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362 - 367 de 1.172 opiniones
Escribió una opinión el 12 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Un hotel ubicado dentro de uno de los centro comerciales mas emblematicos de Cali. Excelentes y espaciosos habitaciones. El personal es muy calificado y el restaurante ofrece una muy buena comida. Suele ser lleno y se recomienda hacer reservas en dias con mucho movimiento.

Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a arnol818
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Serv_ClienteSpiwak, Coord. Servicio Al Cliente en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de marzo de 2017

Estimado Huésped

Reciba nuestros saludos más cordiales.

Nos alegra enormemente saber acerca de su maravillosa experiencia con nosotros. Es muy satisfactorio saber que el servicio le pareció espectacular al igual que la ubicación ideal del hotel. Es para nosotros vital asegurarnos de que la estadía de todos nuestros huéspedes sea constantemente una experiencia inolvidable y con un servicio excelente.

Siempre es un placer leer comentarios como el tuyo. Estos comentarios son los que nos siguen motivando para ser cada vez mejores en un proceso de mejoramiento continuo.

Esperamos tener nuevas oportunidades de ofrecerle nuestros servicios y atenderlo de la manera que usted merece.

Sinceramente,

Diana Carolina Murillo
Coordinadora Servicio al Cliente
servicioalcliente@spiwak.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de marzo de 2017

Me hospedé con mi esposa y esa noche visitamos el centro comercial que tiene muy buenas instalaciones y gran variedad de sitios de compras y vida nocturna temprana, al día siguiente visitamos el Spa del hotel y fue una experiencia maravillosa en pareja, las instalaciones del hotel son excelentes aunque de pronto por el tamaño del hotel, el servicio en ocasiones se torna lento en lo referente al servicio de habitaciones, por lo demás fue una experiencia excelente. Lo recomiendo ampliamente

Fecha de la estadía: marzo de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a joserogeliof
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Serv_ClienteSpiwak, Coord. Servicio Al Cliente en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de marzo de 2017

Apreciado Sr. Jose

Mil gracias por tomarse el tiempo de manifestarnos su total complacencia durante su estadía en el hotel Spiwak Chipichape Cali, un hotel preferred.

Es para nosotros un compromiso integral el brindarle a nuestros huéspedes la mejor experiencia, servicio y satisfacción a todas sus necesidades durante su estancia con nosotros.

El hotel y todo su personal están inmensamente agradecidos por su reconocimiento y estaremos encantados de tenerlo nuevamente con nosotros y asì poder seguirle brindando el servicio preferencial que todos nuestros apreciados Huéspedes merecen.

Siempre complacidos en atenderle,

Cordialmente

Diana Carolina Murillo
Coordinadora Servicio al Cliente
servicioalcliente@spiwak.com

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Escribió una opinión el 10 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es lindo y la ubicación dentro de un centro comercial es conveniente. Las habitaciones son muy amplias y cómodas, con todo lo que necesita. Lo único que crítico es que la presión de agua en las duchas no era muy buena. Sacando eso, todo perfecto

Fecha de la estadía: marzo de 2017
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a 479guidoc
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Serv_ClienteSpiwak, Coord. Servicio Al Cliente en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de marzo de 2017

Estimado Sr. Guido

Reciba nuestro más sincero agradecimiento por este comentario tan positivo del hotel Spiwak Chipichape Cali.

Mil gracias por tomarse el tiempo de manifestarnos su total complacencia durante su estadía en el hotel Spiwak Chipichape Cali, un hotel preferred.

Es para nosotros un compromiso integral el brindarle a nuestros huéspedes la mejor experiencia, servicio y satisfacción a todas sus necesidades durante su estancia con nosotros.

El hotel y todo su personal están inmensamente agradecidos por su reconocimiento y estaremos encantados de tenerlo nuevamente con nosotros y asì poder seguirle brindando el servicio preferencial que todos nuestros apreciados Huéspedes merecen.

Sinceramente,

Diana Carolina Murillo
Coordinadora Servicio al Cliente
servicioalcliente@spiwak.com

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Escribió una opinión el 7 de marzo de 2017

Me encanto visitar este hotel, la comida espectacular, las habitaciones super cómodas, y super limpias... ni hablar de las personas que trabajan ahí, muy formales y serviciales, cerca al mejor centro comercial de Cali,,, en fin un sitio al que se debe volver.

Fecha de la estadía: diciembre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Jennifer Andrea G
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Serv_ClienteSpiwak, Coord. Servicio Al Cliente en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de marzo de 2017

Estimada Jennifer

Reciba un cordial saludo


Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue excelente y que disfrutó de nuestra cercanía con el Centro Comercial, nuestro Restaurante, comodidad de nuestras habitaciones y el servicio que le brindó nuestro personal.

Para nosotros es motivo de orgullo saber que consideró nuestro Hotel una excelente opción de alojamiento. Esperamos que nos brinde nuevas oportunidades de recibirla y atenderla de la forma que usted merece.

Le deseamos una excelente semana

Sinceramente,


Diana Carolina Murillo
Coordinadora Servicio al Cliente
servicioalcliente@spiwak.com

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Escribió una opinión el 7 de marzo de 2017

Excelente servicio, excelente lugar!, el lugar es muy agradable, confortable, el desayuno excelente, las habitaciones muy cómodas y limpias, muy buena ubicación, con un centro comercial a la mano y servicio de transporte .

Fecha de la estadía: marzo de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Paula Andrea M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Serv_ClienteSpiwak, Coord. Servicio Al Cliente en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de marzo de 2017

Estimada Sra. Paula Andrea

De la manera más amable queremos agradecerle por sus maravillosos comentarios sobre nuestro servicio y el tamaño de nuestras habitaciones, somos un Hotel estratégicamente ubicado sobre uno de los centros comerciales más importantes de la Ciudad.

Sabemos que el éxito está en el cuidado de los detalles, por eso trabajamos de manera constante por mejorar la calidad de nuestro servicio y comentarios como el suyo nos llenan de motivación para seguir entregando lo mejor de nosotros y nuestra calidad humana día tras día. Tendremos muy presente su valiosa recomendación sobre la variedad en nuestro desayuno.

Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirlo en nuestras instalaciones para atenderlo de la forma que usted merece.

Le deseamos el mejor de los días,


Diana Carolina Murillo
Coordinadora Servicio al Cliente
servicioalcliente@spiwak.com

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