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“Con un gusto excelente”
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Excelente
25 opiniones
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Descripción general
Casa de alquiler -
2 dormitorios, 1 baño, duermen 6
Narbonne, Aude, Occitanie

Opiniones de nuestra comunidad

Excelente - basado en 25 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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Chema I
Friburgo, Alemania
Crítico de nivel 6
261 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
“Con un gusto excelente”
Escribió una opinión el 26 de agosto de 2014 para una estancia en agosto de 2014

Muy cerca del centro de Narbonne y a pocos kilómetros de las playas; esta vivienda tiene todo lo necesario para pasar unas agradables vacaiones. Sus propietarios se lo toman muy en serio y han cuidado todos los detalles. Además, esta casa, fue un desafío muy personal porque gracias a su reconstrucción o rehabilitación no colocaron un bloque horrible en este cruce de caminos.

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: Me gusto todo; las luces del dormitorio...
Lo que menos le ha gustado: Faltan cortinas, pero seguro que las van a poner porque con cortinas o visillos sería ´como mucho más íntimo.
Grupo de viaje: Familia con adolescentes
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
gowernato...
Reading, Reino Unido
Crítico de nivel 3
23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Escribió una opinión el 24 de enero de 2017 para una estancia en agosto de 2016
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¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Lucy C
Zug, Switzerland
Crítico de nivel 4
28 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Escribió una opinión el 26 de julio de 2016 para una estancia en julio de 2016
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: The location
Lo que menos le ha gustado: Going home!
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
Su edad 35-49
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Patricia...
Leeds, Reino Unido
Crítico de nivel 4
31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
Escribió una opinión el 28 de junio de 2016 para una estancia en junio de 2016
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: Easy parking
Lo que menos le ha gustado: Fumes and noise from vehicles at the busy crossroads right next to the pool and terrace.
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
¿Te sirvió esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
7 jul 2016
Dear Patricia,

Thank you for your review.

We take our business EXTREMELY SERIOUSLY which means being honest, accurate and providing our guests with the best possible service.

We think this is why in the 3 years that we have been running entre-terra-e-mar we have had

21 ***** 5 STAR REVIEWS and
1 **** 4 STAR REVIEW

It would seem that you do not take the same honest and accurate approach when reviewing and have no thought for the potential consequences of your inaccuracy on our business.

The « perfunctory » welcome as you described it took at least 30 mins and included everything you needed to know about the property. I do not understand what could have made the welcome more informatitive.

You conveniently failed to mention in your review the sit down around the table we had where I explained to you on the 6 page information sheet where the restaurants, bars and market and supermarkets were in Narbonne.

You also conveniently failed to mention in your review the welcome pack which includes a bottle of Champagne, an aperitif from the market, beers, milk, water, and some madeleines.

Our other guests seem to disagree with you on this point :

Tony N - Oct 5, 2015 : « the Gite was everything and more from the wonderful treats in the fridge to the cleanliness the high spec of the facilities the warm hospitality of Andrew & Marie Laurie »

Biwi87 - Jun 19, 2015 : « Nous avons été très bien accueillis par nos hôtes »
Translation – We were very well welcomed by our hosts.

Regarding the 2nd bedroom the photos are very clear on the Trip Advisor / Holiday Lettings website which has no option for « 1 bedroom plus loft style sleeping space ». 2 photos clearly show the stairs and the bed so it is obvious that this is an open space. If you had any doubts you should have asked and we would have been happy to answer any questions. Your description of the 2nd sleeping space as a landing is misleading as it is 10m2 in total.

Another inaccuracy in your review is that the bed is a single bed. In fact there are 2 single beds. One of the beds pulls out from underneath the other. This is clearly stated in the caption underneath photo 8 and in the advert summary (bunk beds).
I would agree with you that the single beds may be slightly creaky as they are more adapted for children as opposed to large adults.

You also conveniently forgot to mention that when you complained about the single beds we offered a solution and gave you a €50 restaurant voucher.

Regarding the property being described as being in a quiet area of Narbonne, yes it is. Narbonne is a city of over 60 000 people and the house is in one of the quietest areas. If you wanted total peace why did you not book an isolated house in the countryside ?

Please see the reviews for comments such as the following which totally contradict your review

Rupert C – 13 Sep 2015 : « Quiet location with shuttered windows meant great sleep »

Mag952014 – 27 Oct 2014 : « Le quartier est parfait puisque nous sommes au calme »
Translation – The area is perfect because it is calm

Lynda M - Aug 4, 2014 Derby, United Kingdom : « A perfect, peaceful retreat, yet only ten minutes from everything you could need ».

For future owners reading this review – I would avoid taking bookings from Patricia.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sarah J
Crítico de nivel 2
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 6 de mayo de 2016 para una estancia en abril de 2016
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: Location
Lo que menos le ha gustado: not applicable
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
James B
Seminole, Florida
Crítico de nivel 4
34 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2015 para una estancia en septiembre de 2015
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: WiFi down speed was 41.6 Mbps, up speed was 10 Mbps outstanding. . .
Grupo de viaje: Solo
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
¿Te sirvió esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
26 sep 2015
Hi Jim, Thanks for your nice review. If you come back I will make sure there is a toaster! / Best regards Andrew
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ormskirk, Reino Unido
Escribió una opinión el 14 de septiembre de 2015 para una estancia en agosto de 2015
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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