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2 - 7 de 6.143 opiniones
Escribió una opinión el 15 de julio de 2022

Fecha de la estadía: julio de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero individual y no de Tripadvisor LLC ni de ninguno de sus socios. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 23 de junio de 2022 mediante dispositivo móvil

Un trato estupendo de todo el personal del hotel. Muy pendientes de que no falte nada a la hora del desayuno, recibimos un trato magnífico de Kasia.
Las instalaciones del hotel también están muy bien, con un pequeño gimnasio en la planta superior.

Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a peter4lopes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Wojciech Kęsik, General Manager en Novotel Warszawa Centrum, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de junio de 2022
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Dear Guest,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely Wojciech Kęsik, General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de diciembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Hotel recomendable, ubicado en el centro de Varsovia, muy cerca de los principales bares y atracciones turísticas de la ciudad. Destaco que no limpian la habitación como medida anti-covid, por lo que hay que estar constantemente pidiendo que te den toallas nuevas, gel, champú…

Fecha de la estadía: octubre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Journey54329987458
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Wojciech Kęsik, General Manager en Novotel Warszawa Centrum, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de diciembre de 2021

Muchas gracias por su opinion. Es verdad que la pandemia nos obliga a cambiar muchas cosas en cuanto al servicio. Hacemos lo que posible para que no sea demasiado complicado para los clientes. Esperamos acogerle en el futuro.
Saludos, equipo de Novotel Warsaw Centrum

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de noviembre de 2021

Fecha de la estadía: octubre de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero individual y no de Tripadvisor LLC ni de ninguno de sus socios. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 25 de octubre de 2021

Nos alojamos unos días en este hotel para disfrutar unos días en Varsovia. La habitación muy limpia y correcta, aunque la cama plegable podría haberse dejado plegada para dejar un poco de espacio.
El desayuno aunque no estaba malo era un completo caos: en la puerta pedían número de habitación y te hacían ponerte la mascarilla atendiendo a las medidas sanitarias, pero luego dentro nadie controla que la gente se levante a servirse comida con ella puesta. Los alimentos cambiaban de sitio de un día para otro y tardaron 2 mañanas en arreglar las tostadoras (una cadena hotelera como esta debería tener tostadoras industriales como cualquier otro hotel y no máquinas que tienes en tu propia cocina). Tiempo excesivo para reponer 1 único alimento (el chocolate estuvo ausente más de 45 minutos 1 de las mañanas)... Algunas mesas se recogían pero no se limpiaban ni se hace caso del cliente que espera de pie junto a una mesa sucia y llena de platos y tazas...

El hotel se encuentra en una zona de confluencia de tráfico que se encontraba en obras durante la estancia, cosa que nadie nos informó. Obras incluso un sábado a las 7AM, cosa que no deja descansar.

De repetirse la ocasión probablemente no será en este hotel o será sin contratar desayuno.

Consejo sobre habitaciones: Intentar solicitar la habitación en las plantas altas si hay obras en la calle. Ir con mucha paciencia a desayunar.
Fecha de la estadía: septiembre de 2021
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a MarinaVerdialRawling
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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