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13 - 18 de 1.228 opiniones
Se escribió una opinión 16 marzo 2018

Se percibió un interés genuino de los empleados del hotel por garantizar una estadía placentera, me dieron una merienda de cortesía. Estuvieron siempre muy atentos. Como mejora, tomar medidas para aislar el ruido de habitaciones que tienen doble puerta pues se pueden usar de modo individual o grupal.

  • Estadía: marzo de 2018, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a daraque
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sheUIO, Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado(a) daraque,

Agradecemos el haberse tomado el tiempo para dejarnos conocer su apreciación referente a nuestro servicio y habitaciones. Es un verdadero placer saber que disfrutó de su visita. Tomaremos en cuenta su sugerencia referente al aislamiento de ruido de nuestras habitaciones connecting.

Esperamos que nos visite nuevamente en esta, su casa en Quito.

Saludos Cordiales,

Michel Thorin
Gerente General

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Se escribió una opinión 4 marzo 2018 mediante dispositivo móvil

Con la calidad de los Hoteles Sheraton. Instalaciones comodas, excelente atencion del personal, asisti a un evento en uno de los salones bastante agradable. El Gym en el ultimo piso muy bueno. En definitiva una grata experiencia

Estadía: marzo de 2018, viajó por negocios
Agradécele a Daniel A
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sheUIO, Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado Daniel A,

Gracias por hacernos conocer su apreciación de nuestros servicios. Ciertamente sus valiosos comentarios nos ayudan a motivarnos y a brindar el servicio que nuestros clientes merecen.
Es una verdadera satisfacción que el desarrollo de su evento haya cumplido con sus expectativas.

Esperamos tenerlo nuevamente en nuestro hotel.

Saludos cordiales,

Michel Thorin
Gerente General

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Se escribió una opinión 24 febrero 2018 mediante dispositivo móvil

Me hospedé con mi hijo durante 3 noches en el hotel por su participación en un torneo de golf. La calidad de la comida, la atención del servicio y el aseo de las habitaciones son 10/10. Muy bien conservado el estándar de calidad. Felicitaciones!

Estadía: febrero de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Mashijaime
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sheUIO, Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 febrero 2018

Estimado Mashijaime,

Gracias por haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios, referente a su resiente estadía. Nos motiva el saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas.

Esperamos tenerlo pronto de regreso, en esta, su casa en Quito!

Saludos Cordiales

Michel Thorin
Gerente General

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Se escribió una opinión 8 febrero 2018

muy bien todo excelente, todo el servicio estuvo a la altura de un hotel 5 estrellas, de manera especial quiero agradecer al Sr Edison Riofrio, quien desde el primer momento nos brindo su ayuda y un excelente servicio.

  • Estadía: febrero de 2018, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a cristinae323
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sheUIO, Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 marzo 2018

Estimada cristinae323,

El un verdadero agrado el saber que su estadía haya superado sus expectativas. Le aseguramos que felicitaremos a Edison por ese gran aporte en nuestro servicio.

Gracias por compartir sus comentarios!

Esperamos tenerla pronto de regreso, en esta, su casa en Quito.

Saludos Cordiales,

Michel Thorin
Gerente General

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Se escribió una opinión 7 febrero 2018

Me encontré con un hotel donde me sentí muy cómodo y, con todo el personal con que uno se relacionado, desde el desayuno, las habitaciones, en recepción, TODOS con una alta calidad de servicio y profesionalismo en su función. Respecto a la infraestructura, habitación y similares, todo perfecto.

  • Estadía: enero de 2018, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a mariocesarc392
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sheUIO, Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 marzo 2018

Estimado mariocesarc392,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus valiosos comentarios con nosotros, sin duda esto nos motiva a continuar con nuestra mejora continua . Que agradable saber que disfrutó de todo lo que el Sheraton Quito tiene para ofrecer.

Esperamos que nos acompañe muy pronto, en esta, su casa!


Saludos Cordiales,

Michel Thorin
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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