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Escribió una opinión el 18 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos tres noches en el Reine Mathilde y aseguro que no vale lo que piden por una noche. La habitación pequeña e incómoda, el desayuno caro y básico y el restaurante regular. El servicio es muy lento, tanto, que llegas a dudar en seguir sentado o levantarte e irte. Mi resumen es: Caro y sobrevalorado.

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Miguel L
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel H, Responsable réception en Hotel Reine Mathilde, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de octubre de 2018
Traductor de Google

Dear Miguel,

Thank you for having taken time to leave your opinion regarding your stay in our establishment, which is very important for us.

We are sorry to learn that your room did not answer to your expectations only now on Tripadvisor.
If you had told us directly on your arrival, we would have been able to propose you a bigger room.
Indeed, you have mentioned that your room was "small and uncomfortable".
You have booked a standard room in the main builduing which makes approximately 15 square meters which can be enough for one night. But know that we propose superior category like the comfort rooms (around 25 square meters) and prestige rooms (between 30 and 40 square meters).

Then, we are surprised about you comment regarding the breakfast.
Indeed, our breakfast is made with local products like the yogurts from la ferme des Longs Champs, the apple juice from Les Vergers de Ducy, the different bread from Boulangerie Le Moisson. Our pancakes, and Teurgoule are made by our restaurant, as well as our scrambled eggs (with organic eggs). All this for only 10.50 euros and unlimited buffet !

We would be pleased to welcome you again to show you our comfort rooms or prestige rooms which maybe correspond more to your expectation.

Kind regards,
Anne-Claire

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de junio de 2018

El sitio cumple con las expectativas, muy bien situado limpio y cómodo, nos dieron una habitación mejor de lo que esperábamos al mismo precio. El restaurante del hotel muy buena relación calidad precio y el desayuno bufé muy completo.

Fecha de la estadía: junio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a vvilardlel
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel H, Responsable réception en Hotel Reine Mathilde, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de junio de 2018

Querido vvilardlel,

Muchas gracias para vuestro adorable comentario.
Su satisfaccion para nosotros es la mas bella de las recompensas.

Cordialmente,
Anne-Claire

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2017

Una gran ventaja es que este hotel tiene un excelente restaurante, tenemos en los 5 días sin esfuerzo para comer en otro lugar. El menú era excelente y de muy buena calidad y la operación excepcional bien.

Fecha de la estadía: noviembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Motormercado R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel H, Responsable réception en Hotel Reine Mathilde, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de diciembre de 2017

Senor Motormercado R,

Gracias para tu critica. Estamos contentos de ver que todo era excelente.

Cordialmente,

Barbara

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de octubre de 2017

Éramos tres matrimonios en tres habitaciones distintas y de distinto precio y categoría, pero todas estaban por encima de la media, aunque sin ninguna floritura. Eso sí, las camas eran especialmente cómodas y los baños espaciosos, recién reformados y limpios. El hotel no destacaba por su abundante servicio, pero sí por la amabilidad de este. El precio, tratándose de un dos estrellas era correcto, pero considero que el desayuno tendría que haber estado incluido. Una de sus ventajas era que estaba situado casi al lado de la catedral y del museo de los tapices.
Recomendable pero también mejorable.

Fecha de la estadía: septiembre de 2017
Agradécele a Fernando G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel H, Responsable réception en Hotel Reine Mathilde, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de octubre de 2017
Traductor de Google

Dear fgp11,

Thank you very much for leaving this comment.
We are pleased to know that you had a nice stay in our hotel.
Indeed, we are in the center, just a step from the Cathedral, and less than 5 minutes walking from the tapestry.
Hoping to receive you again.

Kind regards,
Anne-Claire

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de septiembre de 2017

Habitaciones en un edificio al lado, perfectas, amplias con todos los detalles,parecían habitaciones de casa rural con encanto, cama super grande y comodisima, café,te y agua de cortesía, el baño impecable, sitio tranquilo,desayuno completo.
Ubicación ideal para desplazarse a las playas del desembarco,

Fecha de la estadía: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Pasqual54
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel H, Responsable réception en Hotel Reine Mathilde, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de septiembre de 2017
Traductor de Google

Dear Pasqual54,

All the team thanks you for your really nice comment.
We are very happy to know that you had a pleasant stay in our establishment.
Indeed, you were in another building which is called "La Maison Mathilde".
Moreover, it is true that our hotel is ideally situated to discover the D-Day Beaches.

In the pleasure to receive you again in our establishment.

Kind regards,
Anne-Claire

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