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2 - 7 de 186 opiniones
Escribió una opinión el 28 de agosto de 2020

puedo decir que lo que más me gustó de este hotel fue la cama, comodísima, amplia y reconfortante,
tiene mucha limpieza, buena atención, buena localización, repetiría en otra ocasión que vuelva a ir a Almería.

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a 5ananda
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 28 de febrero de 2020

Llegamos a las 12'20 y no tenían la habitación preparada , eso puede pasar , lo que no es normal que al pedir ayuda a la persona de recepción , nos indica qu si queremos cambiarnos podemos usar un baño común y que "Eso es lo que hay " dejándonos con la palabra en la boca , se dio la vuelta y nos deja sin atender.
Lamentable que un hotel con su categoría tenga un personal tan mal educado y con tan poca preparación , todos podemos tener un mal día , pero al hacer la reclamación , en lugar de buscar soluciones además nos culpa a nosotros . No volveremos y por supuesto no los recomendare.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a pedrorF8538FI
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan Salvatierra, Ventas en Hotel Torreluz Centro, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de marzo de 2020

Estimado Pedro,

Gracias por su comentario.

Tomaremos las medidas para corregir circunstancias como la relatada,y esperamos que aunque la llegada no fue satisfactoria, disfrutaran de una agradable estancia.

Un saludo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien situado en el centro de la ciudad. Cercano al paseo de Almería.
Se encuentra ubicado al lado del resto de hoteles Torreluz. La calidad-precio es estupenda. Muy limpio y cómodo con todo lo necesario.

Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Rocío D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Torreluz Centro, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de octubre de 2019

Estimada Rocío,

gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia en nuestro hotel fue satisfactoria. Le esperamos en futuras visitas a la ciudad.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

Buen y cómodo hotel, situado en el mismo centro histórico de Almería, amplias habitaciones , el aire acondicionado enfria muy bien y las camas y almohadas han resultado ser muy comodas yo muy limpias,el desayuno buffet muy completo, el personal muy atento y amables

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a salvadoro595
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Torreluz Centro, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de agosto de 2019

Estimado cliente,

mcuhas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia en nuestro hotel fue totalmente satisfactoria. Esperamos verle en futuras visitas a la ciudad.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 23 de julio de 2019

He estado alojado en una habitación individual durante tres días mientras realizaba un curso. Mi estancia ha sido muy satisfactoria.

La habitación era muy confortable, con espacios reducidos pero suficientes. He contado con un armario, televisor, aire acondicionado, suelo de tarima, un baño amplio y moderno y una cama muy cómoda. Además era muy luminosa gracias a los amplios ventanales que he tenido.

El hotel no tiene recepción ni comedor, hay que desplazarse hasta el nuevo hotel torreluz que está cruzando la calle (a muy pocos metros, no es un problema).

La localización del hotel es perfecta para visitar el centro (Alcazaba, Catedral) y cercana a la zona más comercial (incluso hay un Carrefour Express a apenas 5 minutos).

El Wi-Fi en la habitación es gratuito y me ha funcionado correctamente.

Muy contento con mi estancia.

Fecha de la estadía: julio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Miguel C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Torreluz Centro, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de agosto de 2019

Estimado cliente,

muchas gracias por tomar un tiempo para escribir sobre nuestro servio y experiencia de su estancia. Nos alegra saber que satisfacotria. Le esperamos en futuras visitas a la ciudad.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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