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“Très bon séjour”
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Descripción general
Villa vacacional -
4 dormitorios, 4 baños, duermen 9
Albufeira, Faro District, Algarve

Opiniones de nuestra comunidad

Malo - basado en 4 opiniones
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Fecha | Calificación
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J9800EAjo...
Ávila, España
Crítico de nivel 5
61 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
“Horroroso!!!”
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2018 para una estancia en agosto de 2018
1
persona encontraron esta opinión útil.

El propietario se piensa que vive en la casa aunque la alquile, se pasea sin escrúpulos, a pesar de decírselo siempre hay excusa, se cree con derecho a entrar y salir aunque no estes en casa, cada vez que volvíamos sabíamos que alguien había entrado y hasta tenías por lo que dejabas en casa. Sinceramente mejor que no la alquile no disfruta ni la gente y sinceramente creo que a él tampoco le merece la pena. Ni recomiendo,ni volvería nunca

Fecha de la estadía: agosto de 2018
¿Te sirvió esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
29 oct 2018
Lamentamos que no haya disfrutado de una experiencia más positiva durante su estadía en Villa Topo y agradecemos su informe de la situación. Tan pronto como nos enteramos de la inconveniente interacción del propietario con los huéspedes, acordamos que la administración de la propiedad fuera manejada exclusivamente por otra agencia en 2019, manteniendo así el nivel de calidad al que hemos acostumbrado nuestros huéspedes.
También lamentamos no haber estado al tanto de esta situación, incluso durante su estadía, cuando podríamos haber intervenido para brindar una solución inmediata.

Respecto al garaje: no está disponible, ya que dio paso a la sala de juegos como se menciona en el anuncio de la Villa.

_____

We regret that you did not enjoy a more positive experience during your stay at Villa Topo and we appreciate your reporting of the situation. As soon as we learned of the owner's inconvenient interaction with the guests, we arranged for property management to be handled exclusively by another agency in 2019, thus maintaining the level of quality we have accustomed our guests to.
We also regret that we were not aware of this situation even during your stay, when we could have intervened in order to provide an immediate solution.

Regarding the garage: it is not available since it gave way to the games room as mentioned on the Villa ad.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
S3833WCan...
Crítico de nivel 4
49 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“Dueño entra y sale cuando quiere”
Escribió una opinión el 24 de agosto de 2018 para una estancia en agosto de 2018

El dueño vive unas casas más abajo y entra cuando quiere,independientemente de que haya alguien dentro o no. Se pasea por el jardín, o quita la alarma y entra en la casa, apaga el aire acondicionado...Llega a ser agobiante y da igual lo que le digas, siempre hay una excusa: arreglar una persiana, cambiar un foco... ni siquiera tiene la decencia de avisar. Dos señoras limpian todos los días la zona de la piscina y un día a la semana el interior de la casa. Para nuestra sorpresa, algunas de las toallas limpias aparecieron dentro de los armarios donde guardamos nuestra ropa y nuestros bolsos. Por qué tienen q abrir el armario????
Y otra cosa que no entendimos es que no se puede guardar el coche dentro del garaje, está todo el día aparcado a la solana. No,no recomiendo alojarse en esta casa, ha sido muy desagradable.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
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Respuesta de la dirección
29 oct 2018
Lamentamos que no haya disfrutado de una experiencia más positiva durante su estadía en Villa Topo y agradecemos su informe de la situación. Tan pronto como nos enteramos de la inconveniente interacción del propietario con los huéspedes, acordamos que la administración de la propiedad fuera manejada exclusivamente por otra agencia en 2019, manteniendo así el nivel de calidad al que hemos acostumbrado nuestros huéspedes.
También lamentamos no haber estado al tanto de esta situación, incluso durante su estadía, cuando podríamos haber intervenido para brindar una solución inmediata.

Respecto al garaje: no está disponible, ya que dio paso a la sala de juegos como se menciona en el anuncio de la Villa.

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We regret that you did not enjoy a more positive experience during your stay at Villa Topo and we appreciate your reporting of the situation. As soon as we learned of the owner's inconvenient interaction with the guests, we arranged for property management to be handled exclusively by another agency in 2019, thus maintaining the level of quality we have accustomed our guests to.
We also regret that we were not aware of this situation even during your stay, when we could have intervened in order to provide an immediate solution.

Regarding the garage: it is not available since it gave way to the games room as mentioned on the Villa ad.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Tessog123
1 opinión
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2019 para una estancia en agosto de 2019
Google Traductor

Fecha de la estadía: agosto de 2019
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2 huéspedes
Adultos2
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