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1 - 6 de 301 opiniones
Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil


El hotel tiene unas buenas instalaciones, con varios restaurantes, piscina, gimnasio y habitaciones cómodas con vistas al lago. Probamos la comida del restaurante a la carta y nos gustaron sobre todo las entradas (un consomé y unos raviolis bastante ricos). La parrillada de carne y langostinos, en cambio, no nos parecieron tan ricos. El servicio fue bastante bueno. Eso sí, es un hotel enorme, preparado para acoger convenciones, y está lejos del aeropuerto de Entebbe, lo que hace que no sea la mejor de las opciones para pasar la noche entre dos vuelos.

Fecha de la estadía: noviembre de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Amenon123
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SerenaHotels, General Manager en Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de diciembre de 2017

Estimado Amenon123,

Acepte mis disculpas por la demora en volver sobre usted en su reciente visita con nosotros.

Le agradezco sinceramente por elegir quedarme en Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa y ahorrar un tiempo valioso para compartir sus experiencias con nosotros, brindándonos comentarios detallados y constructivos. Sus comentarios han ayudado a nuestro personal a apreciar a los invitados, mantenerse enfocados y motivados.

La autopista Entebbe Express está en su última etapa de finalización y, una vez abierta para uso público, el viaje desde el aeropuerto al complejo se reducirá de 45 minutos a 25 minutos como máximo. Creemos que este será un gran hito en la mejora de nuestra primera experiencia como huéspedes en el resort y en Uganda en general.

Sin embargo, estamos contentos de que las cosas tomaran un giro diferente en el momento en que ingresó al Resort. Calienta nuestros corazones saber que el personal en sus formas individuales hizo que su estadía sea memorable. Seguramente transmitiré sus recomendaciones al chef y también mejoraré la carne y los langostinos a la parrilla.

Gracias por elegir Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa y esperamos poder servirle en el futuro cercano.

Atentamente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de febrero de 2014

Nuestra experiencia en este hotel fue realmente sorprendente. Al llegar a recepción nos dieron la llave de nuestra habitación y la sorpresa resultó que era un apartamento de 150m con cocina, dos baños, salón, comedor y una impresionante terraza. Nos hospedamos solo una noche que además fue lluviosa y tormentosa, pero pudimos disfrutar por la tarde de la piscina. Evidentemente es un hotel de Uganda y tiene algunos aspectos como la limpieza o la conservación de los muebles que tiene que mejorar

Fecha de la estadía: enero de 2014
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Cheralx
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 24 de diciembre de 2013

Un hotel impresionante. Es enorme, imposible recorrer todas las instalaciones. Muy buena atención y servicio. El restaurante muy lindo y muy buena comida. Las habitaciones con muy buenas instalaciones

Fecha de la estadía: septiembre de 2013
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a claudiagerosa
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Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2011

Estupendo. Gran equipamiento en las habitaciones. Muy buena atencion.

Fecha de la estadía: agosto de 2011
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a LICINIOCALVO
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SerenaHotels, General Manager en Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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