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Hostería Durán

Opinión sobre: Hostería Durán
4,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 28 de ene de 2024mediante dispositivo móvil
La atención al cliente muy bien, todo lo solicitado fue resuelto. Y un check un rápido sin mayor demora. Un bonito lugar para descansar y que los niños se diviertan. Solo le agregaría espacios más privados en el área de piscinas para los huéspedes.
Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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2 - 7 de 145 opiniones
Escribió una opinión el 20 de abril de 2023

Yo no recomiendo, para nada, ir a esta hostería, por más de una noche... Sus instalaciones son expectaculares, no obstante, dan mucha prioridad a quienes hacen uso de sus piscinas termales a diario y, se olvidan de quienes elegimos el lugar para hospedarnos.

En mi caso en particular, hice una reserva por 5 noches, pero no aguanté más de 2 y tuve que cambiar de alojamiento. No hay privacidad para el huesped (a pesar de que tienen un espacio de pisicinas de acceso al público) a partir de las 6 am ya ves muchas personas ingresando a las piscinas, sin siquiera respetar el espacio para niños, mis hijos pudieron disfrutar de la pisicina en una sola ocasión pues el lugar es abarrotado de gente durante el día.

El desayuno, deja mucho que desear y no hacen limpieza constante de las mesas, tu llegas y encuentras todo sucio y, si no pides que te ayuden limpiando, nada sucede.

Si estás hospedado, lo lógico sería que cargues tus consumos a tu habitación, en esta hostería, del mismo bar, habían productos que podías consumirlos y cancalarlos y otros que no... (bastate ilógico).

Salí totalmente decepcionada, pues tenía muchasexpectativas del lugar, que con muy buenas instalaciones, tiene pésimo servicio.

Consejo sobre habitaciones: Aconsejable hacer uso de las instalaciones solo por el día.
Fecha de la estadía: abril de 2023
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a andreava1517
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Escribió una opinión el 7 de febrero de 2023

Habitaciones muy buenas, excelente decoración, las piscinas de aguas termales, turco, gimnasio y un Restaurante de primera, precios cómodos, desayunos incluidos con una variedad de platos de primera, un lindo lugar 10/10

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Agradécele a 371oswaldop
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Escribió una opinión el 11 de diciembre de 2021

Cerca del centro de la ciudad
Realmente la atención, el servicio, la alimentación, las instalaciones son excelentes y acordes con el precio que se paga. Adicional a eso la comida en el restaurante es excelente y muy recomendada.

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a ldbustamante2
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Escribió una opinión el 6 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones mucho muy amplias, su personal, servicio, alimentación, habitaciones con todo el confort, áreas húmedas abiertas hasta muy tarde, existen oportunidades de reservas y paquetes a elección.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Agradécele a Edwin A
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Escribió una opinión el 27 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Visite la hostería. Y desde el encargado del
Parqueadero se encargaron de dar una pésima impresión y pésimo servicios. Seguro sus dueños no tienen idea de la mala imagen que dan por ser descortés

Lleno de gente deberían poner límite a los usuarios

Fecha de la estadía: enero de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 595felipec
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Rodrigo G, Jefe de Reservas y Alojamiento en Hostería Durán, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de marzo de 2019

Estimado Caballero agradecemos el tiempo que se tomo para escribir su comentario, lamentamos mucho el mal momento que paso en nuestras instalaciones, vamos a tomar los correctivos necesarios en cuanto al personal que labora en atención al cliente para no tener nuevamente este tipo de inconvenientes.

Esperamos nos de la oportunidad de poder brindarle nuestros servicios en una próxima oportunidad.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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