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2 - 7 de 360 opiniones
Escribió una opinión el 19 de septiembre de 2018

Es un hotel un poco retirado del centro pero muy bien situado en una zona con mucha vegetación esta cerca del tranvia que te deja en el mismo centro.En cuanto al hotel en general muy bien sobre todo la comida estupenda y las instalaciones correctas.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a lazarom470
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GranHotelLakua, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Lakua, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de octubre de 2018

Le agradecemos su reserva y el que haya compartido sus apreciaciones sobre nuestro hotel

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Escribió una opinión el 26 de agosto de 2018

Tomamos esta opción sobre la hora, pensando que si pertenece a cadena Marriott tendríamos el toque de buen alojamiento que suele caracterizarlos. Error! techo con pintura en mal estado, bajísima iluminación, casi penunbras, sólo el precio estaba acorde a la cadena...carísimo para lo que ofrece.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Agradécele a Nora R
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GranHotelLakua, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Lakua, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de septiembre de 2018

Lamentamos que su estancia no colmase sus expectativas en la habitación que le asignamos . Hubiera bastado con que nos lo hubiera hecho saber y gustosamente le hubiéramos enseñado otros tipos diferentes de habitaciones de gama superior que estamos convencidos hubieran sido de su total satisfacción.
En relación a su apreciación sobre la cadena Marriot, nuestro establecimiento es independiente y no pertenece ni lógicamente se publicita como miembro de ninguna cadena hotelera

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Escribió una opinión el 24 de agosto de 2018

Hola a todos, estuvimos en este hotel el 20 y 21 de este mes. Comentar que las habitaciones son amplias con buena limpieza en general excepto la ventana exterior.
Está algo alejado del centro pero ganas en tranquilidad y un buen sueño. Pena del desayuno buffet a precio astronómico.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Gerarjor
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Escribió una opinión el 17 de agosto de 2018

El hotel está muy bien, las habitaciones muy amplias y comodas. El baño también todo muy limpio y muy bien. El problema viene, que cual es mi sorpresa y el de todo el gurpo que ibamos, que hemos estado desayunando y cenando en un salón trasero, solo para gente de grupos. Los Vips tenían otro salón en la recepción en el que la comida no tenía que ver en absoluto con lo que nosotros comiamos.
Viajeros de primera y segunda, una pena.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a martasogo
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GranHotelLakua, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Lakua, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de agosto de 2018

Como bien indica, Ud, formaba parte de un grupo organizado por una agencia de viajes mayorista : Dicha agencia contrató en este hotel un desayuno continental y un menú cerrado cada día. conforme a una rueda de menús. Los servicios contratados y el tipo de servicio están especificados en las condiciones generales del folleto que le entregaría su agencia de viajes en el momento de su contratación.
El hotel cuenta adicionalmente con un restaurante donde diariamente se sirve un completo desayuno buffet así como un menú del día con varias opciones de platos a elegir así como el servicio de carta. Dicho restaurante está a disposición de todos los clientes del hotel. Si en su caso particular no estaba conforme con los menús ni con el desayuno contratado por la agencia, hubiera bastado que se hubiese dirigido al personal de recepción que gustosamente le habría propuesto desayunar y cenar en nuestro restaurante previo pago del suplemento correspondiente

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Escribió una opinión el 14 de agosto de 2018

Esta un poco alejado del centro, pero a 5 minutos tienes el tranvía, que pasa cada 20 minutos. Es un hotel muy limpio y muy tranquilo, esta en un barrio residencial de vitoria. Si buscas tranquilidad es ideal, si buscas estar en el centro no es la mejor opción.
Al estar en un barrio residencial es muy fácil aparcar, y si no tienes incluido el desayuno, cerca hay bares con buenos desayunos.

Fecha de la estadía: diciembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Laura-lloret
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