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1 - 6 de 103 opiniones
Escribió una opinión el 8 de julio de 2019

Excelente atención al cliente, están atentos a las necesidades de los huéspedes. Las habitaciones son amplias, muy bien distribuido y acogedoras. El hotel está muy bien ubicado, queda cerca restaurantes y bares.

Fecha de la estadía: junio de 2019
Agradécele a angelamontanos
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Richmondsuitesbogota, Director de Relaciones con Clientes en Richmond Suites Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de julio de 2019

Hola Angela nos alegra bastante que hayas disfrutado al máximo la estadía y estés a gusto con nuestro servicio, esperamos tenerte pronto de vuelta y conozcas lo nuevo que tenemos para ti.
NOS RENOVAMOS

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Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2018

El hotel es bueno, la habitación cuenta con muy buen espacio, cocina, cama grande y cómoda, el baño bueno, el servicio de TV es muy bueno. En cuanto el desayuno es bueno pero puede tener un poco mas de variedad. La ubicación es inmejorable, en una de las mejores zona de Bogotá cerca al parque de la 93 y una gran cantidad de restaurantes.

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a jaoc88
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Mireya R, Director General en Richmond Suites Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2018

Buenos dias estimado huésped. Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel. Pondremos más atención en la variedad del desayuno. Esperamos su pronto regreso.
Saludos cordiales,
Francia Ballesteros

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Escribió una opinión el 21 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel está situado en una zona tranquila próxima al parque 93 y a unos 15 min del centro comercial Andino al que se puede ir andando sin problema.

Las habitaciones son mini apartamentos con una cama cómoda y un baño amplio y limpio.

No existe una manera de regular la temperatura en la habitación tanto si tiene usted frío o calor. En nuestro caso la ventana esta rota y no cierra correctamente y el frío durante la noche era notable.

Están realizándose obras en su interior (no avisa cuando haces la reserva) por lo que a pesar de que nos dijeron en el check in que los ruidos y molestias empiezan a partir de las 10 am, personas subiendo y bajando escaleras, hablando o dando martillazos se pueden escuchar desde las 8am impidiendo el descanso.

El ascensor no funciona así que hemos tenido que bajar las maletas a mano.

El agua de la ducha no sale excesivamente caliente, pero a quien no le gusta empezar el día con una ducha de agua fría? No lo recomendaría si usted viaja sin niños.

Destacar muy positivamente la amabilidad y el trato de todo el personal, siempre atento muy servicial y agradable.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a handluggagetravels
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Mireya R, Gerente en Richmond Suites Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de agosto de 2018

Estimado huésped buenas tardes. Lamentamos las incomodidades causadas, precisamente en este momento estamos realizando los cambios necesarios para brindarle a nuestros huéspedes un mejor servicio.
Cada una de sus observaciones ya han sido revisadas.

Saludos cordiales,
Francia Ballesteros

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Escribió una opinión el 20 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Encontré el hotel por casualidad, las habitaciones son mini apartamentos, muy cómodas, con una pequeña cocina, muy bien ubicado, está en remodelación pero aún así es muy agradable, una gran opción para largas estadías me parece perfecto,

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a Rreika
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Mireya R, Gerente en Richmond Suites Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de agosto de 2018

Estimado huésped buenas tardes. Gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestro hotel. Estamos ubicados estrategicamente en un sector comercial y de gran expansión, rodeado de bares, restaurantes, galerías de arte, entidades bancarias y un sin fin de opciones cuando se llega a Bogotá. Esperamos su pronto regreso.

Cordialmente,
Francia Ballesteros

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Escribió una opinión el 10 de abril de 2018

Estuve en semana santa y como es un hotel que está retirado del centro histórico, como toda la ciudad de Bogotá, también el hotel estaba demasiado tranquilo. Hacía el interior es algo ruidoso ya que tiene buena acustica y se escucha lo de las habitaciones contiguas (si están platicando, si le ponen agua al W.C., si tienen la T.V. prendida, etc...). Tiene algunos pequeños problemas de mantenimiento, de hecho la primera habitación que me asignaron rechinaba bastante la cama, por lo que a la mañana siguiente solicité cambio de habitación y de inmediato me la asignaron.
El desayuno que ofrece es muy limitado, todos los días hay huevos revueltos, fruta, jugo y café.
En general, con buena actitud, la pasas bien.

Fecha de la estadía: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Jorge A
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Mireya R, Gerente en Richmond Suites Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de mayo de 2018

Señor Jorge buenos días. Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro hotel, sus comentarios son muy importantes y han sido tenidos en cuenta, de hecho ya hemos adelantado gran parte de lo planeado en el área de mantenimiento y en menos de un mes daremos inicio a una nueva fase que le dará la vuelta a la imagen del hotel.

Cordial saludo,
Francia Ballesteros

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