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Holiday Inn Bucaramanga Cacique
En el puesto n.º3 de 36 hoteles en Bucaramanga
EcoLíderesNivel Platino
Se escribió una opinión 8 enero 2018 mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel y excelente atención. Ademas de tener acceso super fácil al centro comercial. El hotel cuenta con todo y hasta más. Nos encanto la vista desde la piscina y además desde la habitación que nos asignaron. Excelente todo. Gracias

Estadía: enero de 2018, viajó en pareja
Agradécele a carosalgalvarez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EquipoHolidayInnBGA, Guest Relations Manager en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 enero 2018

Gracias por elegir Holiday Inn y por tomarse el tiempo para brindarnos sus generosos comentarios sobre nuestro servicio y especial atención.
Este tipo de encuestas nos incentiva a seguir trabajando en hacer de cada estancia una memorable experiencia.
Nuevamente, gracias por elegir Holiday Inn.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (350)
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3 - 9 de 350 opiniones

Se escribió una opinión 4 enero 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel está en un buen lugar de Bucaramanga, en el Centro Comercial Cacique, está muy nuevo y las instalaciones son muy bonitas, la vista del restaurante y de la piscina y Sky Bar en el piso 18 son hermosas.

Estuvimos hospedados el 23 de diciembre (2 habitaciones) y todo nos salió muy bien, la reserva la hicimos por la pagina directa de Holiday Inn, y de regreso el 2 de enero (2 habitaciones), pero la reserva la hicimos el 24 en la recepción del Hotel y ya no nos fue bien. Nos dieron dos habitaciones con la puerta de entrada al baño dañadas no se podía cerrar (aclaró no la puerta de la ducha, como me hizo la aclaración en tono de burla la niña de la recepción); los puntos de las habitaciones no se incluyeron en la cuenta en la segunda visita y no dejaron ninguna amenidad.

Recomiendo el hotel, sin embargo si llamo la atención al personal de la recepción, les falta mucha educación y sobre todo conocimiento de atención al cliente, en especial las Señoritas que estaban el día 3 de enero en horas de la mañana.

Les dejo algunas fotografías.

Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
Agradécele a ALVARO R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EquipoHolidayInnBGA, Guest Relations Manager en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 enero 2018

Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Holiday Inn BUCARAMANGA CACIQUE.

Por favor, sepa que su opinión es extremadamente valiosa para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia del huésped.

En verdad sentimos mucho que la respuesta que le dio una de nuestras colaboradoras usted la haya sentido algo insulsa , nuestra intención es tratar de darle la mayor claridad posible a nuestros huéspedes en cuanto a las situaciones que se les presenten en su estadía... todo el equipo humano del hotel esta dispuesto siempre a colaborarle en todas sus necesidades. Gracias por informarnos el inconveniente presentado con la puerta del baño de su habitación la cual estuvimos revisando para que no se presente en otra ocasión la misma situación.

Nuevamente, gracias por elegir Holiday Inn, esperamos nos brinde la oportunidad de resarcirnos con usted en su próxima visita a nuestro Hotel . En verdad nuestro equipo humano siempre tiene toda la disposición y deseos de hacer de su estadía algo memorable.


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Se escribió una opinión 3 enero 2018 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, habitaciones modernas con buenos aménites , aseo impecable, el desayuno muy variado y abundante, muy rica la comida del restaurante 1622 , excelente servicio al cliente , la atención en recepción es rápida y muy amables, volveré...

Estadía: enero de 2018
Agradécele a LUZ B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EquipoHolidayInnBGA, Front Office Manager en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 enero 2018

Gracias por elegir Holiday Inn y por tomarse el tiempo para brindarnos sus generosos comentarios sobre nuestro servicio y especial atención.

Este tipo de encuestas nos incentiva a seguir trabajando en hacer de cada estancia una memorable experiencia.

Los esperamos de nuevo en este su Hotel Holiday Inn Cacique Bucaramanga.

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Se escribió una opinión 27 diciembre 2017

He estado en el restaurante y en el Sky Bar
Las buenas cosas del restaurante: 1. Los platos son muy exquisitos "Felicitaciones para el Chef".
2. El sitio es muy especial, acogedor y la vista es lo mejor que tiene.
3. La atención de la mesera fue muy buena (esperamos que todos los meseros sean igual)

Las cosas buenas del Sky Bar: 1. La vista y la piscina hacen un complemento perfecto para un excelente sitio.
2. El servicio de meseros muy atentos, dispuestos y amables todo el tiempo, estuvieron pendientes de la mesa.
3. La limpieza del sitio es transparente y la organización es adecuada.
4. La hamburguesa con un excelente sabor y presentación.

puntos por mejorar: 1. En el restaurante deberían generar mas opciones de menu, ya que los platos son limitados y no es para todos los gustos.
2. En el Sky bar se presentó una situación en que la pareja que estaba en la mesa del lado estaban demostrando mucho su romance (show de besos y caricias) nivel extremo y creo que en este sitio debería haber derecho de admisión para evitar este tipo de espectáculos.
3. Otro punto del Sky Bar es que nos ofrecieron los cócteles especiales pero nunca nos dijeron el costo y al momento de cancelarlos pues fue una sorpresa el alto costo de los mismos.

