Debido a la ubicacion del edificio, en el area del centro de Ibague, se genera ruido permanente y de gran intensidad, que afectan a las habitaciones que dan hacia la calle por donde se accede al hotel.
A pesar de haberse reservado telefonicamente y con anterioridad, la reserva no se hizo efectiva, lo que obligo a realizar gestiones adicionales a la llegada al hotel, para concretar la habitacion.
El servicio de parqueo de vehiculos fuera del hotel es deficiente, ya que no funciona las 24 horas del dia. Queda supeditado a los horarios del parqueadero co el que tienen acuerdo