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Frangipani Villa Hotel, Siem Reap
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2 - 7 de 904 opiniones
Se escribió una opinión 17 de diciembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Un recibimiento cálido, personal excelente un 10 de 10, habitación preciosa aunque sin vistas. Piscina y jacuzzi estupendos, limpio y cerca del night market solo 10 min caminando relajado. Volvería sin duda a este hotel. Me fui encantado.

Estadía: diciembre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Marte002
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FrangipaniManagement, Manager en Frangipani Villa Hotel, Siem Reap, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de enero de 2017
Traductor de Google

Dear valued guest Marte002,
Thank you so much for selecting the Frangipani Villa Hotel for the first choice of your leisure time and for spending the time to writing about your excellent experience here. We are very excited to hear that you had wonderful stayed with us and happy with our services providing of our warm reception excellent, beautiful room, Pool and Jacuzzi great ,We are happy to read and have shared your lovely review to our entire team to recognize their outstanding effort.

We hope that we will have a pleasure opportunity to welcoming you back to the Frangipani Villa Hotel and Spa in next trip, via reaservations@frangipanivillahotel.com

Warmest regards,
Soch Sokha
Assistant to GM

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 21 de noviembre de 2016

Estuvimos en el hotel durante 3 noches y lo recomendaría mucho. Todo estuvo excelente excepto que el desayuno tenía opciones muy limitadas, lo cual es muy entendible por el precio que ofrecen. Definitivamente nos hospedaríamos otra vez en una próxima ocasión.

Estadía: noviembre de 2016, viajó con la familia
Agradécele a juliep772016
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FrangipaniManagement, Manager en Frangipani Villa Hotel, Siem Reap, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de enero de 2017
Traductor de Google

Dear Value Guest juliep772016,
Thank you very much for your selection our Frangipani Villa Siem Reap as your preferred accommodation while you visiting Cambodia.

And we would like to appreciate for your positive comments and satisfaction on our hospitality and service providing was excellent. Rest of your commend noted, on behalf of management, we would like to apologize for the aspects of experience that fell short of expectation and we will commit in to action for improving in order to achieve your requirements and other guests.

We sincerely hope that in spite of this inconvenience, we will have the opportunity to welcoming you back in the near future so that we can remedy the poor impression created on this occasion.

The Frangipani Villa Hotel and Spa is looking forward to welcome you back again very soon. For future booking, please do not hesitate to book with us directly through our central reservation: reservations@frangipanihotel.com

Warmest regards,
Soch Sokha
Assistant to GM

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 29 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en éste hotel, con una oferta de asiatravel, por 6 dólares la noche con desayuno, por el precio no se puede pedir más, ya el desayuno lo vale, muy completo, las habitaciones sencillas pero muy limpias y bonitas y el hotel es como una mansión victoriana, puedes acceder andando a la zona de ocio de la ciudad, tiene una buena piscina, que se agradece luego de visitar los templos.

Estadía: noviembre de 2014, viajó en pareja
1  Agradécele a fany
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 11 de abril de 2015

La habitación -double de las más baratas- estaba bien, sin lujo, con estilo. Buen tamaño, inclusive el baño. El aire acondicionado deberían revisarlo, había que ponerlo muy bajo y por mucho tiempo para que funcione. Para llegar a la habitación había que pasar por una escalera y terraza al aire libre, parecía que al edificio de al lado, eso quizás a algunos huéspedes puede resultarles molesto.
Las puertas del hotel están constantemente abiertas y se llena de salamancas(geckos) cerca de todas las luces. A nosotros no nos molestan pero se que a otras personas si.
El personal del hotel es amable. No fueron especialmente simpáticos ni serviciales. Nos ayudaron con la reserva de nuestro guía+tuk tuk al parque histórico y no mucho más.
El desayuno es bueno, con variedad y opciones de todo tipo. Pero las mesas y manteles muy sucios, no están atento a lo que la gente ensucia por el sólo hecho de servirse sola. Deberían tener a alguien mirando eso y reparando poco a poco para que en todo momento esté impecable todo.
El hotel está decorado de una forma hermosa. Las áreas comunes muy cuidadas, limpias y lindas, amplias. Hay una chica que por las tardes toca música en el hall, divino.
En fin... con un poquito de empeño y un poco más de atención a los detalles, el hotel podría ganar mejores calificaciones. Los puntúo un poco más bajo de lo que lo haría, para incentivarlos a mejorar.

Consejo sobre las habitaciones: A algunas habitaciones se debe acceder subiendo por escalera+pasando por una terraza al aire libre, lo que puede ser molesto para ciertas personas. Algunas habitaciones tienen sólo una ventana y con vistas muy feas.
  • Estadía: marzo de 2015, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Fufitos
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 13 de febrero de 2015

El Frangipani Villa Hotel es un hotel muy agradable situado en una zona que puede causar una mala impresión al llegar pero una vez conocido el lugar te das cuenta que está muy bien situado pudiendo ir a los sitios claves de Siem Reap con facilidad y caminando. Las habitaciones son amplias y los cuartos de baño también aunque les falta un poco de luz. Las esterillas del suelo deberían eleminarlas pues resultan peligrosas por que se deslizan. El desayuno es magnífico y con gran variedad de productos. El servicio no puede ser mejor, son muy atentos todos y cada uno de los empleados. La piscina necesita un más cuidado pues el agua está un poco turbia. El local adjunto con spa y masajes es fantastico. No deje de darse un masaje completo es sensacional. En este hotel se siente el ambiente del lugar no como en los super hoteles que hay en la zona.

Consejo sobre las habitaciones: Creo que las habitaciones en la zona del Spa son mejores, desde luego conviene que den a la piscina.
  • Estadía: febrero de 2015, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Alfonso M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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