Visite junto con mi esposa el hotel mocawa resort por recomendación de unos amigos, por desgracia tuvimos una velada pésima, el servicio fue deficiente, el mesero que nos atendió no tenía ningún conocimiento de cómo es el protocolo para servir una etiqueta de vino, la entrada se tardó 40 minutos, ni que decir del fuerte que tardó más de una hora, el término de la carne no fue el que ordenamos, cuando le hicimos la observación al mesero su respuesta fue "voy a llamar al encargado para que le solucione el problema"
El encargado de servicio nunca llegó y el Cheff jamás soluciono el problema de la cena, igual que el mesero que jamás volvió por la mesa, no fuimos los únicos disgustados, las personas en las otras mesas se veían igual de decepcionados que nosotros, realmente nuestra experiencia en el restaurante color fue horrible, no es posible que paguemos una tarifa tan costosa para un servicio tan deficiente.
Además lo más sorprendente para nosotros fue los pocos protocolos de bioseguridad que el hotel implemento para la seguridad de sus empleados y huéspedes, se necesita una visita de inspección de la secretaria de salud urgente ya que no cumplen con el aforo permitido, en el cual no exponga la integridad de las personas, pues el hotel se encontraba con una ocupación del 100%.