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5 - 10 de 426 opiniones
Escribió una opinión el 10 de septiembre de 2019

Muy buena la estadía, disfrutamos mucho los doss en Cartagena. Por mejor: el olor a humedad en los cuartos, y el ruido que se alcanza a sentir de un restaurante vecino, que fácilmente se arreglaría si no ponen música en el ultimo piso

Consejo sobre habitaciones: Huele un poco a humedad
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a 7catalina
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María Alejandra G, Director General en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Querido Huésped,

Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir estos importantes comentarios con nosotros. Los tendremos muy en cuenta para seguir mejorando la oferta de servicio para nuestros huéspedes.

Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo muy pronto.

Que tenga usted un feliz día!

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Escribió una opinión el 26 de agosto de 2019

Un lugar que agrupa todo lo que significa Cartagena. Mágico. La mejor habitación para descansar, un desayuno como ningún otro, y la piscina... de OTRO MUNDO. Mi lugar favorito en Cartagena. La atención, impecable. Nada malo qué decir. Necesito volver lo antes posible. Home away from home.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a crimsoncrazed
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María Alejandra G, Gerente en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de septiembre de 2019

Querido Crimsoncrazed,

Sin duda alguna, es para nosotros un placer poder tener en casa a huéspedes tan especiales como usted, estamos profundamente agradecidos por sus comentarios tan positivos y considerados.

Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.
Feliz día!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de agosto de 2019

Un fantástico edificio antiguo y señorial en manos de unos recepcionistas ineptos, imberbes, pasivos y descerebrados. El Director, en fin de semana largo y con el hotel lleno, ni apareció. Ni viernes, ni sábado, ni domingo ni lunes. De chiste. No fueron capaces de realizar adecuadamente ni una sola de las solicitudes de reserva que les pedimos. O se les olvidaba hacerlas (Ay, qué pena con usted) o directamente no sabían ni cómo ni de qué manera tenían que hacerlas. Ni siquiera fueron capaces de pedirnos un transporte adecuado para ir al aeropuerto. Hacía muchos años que no veía nada igual. Inaceptable. Y dicen que es 5 estrellas. Pero cobrar sí que cobran como si lo fueran. Carísimo. Una estafa y una burla.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a JulioMCardiel
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Escribió una opinión el 19 de agosto de 2019

No hay sugerencias. Todo bien.
Excelente atención muy personalizado, simpatía de cada uno de sus trabajadores, me gusto el baño sauna y la piscina que estaban a merced de mi persona, en el horario que yo quería.
Tal vez la música fue un poco alta en las mañanas temprano. Se escuchaba desde mi pieza.

Consejo sobre habitaciones: Están impecable
Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jherrerm
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María Alejandra G, Gerente en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de septiembre de 2019

Querido Huésped,

Todos sus comentarios son de vital importancia para nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerles cada día un mejor servicio a nuestros huéspedes. Estamos muy agradecidos con usted por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.  

Esperamos volver a recibirlo en casa pronto.
Feliz día!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de julio de 2019

Desde el ingreso hasta la salida del hotel. El personal esta presto a ayúdalo. Las habitaciones son amplias y cómodas. Recomiendo los desayunos son variados y deliciosos. El hotel es cercano a los lugares históricos de Cartagena.

Fecha de la estadía: junio de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Juan Pablo H
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
María Alejandra G, Gerente en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de septiembre de 2019

Querido Huésped:

Para nosotros fue verdaderamente un placer poder atenderlo, le agradecemos por sus comentarios positivos y esperamos volver a tenerlo de vuelta en casa pronto.
Esperamos que tenga un feliz día.
Hasta pronto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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