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3 - 8 de 716 opiniones
Escribió una opinión el 30 de agosto de 2021

Fuimos ayer un monton de miembros de mi familia y yo a tomar unas copas a la cafeteria del hotel.que sorpresa nos llevamos cuando nos dice que no saca las consumiciones y nos ofrece si queremos su bandeja para sacar las copas a la terraza.simplemente por ese detalle ni vuelvo ni lo recomiendo.ademas nos dijo k la cocina no abre el fin de semana...si no abren el fin d mal andamos....

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Javi S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Un gran descubrimiento.
Hemos estado en el hotel la última semana de agosto y la verdad no ha podido ser mejor.
Apartado del centro de la ciudad, en una zona residencial, pero con rápido acceso hasta el centro.
Las habitaciones supercomfortables y con detalles como tener una carta de almohadas( algo muy valoradle bajo mi punto de vista)
A destacar la amabilidad del personal y un 10 al buffet del desayuno, con excepcionales medidas anti COVID.
Quisiera por último resaltar al chico que dirige el buffet de desayuno….PROFESIONAL y atento a cada detalle en todo momento

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Pedro Manuel E
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 17 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Hotel en ubicación muy tranquila, con parada de bus cercana. Recomiendo no moverse en coche y utilizar el bus, ya que está bastante alejado del centro y en pendiente. Se puede aparcar muy bien en la zona incluso en la puerta del hotel.
Instalaciones y limpieza impecables.
Personal muy agradable y resuelven todas las dudas con rapideza.
Lo recomendamos!

Consejo sobre habitaciones: Fácil aparcar
Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a domingog820
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 8 de noviembre de 2020

Si vas a visitar la ciudad de turismo esta alejado del centro,las habitaciones correctas,tranquilas,ubicado en una zona residencial,desayuno normal aparcamiento en el exterior con suerte o en el suyo propio ,la atención del personal del hotel correcta,la señora del restaurante un poco repelente y poco comunicativa,ademas por ponerte a un sanwich de 8 € un poco de atun me cobro 0,50 ct.,me parece poco ético y profesional para alguien que se hospeda en el hotel,no me lleve de este hotel una buena impresion

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a Juan M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 24 de septiembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Atencion al cliente inmejorable pedíunos extras e icieron todo lo posible por tenerlo todo, la habitación es excelente. Es la segunda vez que estamos en San Sebastián, la segunda vez en este hotel y volveremos, la localización perfecta.

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a 634rub_nc
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel Palacio de Aiete, Atención al cliente/recepción en Hotel Palacio De Aiete, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de octubre de 2020

Buenos días:
Muchísimas gracias por su comentario y valoración tan positivos hacia nosotros. Nos alegra que vuelvan a alojarse con nosotros y que tengan la intención de repetir. Para nosotros es el mayor premio al trabajo diario que realizamos y una motivación para seguir dando el mejor servicio y atención a nuestros clientes.
Les enviamos un cordial saludo, esperando poder saludarles por tercera vez próximamente, estaremos encantados de volver a recibirles en nuestro hotel.
Atentamente,
Hotel Palacio de Aiete****

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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