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Servicio
Agradécele a maracvdo
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EquipoHolidayInnBGA, Guest Relations Manager en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 diciembre 2017

Que gusto recibir sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Bucaramanga Cacique.

Nuestra promesa de servicio es hacer de su estancia algo memorable. Compartiremos sus comentarios con todo nuestro equipo humano que nos incentiva a ser mejores cada día.

Nuevamente gracias por preferirnos.
Sinceramente,
OLGA LUCIA AYALA
Jefe de Recepción
+57 7 6917300
jefe.recepcion@holidaybga.com

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Se escribió una opinión 26 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buenos desayunos, muy buena atencion al llegar al hotel, tambien esta dentro de un centro comercial y hay muchos restaurantes, habitaciones muy cómodas y muy buen precio la noche, ideal para familia o negocios

Estadía: enero de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Juan Camilo A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EquipoHolidayInnBGA, Guest Relations Manager en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 diciembre 2017

Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Holiday Inn BUCARAMANGA CACIQUE.

Por favor, sepa que su opinión es extremadamente valiosa para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia del huésped. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 15 noviembre 2017

Es un hotel nuevo, tiene 5 años, muy bien situado sobre una avenida, en el barrio Cacique.Queda al lado del Centro Comercial del mismo nombre "Cacique". Es moderno, bonito y con buenas comodidades. El restaurante queda en el piso 16, ofrece una vista muy linda de la ciudad.Nos tocó un sábado y había música en vivo con un grupo musical muy agradable
La gente amable para atender al huesped.

Consejo sobre las habitaciones: En los pisos altos son más tranquilas. Estuve en el piso 12.Muy buena vista sobre la ciudad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: octubre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a SaraElena2012
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EquipoHolidayInnBGA, Director de Relaciones Públicas en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 noviembre 2017

Muchas gracias por preferirnos!, Nos esforzamos para que cada estancia sea lo más agradable y cómoda posible. Todo nuestro personal está encantado de servirle siempre.

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Se escribió una opinión 9 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Pasé una noche en este hotel en un viaje de trabajo y me pareció bien ubicado, queda al lado del centro comercial Cacique. Adicionalmente, el personal es muy amable, las habitaciones son muy cómodas, el desayuno está incluido y es muy completo. Definitivamente volvería a hospedarme en este hotel.

Estadía: noviembre de 2017, viajó por negocios
Agradécele a Sandra N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EquipoHolidayInnBGA, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Bucaramanga Cacique, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 noviembre 2017

Muchas gracias por preferirnos!, Nos esforzamos para que cada estancia sea lo más agradable y cómoda posible. Todo nuestro personal está encantado de servirle siempre.

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Información adicional sobre Holiday Inn Bucaramanga Cacique

Dirección: Transversal Oriental Con Calle 93 | En el Centro Comercial el Cacique, Bucaramanga 68001, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de Santander > Bucaramanga
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
En el puesto n.º3 de 36 hoteles en Bucaramanga
Rango de precios: $ 212.034 - $ 349.570 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Bucaramanga Cacique 3.5*
Cantidad de habitaciones: 190
Descripción oficial (suministrada por el hotel):
El Hotel Holiday Inn Bucaramanga Cacique es una moderna torre de 18 pisos en un lugar estratégico de la ciudad de Bucaramanga a 25 minutos del Aeropuerto Internacional Palonegro. Junto en el Centro comercial Cacique donde encontrará algunas de las más reconocidas tiendas a nivel internacional como Victoria's Secret, Perry Ellis, Desigual, también cajeros automáticos, bancos, Cine Colombia, una discoteca y algunos bares casuales. Cuenta con 190 habitaciones modernas y confortables, 2 Pisos ejecutivos y 3 suites, con una espectacular vista a la ciudad o las montañas; decoradas con fotografías artísticas representando los 4 ejes turísticos más importantes de Santander. Parqueadero gratuito para huéspedes y Room Service 24 horas. El acogedor Business Center ubicado en el lobby del hotel, donde encontrará espacios y facilidades de conectividad incluyendo WiFi gratuito, impresora y asistencia las 24 horas. El centro de convenciones, ubicado en el piso 5 del hotel, cuenta con 7 Salones dotados con la última tecnología y con capacidad hasta 1.000 personas. El Restaurante 1622 ubicado en el piso 16 con la mejor vista a la ciudad y a las montañas, cuenta con un menú que fusiona las más exquisitas recetas de la cocina Internacional y con influencia de los mejores sabores de la cocina latina. El Skybar en el piso 18 del Hotel cuenta con piscina sin fin, gimnasio, turco y Spa donde se podrá disfrutar de las mejores bebidas y deliciosos snacks que complementarán el disfrute de la espectacular vista panorámica a la ciudad. Es el lugar ideal para compartir momentos inolvidables en un espacio moderno e innovador. ... más   menos 
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