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9 - 14 de 2.183 opiniones
Escribió una opinión el 10 de enero de 2023

Hemos pasado una noche en este hotel, y la estancia ha estado muy bien. El hotel se encuentra en una zona tranquila de la ciudad, con fácil aparcamiento ( sábados a partir de las 13:30 no hay ota en invierno). Esta bien comunicado con el casco viejo en autobús, y andando se tardara una media hora. Se encuentra a 5 minutos andando de la playa, del funicular para subir al monte Igueldo y del peine de los vientos. Tiene varios restaurantes y cafeterías en los alrededores ( donde poder desayunar o cenar si no lo haces en el hotel).
El hotel , como casi todos los NH, cumple con las expectativas. En la planta baja tiene la recepción, el comedor de los desayunos y el restaurante. No escogimos la opción de desayuno, ya que nos pareció un poco caro. Una cosa que nos gustado, porque viajábamos con otra pareja y niños, es que en la primera planta, además de varios salones de eventos y reuniones, tiene unos sofás-mesas donde pode pasar el tiempo charlando o jugar a las cartas,
La habitación estándar es amplia. Como viajábamos con nuestro hijo, nos colocaron una cama supletoria, pero aun así había espacio. Las camas son grandes y cómodas, además de disponer de varias almohadas. Tiene TV grande y cafés (nesspreso) y tes de cortesía, además de minibar de pago. El baño completo y también de buen tamaño. La calidad del sueño fue buena, a pesar de que nos encontrábamos cerca de los ascensores de la cuarta planta.
Tanto el check-in como el check-out fueron bastante rápidos.
Admiten mascotas, porque vimos varios perros y un gato, pero creo que el precio ronda los 35€, y no te dejan dejar la mascota sola en la habitación (salvo si desayunas o cenas en el hotel, durante ese tiempo).
En términos generales, nos gusto el alojamiento, y seguramente repetiríamos si volvemos a Donosti.

Consejo sobre habitaciones: Yo no cogería las habitaciones 425 ni 426 ya que se encuentran junto al rellano del ascensor.
Fecha de la estadía: enero de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Txibero
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nh Collection Aránzazu, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de enero de 2023

Apreciado Txibero,

Qué ilusión leer su fantástico comentario. Es una alegría para todo el equipo saber que su estancia fue perfecta.

Si en una futura ocasión se deciden y nos visitan de nuevo estaremos encantados de darles la bienvenida otra vez a usted y a su familia.

Reciba un cordial saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de diciembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Apostar por un hotel NH siempre es un éxito. La atención desde la llegada hasta a salida genial.
El desayuno espectacular. La limpieza de la habitación fantástica. Por poner un pero diré que el restaurante aún estando en el mismo hotel y siendo de ellos no cumple los altos estándares del hotel.

Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a jvlm
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nh Collection Aránzazu, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de diciembre de 2022

Apreciado Jvlm,

Qué ilusión saber que su estancia ha sido tan satisfactoria.

Estaremos encantados de poderle dar la bienvenida de nuevo bien pronto.

ATentamente,

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Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2022

Se respira tranquilidad, es muy acogedor, espacioso, luminoso y limpio. Valoro la amabilidad en el trato, y la agilidad en check in y check out, y que el aparcamiento sea tan accesible, en el mismo edificio y conectado con el hall.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Agradécele a oliver587
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nh Collection Aránzazu, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de noviembre de 2022

Querido Oliver587,

Muchas gracias por dedicar unos minutos en puntuar el hotel y sus servicios.

Estamos muy contentos de saber que hemos cumplido con sus expectativas, pero sobretodo nos alegra que mencione especialmente el trato por parte del equipo.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2022

Realmente fantástico, algo apartado del casco viejo ( unos 25 minutos andando por la playa de la concha con lo cual es un paseo agradable ).
Todo el personal del hotel desde recepción, pasando por los camareros del restaurante y los empleados de la limpieza tiene un trato excelente.

Hotel totalmente recomendable y seguro que la próxima vez que visite la ciudad me alojare aquí.

Fecha de la estadía: octubre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Manuel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nh Collection Aránzazu, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de noviembre de 2022

Apreciado 837manuelc,

Qué ilusión leer su comentario. Estamos muy contentos de saber que el trato por parte del personal del hotel ha sido excelente.

Será un honor darle la bienvenida de nuevo.

Reciba un cordial saludo

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Escribió una opinión el 20 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Tranquilo, elegante y con la decoración nueva y bonita. Las habitaciones cómodas, silenciosas, donde no se escucha ni al vecino ni las cisternas. Maravilla. Tiene un garaje grande y cómodo con acceso directo. Muy recomendable y un precio muy económico.
Para tapear: Dos manzanas detrás está la plaza de Sert, llena de bares de pinchos. De los bares que tiene el hotel justo enfrente, el único que vale la pena, y mucho, es el magnífico M. Personal encantador y buena comida.
El Hotel está a cinco minutos de la playa de Ondarreta, y a unos 25 del centro.
Si tienes coche y está lloviendo, mejor ve al centro en coche porque en San Sebastián hay 4 taxis y solo te paran si estás en alguna de las escasas paradas repartidas… y casi nunca hay taxis ni ahí ni por teléfono. Es un desastre.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Sherpamadrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nh Collection Aránzazu, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de noviembre de 2022

Apreciad@ Sherpamadrid,

Muchas gracias por dedicar unos minutos en valorar su estancia en el hotel.

Nos alegra saber que han disfrutado de sus días con nosotros.

Será un placer darle la bienvenida de nuevo.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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