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Daniel L

Excelente y extraordinario.

Opinión sobre: The Hoxton, Holborn
5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 6 de abr de 2024
Muy excelente el servicio pero sobre todo la extraordinaria atención de Elena en recepción, brinda una gran asesoría relativo a los lugares que hay que visitar, y un gran apoyo con las dudas que pueden surgir. Al final fuimos atendidos por Sam con una gran atención.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Duty Manager, Other en The Hoxton, Holborn, respondió a esta opinión
Respuesta de 6 de abr de 2024
Hi daniellR5127AH,
Thank you for your review! Its great to hear you loved your stay and that Elena and Sam made your stay memorable. We would love to have you back in house with us!
Until then,
Lara and The Hox Team
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 3.151 opiniones
Escribió una opinión el 31 de diciembre de 2023

Estuvimos pasando varios días está Navidad en familia y acudimos a este hotel por recomendación. Estuvimos muy a gusto y muy satisfechos por el trato recibido en el servicio de restaurante de Yassin e Isabella. Muy atentos. Yassin tiene un trato muy humano y alegre. Y en recepción nos atendió Elena destacar que fue especialmente amable y atenta a las necesidades , también Faiza, Noelia y Deborah de recepción.

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a raquelnherranz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Duty Manager, Other en The Hoxton, Holborn, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2024
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Thank you so much Raquel for the amazing review and shout out for the team!
- Hox Team

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Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2023

Ubicación inmejorable. La atención en el front desk maravillosa. Especialmente Elena con quien tratamos más por compartir nuestro idioma. Fue muy amable y amorosa y nos aconsejó y ayudó mucho. También Lorena en el check-in y Chris en el check-out. Todo el staff es súper amable y bien predispuesto. La limpieza un 10. Volvería sin dudarlo.

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Flavia M
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Duty Manager, Other en The Hoxton, Holborn, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de septiembre de 2023
Traductor de Google

Hey there!
Thanks for these wonderful comments, I am thrilled to hear you had a wonderful stay with us and can't wait to welcome you back to The Hox again soon!
Ciaran & The Hox team

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de agosto de 2023

Sufrimos un robo de una mochila con pasaportes, dinero, y otros enseres en el interior del hall del hotel, después del check out.

Es una recepción muy concurrida, y las medidas de seguridad son claramente insuficientes.

Tened mucho cuidado con vuestros efectos personales si visitáis este hotel.

Consejo sobre habitaciones: Mucho cuidado en la recepción/hall del hotel. No hay medidas de seguridad suficientes para evitar robos de bolsos o mochilas.
Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a santig496
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Duty Manager, Other en The Hoxton, Holborn, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de agosto de 2023
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Hello Santig496, We look forward to your response to our email with regards to your security concerns.
Kind regards,
Phoebe
Guest Services Manager

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Escribió una opinión el 6 de agosto de 2023

El hotel esta muy bien situado, es bonito y parece muy limpio, pero tuvimos que mover la cama de la habitación de mis hijos y allí salió a la luz que no estaba nada limpio lleno de polvo y pelusas (incluso una caja de viagra encontramos)
Luego el dia que marxabamos robaron la mochila donde teniamos los documentos mientras esperábamos al taxi en el hall. El personal fue muy poco amable y no nos ayudaron en nada, solo me marcaron el número de la policía y me dieron el teléfono. El hall del hotel es abierto a todo el mundo y no hay ningún tipo de seguridad. También mi hijo se dejó unos anillos en la habitación, llamamos al minuto y les mandamos varios mails y ni nos han contestado. Muy hipster y buenrollista pero luego no dan el servicio. Nunca me quedaría en un Hoxton de nuevo.

Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Maite P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Duty Manager, Other en The Hoxton, Holborn, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de septiembre de 2023
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Hello 105maitep,
We are sad to read about your experience and have tried to reach you via email.
Please get in touch with us at DutyManager_Holborn@thehox.com
Thanks,
Phoebe

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de abril de 2023 mediante dispositivo móvil

Súper recomendado ! Volveríamos sin duda .
Desde la llegada Recepcion siempre amable todos ! En especial faysa y elena quien os apoyo dándonos una guía de londres .
La ubicación es genial y muy segura si viajas con niños . Las camas muy cómodas . Gracias !

Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Jaya R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cecilia Horner, Other en The Hoxton, Holborn, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2023
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We love that you loved it, Jaya! Can’t wait to have you back in the house!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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