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15 - 20 de 1.451 opiniones
Escribió una opinión el 21 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

Hotel muy lindo, con muy buena ubicación. Infraestructura en excelentes condiciones. Habitaciones amplias y silenciosas. El personal súper amable y servicial, nos brindaron ayuda en cada detalle que necesitamos. El desayuno excelente. La limpieza también es un punto a destacar. Volvería sin lugar a dudas.

Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a lalita1983
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 16 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

Hotel con excelente ubicación, buena relación precio calidad, destaco servicio de limpieza habitación y buen desayuno buffet, staff de hotel con atención deferente y preocupada, sin duda recomendable como hotel para estadías cortas.

Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a F9393MNpatrickl
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 9 de julio de 2022

Excelente hotel, la recepción y guardia muy amables, la limpieza excelente, el servicio en general muy bueno, y su ubicación muy buena, se recomienda 100%, la amabilidad del personal para atender, recomendar, y dar información. Se les agradece

Fecha de la estadía: junio de 2022
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a OliverMZG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de marzo de 2022 mediante dispositivo móvil

Buenas tardes. La atención en el hotel fue muy amable y muy cercana, excelente atención. La habitación muy cómoda y amplia, solo que el lavamanos del baño estaba tapado. Llegamos tarde luego de la actividad del día y lamentamos mucho no poder optar a algún café o té o incluso agua. Extrañamos también un refrigerador en la habitación y un agua de cortesía, el agua de stgo es muy mala. La alfombra de la habitación no estaba limpia, pero las camas y almohadas sí y muy cómodas. Bastantes cosas que mejorar…

Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a valebalic
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
IHG Service, Owner en Holiday Inn Express Santiago Las Condes, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Hola valebalic,

Gracias por su estadía. Aquí en Holiday Inn Express Santiago Las Condes provee un espacio para explorar la simplicidad del viajar.

He recibido sus comentarios y le pido disculpas al no poder llenar sus expectativas de servicio. Yo entiendo su disgusto ante lo ocurrido y con esto en mente, compartí sus comentarios con nuestro equipo gerencial. Nosotros los hemos evaluado y creado un plan de mejoras para prevenir que eventos como estos vuelvan a ocurrir.

Yo le invito a que nos visite en su próximo viaje para que podamos darle el servicio de excelencia que nos caracteriza.

Saludos Cordiales,

Oscar C.
Case Manager
IHGService

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de enero de 2022

El hotel esta bien ubicado y tiene estacionamiento me alojo en esta cadena de hoteles en forma frecuente y la atención siempre es buena, respecto al alojamiento estuvo bien, pero el restaurante fue mas bien malo, pedimos una ensaladas que estaban casi podridas , cuando se lo comentamos al joven que nos atendió nos dijo bueno es lo que hay y se fue, para mas eran super caras y esa persona nos atendia como si nos hiciera un favor.

Consejo sobre habitaciones: no coman en el restaurant
Fecha de la estadía: diciembre de 2021
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a sibarita01
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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