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Trail04490755703

Hotel familiar

5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 9 de nov de 2024
Es un hotel perfecto para volver con las niñas. Es un hotel muy grande y nuestra habitacion era un apartamento con cocina, sala de estar con sofa cama, 1 baño y 1 habitación con 2 camas juntas. La piscina exterior tiene actracciones para niños y tambien hay un spa con piscina interior . Muy bien
Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Opiniones (606)
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1 - 6 de 606 opiniones
Escribió una opinión el 9 de noviembre de 2024

No hay accesorios de baño, un triste dosificador de gel y una pastillita de jabon,ni espejo de aumento.Esto no es propio de un 4☆.Nada es espan̈ol en las animacions.. La comida es buena, la ubicacion en medio de nada.Para no volver.Nada recomendable

Consejo sobre habitaciones: No se creant en ningun momento que van a Menorca, sinó a un. Hotel del estrangero
Fecha de la estadía: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Maria del Mar G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 29 de septiembre de 2024

Es un hotel muy bonito y los trabajadores muy agradables (españoles), porque habían muchos que eran extranjeros y no nos entendían. Uno de los inconvenientes es que casi toda la información por no decir la mayoría están en inglés y en español casi nada. Después los horarios en las cenas están amoldada a la gente de fuera ( inglesa) demasiado temprano es de 18:30 a 21:00 h. Más bien sería merienda cena. Los espectáculos todos son en inglés nada en español. Es por eso que no le doy las 5 estrellas. Por lo demás limpieza , tranquilidad en el hotel perfecto.

Consejo sobre habitaciones: Playas cerca
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a NorthStar20193542936
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupotel Turquesa Mar, Other en Grupotel Club Turquesa Mar, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de octubre de 2024

Estimado/a Huésped,

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la belleza de nuestro hotel y la amabilidad de nuestro personal.

Valoramos su comentario sobre la información y los horarios de las cenas; su opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos en mejorar la comunicación en español y en ofrecer horarios más variados que se adapten a todos nuestros huéspedes.

Nos complace que haya destacado la limpieza y la tranquilidad de nuestro hotel, ya que nos esforzamos por mantener un ambiente acogedor para todos nuestros visitantes. Lamentamos que los espectáculos no cumplieran con sus expectativas y tomaremos en cuenta su feedback para futuras programaciones.

Agradecemos su comprensión y esperamos poder brindarle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita.

Cordialmente, Guest Experience

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de septiembre de 2024

Un hotel Fantástico para Familias con un trato exquisito, muy recomendable, la comida genial y las piscinas también, todo bueno en general y Borja es un 10, un trato excelente por su parte y de todo el personal en general, muchas gracias a todos

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a JAUME1972
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupotel Turquesa Mar, Other en Grupotel Club Turquesa Mar, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de septiembre de 2024

Estimado Huésped,
Nos gustaría agradecerle su amable reseña aquí en TripAdvisor.
Estamos encantados de saber que tuvo unas excelentes vacaciones y una estancia con nosotros.
Sus amables palabras y su puntuación significan mucho para nosotros.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto.
Saludos, Guest Experience

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 14 de julio de 2024

Personal muy atento y amable.
Variedad en el buffed libre de comida, cocinan y preparan comida caliente constantemente.Buen servicio y puntualidad en comedor.
Camas y almuhadas cómodas.
Reposición de toallas sin problemas.
Animación y actividades diarias para niños y adultos.

Consejo sobre habitaciones: Las hamacas y piscina se llenan rápido por la mañana
Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Laura E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupotel Turquesa Mar, Other en Grupotel Club Turquesa Mar, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de julio de 2024

Estimado Huésped,
Nos gustaría agradecerle su amable comentario en TripAdvisor.
Estamos encantados de saber que ha pasado unas vacaciones maravillosas en nuestro hotel y le agradecemos su crítica positiva.
Todo nuestro equipo estará encantado de darle la bienvenida de nuevo pronto.
Un cordial saludo desde Menorca. Guest Experience

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de junio de 2024

From the service at check in to breakfast at check out this holiday has been incredible. Nothing has been too much trouble for the amazing staff at Turquesa Mar. Special mention goes to the wonderful pool side bar staff, Maik, Carlos, Jessica, Ingrid and Thalia who for the past week have had to put up with my horrendous attempts at drinks ordering in Spanish, but who have also kept the drinks flowing throughout! I hope they pass on the praise to you all! I’d also like to thank Espe on the front of house and accommodated my daughter’s needs perfectly. We had lots of fun hiding little ducks around the resort and hopefully it adds a little fun to others holidays. All in all a fantastic holiday in a fantastic resort with incredible staff who go above and beyond to make sure you have the best stay possible. Thank you so much!

Desde el servicio en el check in hasta el desayuno en el check out, estas vacaciones han sido increíbles. Nada ha sido demasiado para el increíble personal de Turquesa Mar. Mención especial para el maravilloso personal del bar junto a la piscina, Maik, Carlos, Jessica, Ingrid y Thalia, quienes durante la semana pasada tuvieron que aguantar mis horrendos intentos de tomar bebidas. haciendo pedidos en español, ¡pero que también han mantenido las bebidas fluyendo en todo momento! ¡Espero que os transmitan los elogios a todos! También me gustaría agradecer a Espe por estar en el frente de la casa y satisfacer perfectamente las necesidades de mi hija. Nos divertimos mucho escondiendo patitos alrededor del complejo y esperamos que agregue un poco de diversión a las vacaciones de otros. Considerándolo todo, unas vacaciones fantásticas en un resort fantástico con un personal increíble que hace todo lo posible para asegurarse de que tenga la mejor estadía posible. ¡Muchas gracias!

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Mark H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupotel Turquesa Mar, Other en Grupotel Club Turquesa Mar, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de junio de 2024
Traductor de Google

Dear Costumer,

Thank you for taking the time to share your kind review here in TripAdvisor,
It makes us really glad to know that you and your family had a great time in our hotel.
Rest assured that we will pas your comments to all the staff because it is very rewarding for them to receive such a beautiful words.

We look forward to welcoming you back soon,

Warm regards from Menorca, Guest Experience

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