El hotel es excelente en servicio, aseo, comida, atención del personal, habitaciones cómodas aseadas tranquilas, baño muy aseado, comida variada muy buena, el personal es mas educado y cordial q las personas del comercio, si volviera a Bucaramanga con gusto volvería a hospedarme allí lo recomiendo con los ojos cerrados.