Maleducados y desagradables, no vale la pena ir a esta franquicia, mejor a otra debido al personal tan borde que tienen.
1 - 5 de 29 opiniones
Un personal MUY MAL EDUCADO con los clientes
Hubo un problema con esa reserva por culpa nuestra y nos íbamos pero toda la conversación fue muy desagradable con estas dos personas la encargada y una camarera
Hola Federico,
Gracias por dejarnos tu comentario. En primer lugar, queremos pedirte disculpas. Lamentamos que en tu última visita a nuestro restaurante en Fuencarral no hayas tenido la experiencia que nos hubiera gustado ofrecerte.
Desde La Tagliatella tratamos de evitar situaciones como la que comentas, y seguiremos esforzándonos día a día por mejorar y aprender de los errores.
Para poder pedirte más detalles de lo ocurrido y trasladar tu comentario al restaurante, te hemos escrito por privado para continuar la conversación.
Esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad muy pronto.
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente
La Tagliatella
Quien conozca la verdadera comida italiana y teniendo tantos buenos sitios en Madrid para ella no se perdonará el haber ido a esta cadena
Hola,
Sentimos mucho que la comida en el restaurante de Fuencarral, Madrid, no fuese de su agrado. Agradecemos tu comentario, así como el tiempo que has dedicado a evaluar nuestro servicio, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando cada día para mejorar.
Esperamos que consideres darnos una segunda oportunidad.
Muchas gracias.
Un saludo,
Equipo de Atención al cliente
La Tagliatella
No hubo ningún problema en cuanto a la reserva, nos tenían preparada una mesa con muchisimo espacio en las otras, de hecho las mesas que estaban a nuestro alrededor estaban inhabilitadas por el covid19. Comimos 2 ensaladas Tagliatella, 4 cervezas, 1 copa de vino, 1 entrante de media ración de pan, total 40 euros. Lugar recomendable para comer porque cumple todas las normativas de seguridad y distanciamiento por el coronavirus. Muy buena atención por parte del personal que nos atendió, en especial al chico, profesionalidad, simpatía y rapidez.
Mala atención a la llegada de persona con camisa de rallas y poca gana de trabajar y atender al público. A toda persona que pregunta las dice que la espera es de 20 minutos o más, teniendo mesas vacías. Postres pésimos. El tiramisu parecen natillas con colacao ..!!
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