El emplazamiento es muy bueno, el entorno del magnífico convento es estupendo.
Pero la calidad del alojamiento corresponde directamente a un 4 estrellas, y no 5.
Hay algunas habitaciones de fácil acceso, pero para el gran número hay que utilizar 2 ascensores y recorrer pasillos.
La habitación es buena, pero más bien pequeña y anticuada. Insuficiente aislamiento acústico y malas ventanas.Más
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Mi hija se casó en julio de 2022 , desde los preparativos hasta la celebración de la boda tengo que resaltar el equipo fenomenal que nos atendió, en especial Inmaculada que estuvo en todo momento pendiente de que saliera todo perfecto y solucionando los contratiempos que suceden siempre en las bodas , muchas gracias por tu trabajo tan excepcional .El lounch y la cena gustó mucho a todos y estaba todo muy rico .EL sitio es precioso y el hotel perfecto , el personal es un encanto y atento .No puedo tener mejor recuerdo de la boda de mi hija , muchas gracias a todos
Muchísimas gracias por valorar nuestro hotel.
Nos alegramos enormemente de que hayan disfrutado de la celebración de la boda de su hija en nuestro establecimiento y esperamos que cuenten con nosotros para futuras celebraciones.
Están en todos los detalles de atención, las habitaciones divinas, vista al convento, desayuno excepcional, piscina (nos tocaron 40 grados, fundamental) y muy bien ubicado en el centro histórico de Salamanca. Muyyyy recomendable
Muchísimas gracias por valorar nuestro hotel y por recomendarnos.
Nos alegramos de saber que tuvieron una excelente estancia con nosotros y esperamos que nos vuelvan a elegir para su futura visita a Salamanca.
Quiero puntuar solamente el restaurante El Monje, el lugar es espectacularmente bonito. Tranquilo y se encuentra muy limpio y ordenado. Pero la cocina, demasiado especiado con sabores a muchas especias, pero le falta sabor en general a todos los platos.
Muchas gracias por su valoración acerca del restaurante El Monje.
Le pedimos disculpas por los posibles inconvenientes que hayan tenido durante su comida y tenemos en cuenta sus comentarios para realizar las mejoras oportunas próximamente.
Esperamos volver a verles en un futuro proximo.
Saludos
Les regalé una noche en este hotel a mis padres y no salieron contentos. Interruptores sucios, toallas sucias. Intolerable en un hotel que dice estar catalogado como 5*. El champú y el gel vienen con dispensador. La calidad del servicio ofrecido muy por debajo de los estándares mínimos. Completamente inadmisible. No volveré y no lo recomendaré. Muy decepcionada ya que se trataba de un regalo y no cumplió con las expectations puestas en el.
Muchas gracias por su valoración acerca del hotel Hospes Palacio de San Esteban.
Le pedimos disculpas por los posibles inconvenientes que hayan tenido sus padres durante su estancia y tenemos en cuenta sus comentarios para realizar las mejoras oportunas próximamente.
Esperamos volver a recibirles de nuevo en el hotel
Excelentes instalaciones, muy centrico. Parking exterior gratuito.
Muy cerca de la zona monumental.
Personal muy atento, unicamente que al ser ubicado en un edificio antiguo llegar desde la recepción a la habitación que nos toco parece un pequeño laberinto, pero nada que objetar.
Muchísimas gracias por la valoración.
Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos que nos vuelvan a elegir en su próximo viaje a Salamanca
saludos
Hospes Palacio de San Esteban
