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4 - 9 de 115 opiniones
Escribió una opinión el 21 de julio de 2020

La ubicación es ideal, en pleno centro. Las habitaciones son amplias y muy cómodas. Tienen un convenio con un parking que está a 1 minuto caminando. En general todo el personal fue muy amable, especialmente Helena y Dani, de recepción. Medidas higiénicas excelentes ante el Covid.
Volveremos seguro!

Fecha de la estadía: julio de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a NabCns
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest Relations Manager, Guest Services / Front Office en Sercotel Hotel Europa, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de julio de 2020

Estimado cliente,

Muchísimas gracias por describir tan bien la esencia que supone alojarse en el Sercotel Hotel Europa en San Sebastián!

Estamos deseando volver a recibirles con los brazos abiertos para seguir demostrándole lo que más nos gusta hacer: cuidar de ustedes!

Hasta la próxima visita!

Un cordial saludo,

Guest Relations Manager

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Escribió una opinión el 20 de julio de 2020

Localización perfecta, a 2 minutos de la playa de la Concha. Buena relación calidad precio, las habitaciones grandes, cómodas. El desayuno es muy completo, es un desayuno continental.

El trato del personal excelente.

Fecha de la estadía: julio de 2020
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Myriamlopezmartin
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest Relations Manager, Guest Services / Front Office en Sercotel Hotel Europa, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de julio de 2020

Estimada Myriam,

Todo el equipo estamos ecantados con su comentario sobre su paso por el Sercotel Hotel Europa!

Estamos deseando volver a recibirles!

Un cordial saludo,

Guest Relations Manager

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Escribió una opinión el 19 de julio de 2020

La habitación era un poco justa de tamaño, pero el baño bastante espacioso. Pese anotarse los años del edificio estaba bastante bien acondicionado y muy limpio.
El personal muy amable. Protocolo Covid-19 perfecto.

Fecha de la estadía: julio de 2020
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a teresahX9116XP
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest Relations Manager, Guest Services / Front Office en Sercotel Hotel Europa, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de julio de 2020

Estimada Teresa,

Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia!

Todo el equipo está encantado con sus palabras y nos alegra que percibiera lo serio que nos tomamos las medidas higiénico-sanitarias del Covid-19. No hay nada más importante que la salud en estos momentos.

Esperamos volver a verles pronto!

Un cordial saludo,

Guest Relations Manager

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Escribió una opinión el 26 de junio de 2020

Localización inmejorable, una muy muy buena relación calidad precio, las habitaciones amplias, muy bien decoradas y cómodas (es más, nos dieron un upgrade gratuito)
El personal del hotel es excepcional, desde los recepcionistas, camareros hasta la señoras de la limpieza.

Fecha de la estadía: junio de 2020
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a alvaro G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest Relations Manager, Guest Services / Front Office en Sercotel Hotel Europa, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de julio de 2020

Estimado Álvaro,

Muchas gracias por dedicarnos unas líneas sobre su experiencia en el Sercotel Hotel Europa!

Estamos deseando volver a darle la bienvenida de nuevo muy pronto!

Un cordial saludo,

Guest Relations Manager

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Escribió una opinión el 8 de marzo de 2020

La segunda vez que vamos a un Sercotel, ( Vigo y San Sebastián). Todo excelente. El trato y la ubicación genial, a dos pasos de La Concha. Y volveremos a repetir cada vez que nos escapemos a Donostia y seguiremos con Sercotel en las diferentes ciudades donde tengan hoteles. Recomendable al cien por cien.
P.d en la pregunta de mas abajo si hablan catalán.... en San Sebastián?? Eso me parace ya impertinente. Hablan en español o euskera y punto.

Fecha de la estadía: marzo de 2020
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Pathfinder364479
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondida el 8 de marzo de 2020

Estimado cliente,

Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros!

Es un placer saber que somos su referencia cuando viaja, no solo en Donostia-San Sebastián sino en otras ciudades españolas!

Esperamos y deseamos volver a verle pronto por el Sercotel Hotel Europa!

Un cordial saludo,

Guest Relations Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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