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244 - 249 de 2.537 opiniones
Se escribió una opinión 1 de junio de 2018

La comida es deliciosa y el servicio excelente, ya sea por negocios o en plan familiar el hotel ofrece todo lo que se necesita para descansar, es muy seguro y tiene varios ambientes para disfrutar, el gimnasio esta bien dotado, las piscinas son amplias y limpias

Consejo sobre las habitaciones: son amplias y limpias
  • Estadía: mayo de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a maceroldan
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LasAmericasCartagena, Analista de Servicios en Hotel Las Américas Casa de Playa, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de junio de 2018

Estimado maceroldan,

Muchas gracias por compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de TripAdvisor.

Es un grato enterarnos que disfrutó, el confort de las piscinas, la completa dotación del gimnasio y nuestros ambientes y espacios diseñados para compartir en familia, en pareja o negocios
Recuerde que le estaremos esperando pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, #ElHoteldeLasEstrellas.

Cordialmente,

Hamlet Garcerant
Analista de Servicios.

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Se escribió una opinión 31 de mayo de 2018

Es la sexta vez que me alojo allí, siempre han tenido una atención de primera. Está ubicado cerca al aeropuerto asi que llegas rapidito. El checkin es a las 3 pero si llegas temprano puedes utilizar todas las instalaciones del hotel mientras esperas, o sea que piscinita y playita están a disposición y te dan las toallas y espacio para cambiarte o bañarte. Las comidas sí son algo caras (buffet 15 dólares aprox). Las habitaciones tienen ventilador y aire acondicionado pero algunas pueden tener goteras en las salidas del AC, nada alarmante ni que inunde el cuarto, también hay plancha así que ya no se gasta en el servicio de planchado. Seguridad OK, amabilidad OK.

Consejo sobre las habitaciones: Todas tienen vista al mar y terraza, no importa si están en piso alto.
  • Estadía: mayo de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Zaidapsico
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LasAmericasCartagena, Analista de Servicios en Hotel Las Américas Casa de Playa, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de junio de 2018

Estimada Zaidapsico,

Muchas gracias por compartirnos las impresiones de su sexta estancia en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de TripAdvisor.

Es un grato enterarnos de su fidelidad con el servicio gracias a la amabilidad que caracteriza la atención de los colaboradores, las comodidades que ofrecemos en los procesos de check-in, la variedad de piscinas, el confort de las habitaciones y nuestra privilegiada ubicación frente al Mar Caribe que nos brinda acceso directo a la playa y cercanía a los sitios de interés más importantes de la ciudad.

Recuerde que le estaremos esperando pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, #ElHoteldeLasEstrellas.

Cordialmente,

Hamlet Garcerant
Analista de Servicios.

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Se escribió una opinión 31 de mayo de 2018

Mantienen muy controlados los procesos y la tendencia a mantener su nivel se mantiene .Haysectores que están en mantenimiento to y otros ya casi piden especialmente la fachada de torre del mar ese clima tropical es agresivo

Consejo sobre las habitaciones: La ducha de la 805 activa la regadera accesoria siempre eso aumenta el consumo de agua
Estadía: mayo de 2018, viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a caliches7
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LasAmericasCartagena, Analista de Servicios en Hotel Las Américas Casa de Playa, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de junio de 2018

Estimado caliches7,

Muchas gracias por compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de TripAdvisor.

Es un placer leer que vivió un experiencia de felicidad, sus comentarios han sido remitidos a los líderes de las áreas correspondientes para nuestro proceso de mejora continua. Recuerde que siempre será bienvenido a esta su casa en Cartagena de Indias, #ElHoteldeLasEstrellas.

Cordialmente,

Hamlet Garcerant
Analista de Servicios.

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Se escribió una opinión 30 de mayo de 2018

Muy tranquilo y apacible lugar para descansar- vista super agradable
atención excelente- Mejoraría un poco el espacio de la habitación modernizándolo con muebles más actuales y de diseño incomparable para volverlo único

Estadía: mayo de 2018, viajó solo
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Patricia A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LasAmericasCartagena, Analista de Servicios en Hotel Las Américas Casa de Playa, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de mayo de 2018

Estimada Patricia A,

Muchas gracias por compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de TripAdvisor.

Es un placer leer que disfrutó de la excelencia que caracteriza la atención de los colaboradores y las agradables vistas que nos brinda nuestra privilegiada ubicación a orillas del Mar Caribe. Recuerde que siempre será bienvenida a esta su casa en Cartagena de Indias, #ElHoteldeLasEstrellas.

Cordialmente,

Hamlet Garcerant
Analista de Servicios.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 29 de mayo de 2018

Buscamos un sitio para relajarnos y pasar un fin de semana fuera de lo tradicional y sentimos que el hotel nos lo ofreció una vista espectacular. Y para vivir en pareja fue la mejor opción.
La ubicación es excelente y tranquilo

  • Estadía: mayo de 2018, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Michell C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LasAmericasCartagena, Analista de Servicios en Hotel Las Américas Casa de Playa, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de mayo de 2018

Estimado Michell C,

Muchas gracias por compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de TripAdvisor.

Es grato leer que disfrutó una experiencia de relajación gracias a los espacios diseñados para compartir en pareja y nuestra privilegiada ubicación frente al Mar Caribe que nos brinda las vistas más espectaculares propiciando un ambiente de tranquilidad y romanticismo.

Le invitamos a volver pronto a vivir más fines de semana fuera de lo tradicional a esta su casa en Cartagena de Indias, #ElHoteldeLasEstrellas.


Cordialmente,

Hamlet Garcerant
Analista de Servicios.

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