Estimado John Henry

Queremos agradecerle por su tiempo en escribir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel.
Tomamos nota de los detalles que nos menciona y trabajaremos con énfasis en la mejora continua de los mismos.
Nos hace sentir feliz al conocer que disfruto de la maravillosa vista frente a sus habitación y de todo el hotel que como bien menciona, simula detalles de la ciudad colonial y que actualmente es Patrimonio de la humanidad: Trinidad, resaltando elementos arquitectónicos como los “arcos” en las paredes, los grandes ventanales y en una de sus paredes hay muestra de la artesanía trinitaria famosa en todo el mundo ( Cafetería del Snack bar) .Una majestuosa fuente de agua le da la bienvenida y un poco más allá una enigmática pared bien al estilo de la época colonial y a la vista los maravillosos vitrales que permiten percibir el estilo de construcción.
Haremos llegar a nuestros trabajadores su reconocimiento lo que les servirá de motor impulsor para continuar con su excelente trabajo.
Esperamos nos visite nuevamente y comparta junto a nosotros momentos inolvidables.

Saludos cordiales
Director General

Estimado Salvarrey

Queremos agradecer su tiempo en escribir este bonito comentario. Nos alegra conocer que sus expectativas fueron cumplidas y pudo disfrutar del nuevo servicio gratuito de la wifi, la excelencia en nuestra Bufet y bares y del servicio en general.
Nos complace al ver como nuestros clientes se marchan satisfechos, le agradecemos su recomendación a los futuros viajeros a su vez su reconocimiento a la playa Ancón, una de las más bonitas de la costa sur de Cuba.
Gracias por recomendar nuestro hotel y escogernos, esperamos verlos muy pronto en nuestro Memories Trinidad del mar.

Saludos cordiales
Director general.