thank you so much for your kind words. It has been a pleasure to host and help you during your stay. You will be always welcome

Hello Maria,
thank you for your review. It has been a pleasure to host you and your family
Best wishes to ll of you
Barbara

Dear Andrea, thank you for being our guest and for your kind feedback.
I am just a little confused about your rating. You say "The place is very nice as the hosts, it is equipped with everything." but you put such a low rate, just because you did not see there was a final cleaning fee on the listing. You should complain with Expedia, if the fees are not clear, and be careful in reading the listings, not penalize our apartment. Furthermore, may be that in you country the fee is too much for a cleaning service, but, in Florence, that is exactly what we pay for cleaning, towels and linen.
Regards
Barbara

Grazie mille per essere stata nostra ospite e per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l'appartamento, la sua posizione comoda e la nostra assistenza. Speriamo di averti nuovamente come nostra ospite in futuro.
Saluti,
Barbara & Liza

Gentile Luigi,
la ringrazio per aver scelto il nostro appartamento e per la sua bellissima recensione. Mi fa molto piacere che abbiate apprezzato la nostra ospitalità e l'appartamento. E' stato un piacere ospitare lei e famiglia e mi auguro di poterla ospitare nuovamente. Sarete ospiti graditi ogni volta che vorrete tornare
I miei più cordiali saluti a voi tutti,
Barbara

Cari Andrea e Sonia, mille grazie per essere stati miei ospiti e per aver condiviso la vostra esperienza con tutti.
Mi fa piacere vi siate trovati bene e spero di rivedervi presto. Sarete ancora graditi ospiti ogni volta che vorrete!
Barbara