Buenas tardes Estimado,
Le agradecemos por dedicarnos un momento para enviarnos su valoración y comentarios acerca de su estadía en nuestro hotel, que sin duda nos ayudan diariamente a mejorar nuestro servicio y poder cumplir con uno de nuestros principales objetivos: crear experiencias memorables a nuestros huéspedes.
Lamentamos no haber cumplido al 100% sus expectativas, sin embargo, hemos tomado nota acerca de lo que nos menciona acerca de su celular, y le informamos que hemos implementado las medidas necesarias para evitar que esta situación se vuelva a repetir en el futuro.
Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro NH Collection Plaza Santiago.
Un cordial saludo,