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2 - 7 de 2.438 opiniones
Escribió una opinión el 12 de septiembre de 2019

La estación de trenes es una maravilla, está muy cerca de la de buses, y allí hay shopings interesantes, como Libro, una librería para comprar útiles para niños en edad escolar , y un Mcafé muy bien ubicado para un desayuno al paso cuando uno viaja. Allí estuvimos, y muy bien, antes de salir en el bus a Budapest.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a Electra07
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
AndreasPurtscher, Geschäftsführer en Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de septiembre de 2019
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Dear Electra,

short and to the point: THANK YOU! Hopefully you will soon be a guest of Zeitgeist Vienna again. You are always welcome to visit us.

Greetings from the whole team,

Andreas Purtscher,
General Manager

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Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2019

De mi giro por Europa fue el unico hotel desaseado, especialmente en las habitaciones, no aseaban bien cada dia, tampoco cambiaban las toallas,Entiendo viena es caro pero puden dar un servicio mejor,los ascensores son estrechos , no volvería.En todo caso esta cerca de la estacion de trenes donde hay mucho comercio y restaurantes.

Consejo sobre habitaciones: no sugiero ninguna habitacion, no las asean bien
Fecha de la estadía: agosto de 2019
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
2  Agradécele a viajerodechile
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AndreasPurtscher, Geschäftsführer en Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de septiembre de 2019
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Dear viajerodechile,

thank you for writing us this review. We are very sorry that you weren't satisfied with the work of our houskeeping. Please be asured that you can ALWAYS come to the front desk and i am sure that we could have solved the issue right away. Maybe you will give it another chance for a second first impression.

Until then, all the best.

kind regards from Vienna,
Andreas Purtscher,
General Manager

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Escribió una opinión el 27 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

Vine a Viena y aparece como de 4 estrellas, pero ni siquiera sería de 3. La habitación es chica, no tiene frigo bar en la habitación para enfriar bebidas. El baño carece de cancel, por lo que al bañarte salpica el agua por todas partes. El WiFi es deficiente, a cada rato tienes que reconectarlo. Vengo en tour y una amiga pidió que le enfriaron un vino, le dijeron que tenía que rentar el recipiente por 8 euros. El restaurante para desayunar es insuficiente y hay que esperar hasta que se desocupe alguna mesa. No me gustó nada.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradécele a LeniA_12
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AndreasPurtscher, Geschäftsführer en Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de julio de 2019
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Dear Leni,

we are very sorry that we didn't meet your expectaitions. The 8 Euros rental fee would have been the week price for a fridge in your room. The problem was that we simply are not allowed to chill food products (including beverages) for guests due to hygienical standards.

I think a room in a higher category would have suited you more. In our DELUXE rooms for example you can find a spacious kingsize bed on 24 qm. Separated toilet from the bathroom and a walk in rain shower. Maybe you will give the Zeitgeist "another shot" and go along all the good recommendations that we get normally.

Until then we hope you have a good time.

kind regards from Vienna,
Andreas Purtscher
General Manager

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Escribió una opinión el 3 de enero de 2019

Alojamiento moderno, confortable y acogedor. Personal muy amable. Restaurante correcto. La limpieza de las habitaciones mejorable. No cambian tazas de café ni vasos de agua. Alejado del centro, aunque la estación central está a menos de cinco minutos.

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Tourist26515238789
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AndreasPurtscher, Manager en Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de enero de 2019
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Dear guest,

thank you for reviewing and giving us feedback.
Lovely to hear you enjoyed your stay here because of our modern design and friendly team. Thanks a lot!

I'm sorry that you were not satisfied with the cleanliness of your room. Please be sure that your feedback is addressed. Our hotel is located only 300m from the main train station, where you can find public transport (trains, busses, underground line U1, taxis,...) To reach the city center it therefore only takes our guests 10 minutes. If you have any questions please just always ask our team at the reception. We love to assist you 24/7.

We really hope to convince you next time a 100%.
Looking forward to welcoming you soon in Vienna!

Kind regards from the entire team und all the best for 2019,
Andreas Purtscher, General Manager

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Escribió una opinión el 17 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Elegí este hotel a pesar de estar no muy cerca del centro de Viena porque llegaba a la noche y queria algo muy cerca de la terminal de omnibus y trenes. Fue una magnifica elección ya que desde ahi hay muchos colectivos para manejarse hasta los principales puntos de interés. Las habitaciones son amplias, comodas y limpias y el desayuno para destacar. Muy abundante y mucha variedad de frutas, panes, mermeladas y principales opciones para el desayuno. Por otro lado la atención de la gente en el hotel fue impecable. Para recomendar.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a Marcelo L
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AndreasPurtscher, Manager en Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de diciembre de 2018
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Dear Marcelo,

what a wonderful feedback - thank you so much!
As we are passionate hosts and absolutely love what we do, it is a matter of course for us to do everything possible to satisfy our guests. Summing up: We loved to have you here and hope you'll come back again and again and again!

Best regards,
Andreas Purtscher, General Manager

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