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5 - 10 de 369 opiniones
Escribió una opinión el 9 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel hermoso, el servicio de recepción bueno, y del botones espectacular!
Habitación amplia cómoda limpia. Una vista preciosa de la plaza grande.
El servicio en el restaurante café plaza le baja mi puntaje. Siempre están las mesas sucias, no son ágiles el personal.
Nunca vi un supervisor del restaurante o del hotel para que esté más pendiente del servicio y la satisfacción del cliente.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a paulinaranjo
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Alonso M, Gerente en Hotel Plaza Grande, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de septiembre de 2018

Apreciada Paulina,
Muchas gracias por su visita. Me siento muy triste de saber que no disfrutó en su totalidad su experiencia en el Café Plaza Grande. Estamos revisando la situación que usted me comenta y tenga la plena seguridad que tomaremos los correctivos del caso que evitar que la satisfacción del cliente decaiga.
Por favor visítenos nuevamente para tener el gusto de atenderla personalmente.
Cordial saludo,


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Escribió una opinión el 30 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

La semana pasada estuve 4 días, 3 noches hospedada junto con mi esposo en este bello hotel, hemos estado en los mejores hoteles en norteamerica, Centroamérica y sudamerica, y en lo personal Plaza Grande en Quito, es el mejor hotel en el cual yo he dormido, pasamos una muy grata estancia, gracias al maravilloso servicio y atención que nos brindaron, su temática es extraordinaria, la limpieza fabulosa, todo lo bueno tiene este hotel, estamos encantados, sólo regresaríamos a Quito para pasar noches en este bello lugar, muchísimas gracias por la magnífica atención que recibimos ¡Felicitaciones por tan bello lugar!
Saludos desde Mexico :)

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Yureli Z
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Alonso M, Gerente en Hotel Plaza Grande, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de agosto de 2018

Apreciada Yureli,
Sentimos una profunda felicidad que usted y su esposo hayan disfrutado su estancia en nuestro Hotel Plaza Grande. Nos encanta escuchar que logramos crear sensaciones nuevas e inolvidables en nuestros huéspedes. Estaremos encantados de recibirlos de nuevo. Será un honor atenderlos personalmente.
Cordial saludo,

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Escribió una opinión el 15 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos han recibido muy bien! El suite precioso con jacuzzi incluido y muy bonitas vistas sobre la plaza de la Independencia. La cena excelente.Un hotel con mucha clase y muy bien ubicado. Recomendable AnneMarie Otten

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a AnneMarie O
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Alonso M, Gerente en Hotel Plaza Grande, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de mayo de 2018

Apreciada Ann Marie,
Fue un placer conocerla a usted y a su esposo y le agradezco mucho el permitirnos recuperarnos de un momento de verdad negativo. Muchas gracias por sus enseñanzas y por su sinceridad. Espero que hayan disfrutado su corto recorrido por Quito, les deseo un feliz regreso a casa y esperamos poder tenerlos de nuevo en nuestro hotel.
Cordial saludo,

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Escribió una opinión el 10 de febrero de 2018

Este es un hotel con clase en el corazón de Quito. El personal está atento para atender todas sus necesidades. Antes de la hora de check-in, teníamos el hotel esperando nuestras maletas para volver más tarde, ya que descansamos en el lobby antes de explorar más de Quito a primera hora de la tarde, se ofrecieron bebidas y paños calientes de cortesía, realmente elegantes. Toda la estancia fue fabulosa.

Fecha de la estadía: mayo de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a pedro t
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Alonso M, Gerente en Hotel Plaza Grande, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de febrero de 2018

Apreciado Pedro t,
Muchas gracias por sus comentarios. Nos causa mucha felicidad que su estadía haya sido placentera.
Cordial saludo,
Alonso Marín

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Escribió una opinión el 14 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Un gran hotel con un ambiente super romantico que te transporta a los inicios del siglo 19. La comida es excelente y las habitaciones son muy bonitas. El unico pero es el sistema de HVAC.
Las habitaciones tienen balcones que realmente son espectaculares.

Fecha de la estadía: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a 637santiagog
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AlonsoMarin, Gerente en Hotel Plaza Grande, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de enero de 2018

Apreciado Santiago,
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que su estadía haya sido placentera y que haya disfruta do de nuestro restaurante. Con respecto al sistema de calefacción y aire acondicionado, estamos tomando acciones.
Cordial saludo,
Alonso Marín

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