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Zuhail
Barquisimeto, Venezuela

Hotel para hacer tránsito en Panamá

4,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 14 de mar de 2024
Excelente para las personas q solo van de paso, instalaciones muy limpias, muy buena atención, el restaurant solo pude usarlo en la cena ya que al llegar a las 3 pm estaba cerrado y no se podía almorzar allí solo esperar para la cena q tenía una gran variedad de opciones para elegir, no tienen en las habitaciones agua para el consumo sino en la parte de recepción del hotel y no hubo desayuno antes de salir porque nos comentaron q la persona encargada no fue, allí si hay q ir mentalizado que si tu vuelo sale temprano desayunar en el aeropuerto
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Consejo sobre las habitaciones: Si llegas a Panamá después de almuerzo el restaurant del hotel no está disponible después de las...
Tipo de viaje: Viajé solo
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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8 - 13 de 1.025 opiniones
Escribió una opinión el 1 de febrero de 2024

Hotel moderno con amplias habitaciones, enfrente del aeropuerto, lo que resulta cómodo para que el está de paso, ya que incluso tiene traslado gratuito desde el aeropuerto al hotel y viceversa. Personal amable. Tiene desayuno buffet con bastantes opciones. También tiene un restaurante con buena comida y precios razonables. Lo único negativo, es que la habitación no tenía frigobar y la ventana que daba al exterior estaba sucia, pero son cuestiones mínimas que no afectan a la estadía.

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Guido B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 5 de enero de 2024

Típico hotel de tránsito. El ambiente de los cuartos son fríos y nada especial. No es el estándar de un Crowne Plaza. Localización es buena porque está cerca del aeropuerto. El transporte pasa cada hora.

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Pablo A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
IHG Service, Owner en Crowne Plaza Panama Airport, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de enero de 2024

Hola Pablo A,

Gracias por dejarnos saber sobre su experiencia en una de nuestras hermosas propiedades y por su estadía en Crowne Plaza Panamá Airport. Aquí en nuestro hotel nuestro personal se esfuerza en brindar una estadía de calidad en un ambiente con la combinación perfecta entre trabajo y descanso.

Recibí su evaluación de lo ocurrido y le pido disculpas. Entiendo que esto puede causar malestar y con esto en mente, compartí sus comentarios con nuestro equipo gerencial. Nosotros los hemos evaluado y creado un plan de mejoras para evitar que eventos como estos vuelvan a ocurrir.

Yo espero nos dé la oportunidad de servirle en su próximo viaje

Cordialmente,

Oscar C.
Case Manager
IHG Hotel & Resorts Services

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2023

Super limpio, cama muy comoda. Personal muy educado y servicial
El restaurante con comida a la carta o en barra libre de muy buena calidad.
En el bar excelente atención buen precio.
Los estacionamientos buenos y cerca de la entrada.
El area social muy bonita, limpia.
Con buena atención

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a maryvalg v
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 19 de noviembre de 2023

Excelente comida y atención. Resalta Maria Valdes en el área del bar, quien estuvo siemore sonriente y nos atendía de lo mejor. La comida del evento fue muy buena, especialmente la ensalada de papas.

Consejo sobre habitaciones: Es un hotel sencillo que no cuenta con los servicios completos, pero queda cerca del aeropuerto, las habitaciones son buenas.
Fecha de la estadía: noviembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a guayanac
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 17 de octubre de 2023

MALA EXPERIENCIA EN ESTE HOTEL, LAS HABITACIONES NO CUENTAN CON NEVERA, NO TE DAN AGUA Y A ATENCION ES MUY MALA. LO UNICO QUE PODRIA DECIR BUENO ES QUE EL SUPERVISOR DEL RESTAURANTE (CESAR) Y UNA DE LAS MESERAS (LINDSEY) FUERON LOS UNICOS AMABLES DEL PERSONAL.

Consejo sobre habitaciones: LLEVEN AGUA EMBOTELLADA SINO LES TOCARA TOMAR AGUA DEL GRIFO
Fecha de la estadía: octubre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a JDPeralta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
IHG Service, Owner en Crowne Plaza Panama Airport, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de octubre de 2023

Hola JDPeralta,

Gracias por escribirnos acerca de su experiencia en Crowne Plaza Panama Airport y por quedarse en una de nuestras hermosas propiedades. Nuestro hotel ha pensado en todo para ayudarle a relajarse y descansar, garantizando un día productivo.

Yo he visto sus comentarios y le pido disculpas porque hubo errores que hicieron de su estadía una no de excelencia. Nosotros le agradecemos la oportunidad de manejar estos inconvenientes y entendemos su pensar sobre ellos. Envíe su mensaje a nuestro equipo gerencial para que lo evalúen y se tome acción inmediata para rectificar nuestros errores evitando que esto vuelva a ocurrir.

Yo le invito a que nos visite en su próximo viaje para que podamos darle el servicio de excelencia que nos caracteriza.

Sin otro particular,

Oscar C.
Case Manager
IHG Hotel & Resorts Services

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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