluca B, Guest Relations Manager en Crowne Plaza London Kensington, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de octubre de 2017

Apreciado fran22112015,

Gracias por elegir el Crowne Plaza Kensington de Londres y tomarse el tiempo para darnos sus feedback sobre su experiencia en nuestra propiedad.

Me gustaría comenzar expresándole excusas sinceras, por no alcanzar los niveles de satisfacción esperados. En Crowne Plaza Kensington Londres, nos esforzamos para hacer de cada estadía tan placentera y confortable como sea posible, usaremos sus comentarios para dirigir a nuestro equipo con el fin de mejorar y dar mejores experiencias en el futuro.

Saludos cordiales,

Gianluca Bassi
Guest Relations Manager

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Escribió una opinión el 30 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente. No tengo mas que palabras de agradecimiento y felicitaciones. Nos trataron de mil maravillas, nos dieron check out late sin costo. Todos muy colaboradores y amables. Y en especial, sobre todo porque habla español, a Gustavo de la conserjería, siempre predispuesto, amable, nos ayudaba en particular por una cuestion de idioma.
La ubicacion es excelente, tenes el metre justo enfrente, en la calle que corta llenas de restaurantes, dos supermacados uno en frente y el otro a 50 mts. La limpieza excelente, las instalaciones tambien!!

Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a pampip
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Gianluca B, Guest Relations Manager en Crowne Plaza London Kensington, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de octubre de 2017

Estimado Pampi p,

Le agradecemos el haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia en Crowne Plaza London Kensington. Es un placer para nosotros atender a todos y cada uno de nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad, brindando un servicio que cumpla las expectativas de su visita.
Esperamos que regrese a Londres, será un gusto darle la bienvenida de nuevo.

Cordialmente,

Gianluca Bassi
Guest Relations Manager

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