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Opiniones (2.076)
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4 - 9 de 2.076 opiniones
Escribió una opinión el 1 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Viajamos a Beijing por primera vez y debo decir que el Hotel Reinassance fue más que confortable y hermoso, el check in fue muy rápido, y la habitación muy limpia, espaciosa y confortable, fuimos recibidos con una fruta y un mini pie de manzana muy rico. Nosotros optamos por poner el desayuno incluido que contaba con un buffet muy amplio y delicioso, además incluimos en nuestra tarifa la opción de acceder al club y ahí podíamos tomar un aperitivo y la cena, el personal fue sumamente amable siempre, en una ocasión cambie de habitación pues mi esposo viajaba al interior y yo necesitaba una habitación diferente, al realizar el cambio extravié en la anterior mis lentes de sol, el personal los ubico y los mando inmediatamente a mi nueva habitación. Se esmeran mucho en que tu estadía sea la mejor, la alberca grande y con una vista estupenda de la ciudad, por la noche nos relajábamos en el jacuzzi y nadábamos un poco, para posteriormente tomar un baño en el Área de regaderas de la alberca, la cual está impecable y con todas las comodidades que se requieren. En cuanto al idioma, el personal se esmera en atenderte y en inglés todo es posible.
Espero regresar, es un magnífico hotel, lo recomiendo al 100%

Estadía: marzo de 2018, viajó con la familia
Agradécele a carla d
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Yi L, Assistant Marketing Communications Manager en Renaissance Beijing Capital Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de abril de 2018
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Dear valued guest,
Thank you for staying at Renaissance Beijing Capital Hotel! We are glad to hear that you have enjoyed our food services, club lounge services as well as many other in-house facilities. Also, we sincerely invite you to join our "Navigator Program" to explore the city of Beijing from very new aspects with our concierge Navigators during your next stay.
We look forward to your next stay!
Yi
Assistant Marketing Communications Manager

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Escribió una opinión el 26 de julio de 2017

realmente una gran desicion permancecer en este hotel por largo tiempo,el personal siempre atento a solucionar cualquier incoveniente,desde el check inn donde se destaca Daniel con su capacidad hasta el GRAN CHUCK,disponible las 24 horas ,con la ayuda de chuck olvidate de los problemas en beijing,excelente staff,lo recomiendo

  • Estadía: junio de 2017, viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a _futbolinc
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a_yi_li, Assistant Marketing Communications Manager en Renaissance Beijing Capital Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de julio de 2017
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Dear valued guest,
Thank you for staying at Renaissance Beijing Capital Hotel! We are glad to know that you have enjoyed our services during your stay. Your comments have been shared with the entire management team already.
We look forward to your next visit!
Yi,
Assistant Marketing Communications Manager

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Escribió una opinión el 16 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Es inaceptable que un hotel de esta clasificación tenga plagas en las habitaciones. Falla garrafal en los programas de limpieza / control de plagas. O será que habrá escapado algo de lo que sirven como oferta gastronómica?
Para no volver...

Estadía: mayo de 2017, viajó por negocios
1  Agradécele a liboriov111
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a_yi_li, Assistant Marketing Communications Manager en Renaissance Beijing Capital Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de mayo de 2017
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Dear valued guest,
Thank you for staying at Renaissance Beijing Capital Hotel! We sincerely apologize for all the inconveniences happened during your stay. Your comments about our hygienic quality issue have been reported to the entire management team already, and we are on our way to enhance our service quality as well as many other aspects.
We sincerely look forward to your understanding and support!
Yi,
Assistant Marketing Communications Manager

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Escribió una opinión el 4 de diciembre de 2016

Es un hotel perfectamente bien ubicado, el personal es muy atento, servicial y profesional, no te faltará de nada. Las habitaciones parecen recien estrenadas a pesar de que el hotel tenga ya 9 años, la decoración es muy elegante y parece nueva. Las habitaciones son muy cómodas, amplias y con todo lo necesario. El baño fue nuestra parte favorita. Las chicas del front desk son muy simpáticas, siempre te entienden y te sonríen y saludan con profesionalidad, con un servicio impoluto. En general, todas las instalaciones estan muy cuidadas.

Consejo sobre las habitaciones: A partir de la planta 12, las vistas son preciosas.
  • Estadía: octubre de 2016, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a PiensaEnLasNubes
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Yi L, Assistant Marketing Communications Manager en Renaissance Beijing Capital Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de septiembre de 2018
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Dear valued guest,
Thank you for staying at Renaissance Beijing Capital Hotel! We are glad to know that you have enjoyed our services during your stay. Your comments have been shared with the entire management team already.
We look forward to your next visit!
Yi,
Assistant Marketing Communications Manager

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Escribió una opinión el 24 de septiembre de 2016

El hotel se encuentra en direccion sur de Guomao y cerca tiene oferta de centro comerciales que estan bien. La zona no es muy operativa si se trata de turismo, hay otros mejor ubicados con similiar condiciones. Pero si si trata de un viaje de trabajo o ver amigos es conveniente y desde luego tiene todas las comodidades del un hotel de su categoria.

  • Estadía: septiembre de 2016, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Radisson Blu Hotels
Agradécele a tenthousandfeet
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YingMa, 公关经理 en Renaissance Beijing Capital Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 de septiembre de 2016
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Dear valued guest,

Thank you for staying with us at Renaissance Beijing Capital Hotel and we are glad to know that you are satisfied with our facilities and services. The hotel is surrounded by upscale shopping malls, numerous of intriguing restaurants and amazing bars in Shuangjing area. It puts you in the heart of Beijing Central Business District, 35 minutes away from the International Airport and 5 minutes-walking to subway. We hope to bring you a wonderful living experience and your comments have been shared with the entire management team already.

Looking forward to your next visit!
Marketing Communications Team

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