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Manuela H

Servicio de la playa

5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 4 semanas atrás
Alexander lara y carlos ospina funcionarios del servicio de la playa nos han brindado un excelente servicio, desde el uso de las carpas de playa, las sillas y el servicio de comidas y bebidas! Me gustaria resaltar profundamente la calidad del servicio que nos brindaron ya que quedamos muy agusto y mejoraron nuestra experiencia en el hotel.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Las Américas Hotel, Director General en Hotel Las Américas Casa de Playa, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Manuela,
De antemano, agradecemos y valoramos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de TripAdvisor.
Nos complace saber que usted disfrutó el confort de nuestras instalaciones diseñadas para departir gratos y memorables momentos, las múltiples relajantes y divertidas piscinas, la variedad gastronómica de los restaurantes con los más altos estándares, las habitaciones dispuestas para un descanso soñado, nuestra privilegiada ubicación frente al Mar Caribe que nos permite el acceso directo a la playa y el servicio cálido y alegre que caracteriza a los amables colaboradores. Sepa que nos estimula a seguir trabajando por brindar un servicio que supere las expectativas de los huéspedes.
Estamos ansiosos por recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás.
Cordialmente,
Gerencia General.
Hotel Las Américas Casa de Playa.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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35 - 40 de 5.008 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve en el centro de convenciones y la atención de su personal fue excelente, muy atentos.

Recomendacion adaptar una zona para fumadores.

Destacando la labor de Jesús Mendoza, yan Carlos Márquez y yeison díaz que siempre estuvieron pendientes de resolver cualquier requerimiento que se nos presentará.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a MISS P
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Las Américas Hotel, Director General en Hotel Las Américas Casa de Playa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada,

De antemano, agradecemos y apreciamos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Casa del Playa a través de Tripadvisor.
Nos encanta saber que vivió una grata experiencia en nuestro Centro de Convenciones y que se sintió muy bien atendida por nuestro personal durante el evento. También estamos muy complacidos y orgullosos de recibir sus comentarios acerca del servicio y disposición por parte del equipo de seguridad y que gracias a su grandiosa labor los hicieron sentir como en casa, tranquilos y seguros durante su visita. Sepa que nos anima en gran manera a continuar trabajando por brindar un servicio de excelencia a quienes generosamente nos visitan.

Estamos ansiosos por recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Cordialmente,

Gerencia General.
Hotel Las Américas Casa Playa

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Asistí al congreso de ISO 2024, todo muy agradable, las personas de seguridad Jesús Mendoza, Yeison Díaz Yan Márquez siempre dispuestos a ayudar, los baños muy limpios. Todo el personas fue muy amable. Las instalaciones muy bonitas. Excelente lugar.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Natachanascimento
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Las Américas Hotel, Director General en Hotel Las Américas Casa de Playa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Natacha,

De antemano, agradecemos y apreciamos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Casa del Playa a través de Tripadvisor.
Nos encanta saber que vivió una grata experiencia en nuestro Centro de Convenciones y que se sintió muy bien atendida por nuestro personal durante el evento. También estamos muy complacidos y orgullosos de recibir sus comentarios acerca del servicio y disposición por parte del equipo y que gracias a su grandiosa labor los hicieron sentir como en casa, tranquilos y seguros durante su visita. Sepa que nos anima en gran manera a continuar trabajando por brindar un servicio de excelencia a quienes generosamente nos visitan.

Estamos ansiosos por recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Cordialmente,

Gerencia General.
Hotel Las Américas Casa Playa

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Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Me encuentro en el Centro de Convenciones Hotel Las America's en el congreso ICONTEC paso a calificar al personal de seguridad que hicieron exelente labor a Yeison Diaz, Yan Carlos Marquez y Jesus Mendoza Felicidades al Hotel Exelente experiencia me voy muy feliz

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Paola O
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Las Américas Hotel, Director General en Hotel Las Américas Casa de Playa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Paola,

De antemano, agradecemos y apreciamos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Casa del Playa a través de Tripadvisor.
Nos encanta saber que vivió una grata experiencia en nuestro Centro de Convenciones y que se sintió muy bien atendida por nuestro personal durante el evento. También estamos muy complacidos y orgullosos de recibir sus comentarios acerca del servicio y disposición por parte del equipo de seguridad y que gracias a su grandiosa labor los hicieron sentir como en casa, tranquilos y seguros durante su visita. Sepa que nos anima en gran manera a continuar trabajando por brindar un servicio de excelencia a quienes generosamente nos visitan.

Estamos ansiosos por recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Cordialmente,

Gerencia General.
Hotel Las Américas Casa Playa

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

En términos generales la atención ha sido muy buena, todo muy limpio, la comida muy buena, el equipo de seguridad ha brindado un servicio impecable garantizando la seguridad en todo momento en especial los señores Yeison Díaz, Jesús Mendoza, jean Márquez quienes fueron muy amables a la hora de recibirnos y nos indicaron todo

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a mateo t
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Las Américas Hotel, Director General en Hotel Las Américas Casa de Playa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Mateo,

De antemano, agradecemos y apreciamos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Casa del Playa a través de Tripadvisor.
Nos encanta saber que vivió una grata experiencia en nuestro Centro de Convenciones y que se sintió muy bien atendido por nuestro personal durante el evento. También estamos muy complacidos y orgullosos de recibir sus comentarios acerca del servicio y disposición por parte del equipo de seguridad y que gracias a su grandiosa labor los hicieron sentir como en casa, tranquilos y seguros durante su visita. Sepa que nos anima en gran manera a continuar trabajando por brindar un servicio de excelencia a quienes generosamente nos visitan.

Estamos ansiosos por recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Cordialmente,

Gerencia General.
Hotel Las Américas Casa Playa

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 8 de septiembre de 2024

Desayuno organizado y con variedad


Buen lugar para estar con los amigos , aseado , organizado, buena atención

Operario de playa Camilo Rodríguez y guardia de seguridad Carlos Ospina buena atención y amabilidad ……………..,,,,,,,,,,,,,,,,,

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Ximena G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Las Américas Hotel, Director General en Hotel Las Américas Casa de Playa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Ximena,
De antemano, agradecemos y valoramos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de TripAdvisor.
Nos complace saber que usted disfrutó el confort de nuestras instalaciones diseñadas para departir gratos y memorables momentos, las múltiples relajantes y divertidas piscinas, la variedad gastronómica de los restaurantes con los más altos estándares, las habitaciones dispuestas para un descanso soñado, nuestra privilegiada ubicación frente al Mar Caribe que nos permite el acceso directo a la playa y el servicio cálido y alegre que caracteriza a los amables colaboradores. Sepa que nos estimula a seguir trabajando por brindar un servicio que supere las expectativas de los huéspedes.
Estamos ansiosos por recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás.
Cordialmente,
Gerencia General.
Hotel Las Américas Casa de Playa.

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