El lugar esta muy bien ubicado y es muy bonito
El cuarto es espacioso y tiene todas las comodidades
Nuestra experiencia del spa fue también increíble a pesar de no poder usar todas las áreas por el tema de Covid todo fue genial
Después de caminar todo el día, llegar a este lugar es verdadero especial, cómodo y relajante

Sin embargo tuvimos una experiencia poco grata al recibir desinformación de parte del staff respecto a los permisos de entrada con el coche hasta el lugar por lo que probablemente tengamos que pagar una multa debido a esto.

Antes de ingresar al área de Zona de tráfico limitado márcamos para informarnos a lo que nos dijeron que podíamos pasar sin problema sin decirnos que se limitaba a un solo día en Agosto, esto cerró nuestra experiencia con un mal sabor de boca

Les recomiendo informarse antes si llevan coche para no tener problemas

Matera es una ciudad enclavada en la piedra y el hotel Aquatio es literalmente una cueva, por lo que pudimos saber se tardó 10 años en construir este hotel porque se ha transformado una cueva en una joya arquitectónica que es este hotel de lujo.
Es difícil describirlo porque todo es especial y todo es lujoso, la habitación es muy amplia con doble entrada una desde la recepción (luego de sortear un hermoso laberinto de piedra) y la otra directamente desde el exterior a través de una terraza. El único detalle de la habitación es que no pude descansar 10 puntos porque no conseguí sentirme cómodo con la almohada, se que esto es muy personal pero me ha ocurrido.
El spa es magnifico desde la ambientación y desde la cantidad de opciones para disfrutarlo, estuvimos una hora y se pasó rapidísimo.
El desayuno es muy completo pero si el hotel está lleno a veces se encuentran desbordados por la cantidad de gente y por el espacio.
La atención del personal es muy buena, no hablan español pero se esfuerzan para comprender y hacerse entender. No posee estacionamiento y ofrecen un servicio que llevan (y lo traen en cuanto se lo pide) el auto a un parking cercano al hotel. Luego pudimos ver que se pueden ahorrar unos cuantos euros si uno lleva el auto hasta el parking (que es público). Recomiendo este hotel es como dice el título: INCREIBLE!!!

Despues de visitar Matera, pueblo precioso, llegar a este pedazo de hotel te quita las palabras. Habitaciones a todo lujo en cuevas, un spa que te quita los sentidos, la cena exquisita y el desayuno increible. A parte la amabilidad del personal destaca en este hotelazo!